健身教練如何更好的與會員溝通？

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亞洲形體健身學院的的銷售課程中有說到健身教練想要與會員進行更好的溝通就要學會聆聽，聆聽是溝通的基本技巧。一個樂意聆聽別人說話的人，也是讓對方容易接受的人，也是受歡迎的人。在銷售中有一句行話，要想對方接受你的產品，首先必須讓對方接受你。著名心理學家威爾遜?米茲納說：「一位好聽眾不僅到處受人歡迎，而且能比其他人知道得更多。

」認真地聆聽既是對客人的關心和尊重，且只有通過積極的聆聽，才能了解客人的真正需求，通過聆聽獲得客人的寶貴信息，了解和發現客人存在的問題越多，說明需求就越多，請私教的可能性就越大，產生購買的慾望就越強烈。要想獲得客人的寶貴信息，做到有的放矢。在與客人溝通過程中應全神貫注的聆聽客人的說話，不要輕易打斷客人的話題，但聽客人說話，也不能總是被動的接受，為了使溝通達到互動，使溝通氛圍更活躍。

在與客戶交流的過程中要注意專業辭彙的使用問題，因為大多數會員對於健身並不是很了解，尤其是一些專業辭彙他們根本是聽不懂的，所以這個時候如果私教還一味的說出一長串的專業辭彙來凸顯自己的知識水平的話可能會適得其反，引起會員的反感。這個時候應該儘可能用大家都聽得懂的語言來交流溝通，注意把握交流的氛圍，回答問題的時候一定要有耐心。

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