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迪信通主打「新奇特體驗」 欲構建手機零售新模式

消費群體的日益年輕化,導致消費者的行為有了新的變化,人們不再單純關注性價比,而是提出一個新的要求——質價比,同時在品牌之外更關注產品體驗。順應消費群體的這一變化,迪信通對店內展示的產品在推陳出新之餘,對於門店的用戶體驗模式也在進行不斷的嘗試與探索。

從「賣東西」到「新奇特體驗」的躍進

曾經,迪信通只是單純的售賣產品;如今,迪信通將消費者體驗放在首位,將體驗消費做到極致,門店入口處擺放著吸引人眼球的智能機器人、店內則設置有獨特造型的VR體驗區和眾多遊戲高手齊聚一堂的競技專區等,據了解這些均是目前手機實體零售門店中絕無僅有的配置。與此同時,迪信通店內的手機產品也是新意十足,更不用提由迪信通根據大數據需求自行研發、符合消費者核心需求的自有品牌配件與各優秀廠商合作開發出的智能新奇特產品,如智能機器人、特製三防手機、深水攝像頭、手掌無人機等。

憑藉供應鏈和產品上的巨大優勢,迪信通大膽的將遊戲娛樂與新奇特產品引入門店,通過情景互動式銷售,有效的將實體客戶數字化。該項創新對於轉型期的手機零售行業具有十分重要的啟示。

用戶體驗至上 迪信通細微處見真章

在迪信通集團首席運營官陳源看來,一個好的企業必須要懂得經營用戶。而迪信通所做的一切都是為了滿足用戶需求。

深入整合廠商與產品資源。為挖掘更多廠商資源,加強新品資源的獲取,給用戶更多更好的體驗,迪信通在2017年與諸多年輕人喜愛的品牌,如鎚子、美圖、榮耀等達成全面戰略合作,並快速推動各品牌廠家終端形象的建設。同時也加大了自身品牌配件及智能周邊產品、新奇特產品的開發。

門店創新,行業認可。近年來,迪信通持續投入大量資金對全國線下門店進行重新裝修、整改,在門店創新轉型方面積極探索。改造後的新門店集娛樂、美食、智能、互動體驗於一體,以「手機+新奇特產品+極致化硬體體驗+場景化營銷」的新型模式,成功吸引並留下用戶。更有同行前去門店參觀、學習,各大媒體對此也爭相報道。

反哺手機廠商 迪信通實現多方共贏

眾所周知,在市場競爭激烈的當下,誰家賣貨多、產品口碑好,手機廠商就更願選擇誰來合作。迪信通作為目前國內最大的手機連鎖零售品牌,24年的發展讓它早已從單純的采銷平台進化為「采銷+營銷」的一體化平台,可多渠道宣傳產品並依託大數據分析消費者需求變化,反哺手機廠商,便於消費者獲得更好的體驗。

手機廠商的每一次新品發布,迪信通都會配合自身內部資源,為其提供量身定製、精準觸達的全方位營銷策劃。這種營銷策劃不僅能吸引到眾多消費者的關注,而且能為產品預約與搶購贏得銷量,同時幫助產品贏得口碑,實現產品在迪信通門店賣的好、評價高。

除此之外,迪信通在店內服務、大數據分析、物流配送等方面也具備獨有的優勢,將這些資源與營銷和媒體傳播相整合,更能達到事半功倍的目的,這也是迪信通零售模式的精髓所在。也正是基於這樣的諸多優勢,越來越多的手機廠商選擇迪信通作為線下渠道的合作夥伴,甚至雙方共同策劃線上線下營銷活動,再依靠營銷活動反哺,對銷量、口碑、品牌形象的提升起到助推作用,逐漸在雙方之間形成一種良性循環。

從好玩的體驗,到新奇的產品、智慧的運營,迪信通的每一步都是以用戶為中心,真正為了用戶著想。如今,站在新的風口上,迪信通更是緊跟趨勢,踏准節拍,一步步成為手機零售領域的翹楚。

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