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一款小設備、一個小程序,「真的」這樣保證二手奢侈品正品貨源

二手奢侈品交易的難點在於真偽和貨源。

文 | 鄧痕痕

根據貝恩諮詢發布的報告,2016 年中國大陸奢侈品市場規模是 1175 億元,同比增長 4%,系三年來第一次回暖。同時,財富品質研究院估算髮現,2015年中國消費者全球奢侈品消費達到1168億美元,買走全球46%的奢侈品。

「買買買」帶來的不僅是新品生意,也讓一些人看到二手奢侈品交易的機會,電商平台「真的」就是其中一個。

大家知道,日本的二手奢侈品(中古)市場發展成熟,有大黑屋、Brand Off 等十多家連鎖中古百貨。「真的」的創始人程野認為,中國和日本類似,二手奢侈品市場將很有前景,原因有三:

中國現在和曾經的日本一樣,是世界最大的奢侈品消費國,有很大的奢侈品存量市場,目前估算在 3000-4000 元之間;

中國現在和日本80年代末類似,經濟增長放緩,對新品的消費會逐漸減弱,對二手的需求增加;

中國消費者有 78% 的奢侈品是境外消費(910億美元),國外款式比國內好看、多樣,適合作為二手奢侈品貨源在國內流通。

真的採用的模式是買斷+寄售,寄售的賣方分為 C 端和小 B 端兩種。買斷能獲取 20-30% 的利潤,撮合交易抽成 5%。為保證用戶體驗和正品,不管是買斷還是寄售,都統一由真的檢驗、發貨。從今年1月到8月,真的App 月 GMV 增長了 7 倍,已突破千萬元。

對於二手奢侈品交易,最大的難點有兩個:如何保證奢侈品真偽,如何獲取足夠貨源。

首先看第一個難點,真的通過人工和機器兩種方式檢驗真偽:

1.僱傭真假鑒定師,來自寺庫、米蘭站,或是中檢的持照鑒定師。鑒定師通過觀察皮質、縫線、刻字、五金,聞氣味等方式檢驗。

2.效仿美國公司Entrupy(點擊可見36氪曾經的報道),研發出一個顯微鏡,能拍攝 200-300 倍的放大照片,並通過機器圖像識別演算法,與同批次的正品比較,以檢驗真偽。在美國,Entrupy 的檢驗準確率已達到 96.4%,不過此方法有效的前提是獲取足夠多的正品原始數據,因此未來真的需要想辦法和奢侈品品牌或供應商合作。

接下來看貨源問題,程野告訴 36氪,中國有很大一部分二手奢侈品交易通過微商完成,因此他們邀請很多微商成為賣家。不過,可以想見的是,微商本身有自己的售賣渠道,動銷率高的貨都通過微信賣出,動銷率稍低的才放在真的平台。如何讓他們把更優質的貨放上來呢?程野認為,關鍵是如何維護賣家,幫他們服務,提高動銷率。

具體來看,真的開發了一款 2B 的小程序,專門提供給這些小B,幫他們打通微信分銷和真的平台,同步兩邊的下單和物流信息。這樣一來,不僅能提高小B 自身銷售貨品的效率(不用再不停地更新朋友圈,人工溝通和統計誰買了什麼),同時讓他們把所有貨品都在真的平台上露出。

現在,在真的平台上傳超過 500 個 SKU 的小B有100 多個。真的 App 有 50 多萬下載量,12 萬註冊用戶,4000 多個消費用戶,客單價 4000 元,月GMV已經突破千萬元。

由於面對的群體是高端白領,真的需要精準尋找用戶。他們的獲客方式包括明星、網紅推薦(合伙人左岸瀟有較多品牌明星資源),Appstore 關鍵詞購買,以及口碑傳播。現階段每天新增 1000 多個下載用戶。

最後介紹一下團隊背景,CEO程野—畢業於University of waterloo,10年參與創辦香江鴻安貿易服務有限公司,為兩家國內政策性銀行提供SaaS系統。後參與組建凡普金融科技有限公司(簡稱凡普金科,愛錢進的母公司)。

CMO左岸瀟—畢業於Fashion Institute of Design and Merchandising 2008年在洛杉磯創辦了RUNWAYZONE品牌買手店。2009建立了左岸瀟個人微博賬號,至今共擁有300多萬粉絲。2014年創辦了個人服裝品牌NEVERLEFTLA。2015年創辦了花藝品牌左愛生花,2016年參與創辦了真的APP。

「真的」曾獲得個人投資的天使輪融資,以及聯創雲洲、約合資本的 Pre-A 輪融資,目前開啟A輪融資。


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