鞍山市心理急救站——為心理應急救援保駕護航

心理急救

每當有患者病情危急時，每一個人都會立即想到要拔打120電話，可您知道嗎，當心理精神疾病發作需要幫助時，您也可以撥打120電話，調度人員將直接派遣「鞍山市心理急救站」工作人員提供應急服務。

2017年8月11日，鞍山市心理急救站接到市「120」的調度電話，一位母親打電話求助，她的女兒在家中發病。車組接到電話，立即趕往現場。

在前往途中，工作人員向女子母親了解到，患者小超（化名）為34歲女性，母親年輕時守寡，帶小超獨自生活，從小並無精神癥狀。一個月前小超與丈夫協議離婚，離婚後突然變得精神恍惚，認為丈夫有外遇才和自己離婚。外出看到漂亮女人便罵人家是狐狸精勾引自己的丈夫，要打死她。一會兒說丈夫和小三旅遊被她現場抓住，一會兒說丈夫把自己的貴重首飾拿給小三，甚至能自說自話把整個過程表演出來，母親證實這些都是臆想，沒有發生過。此次發病是看電視劇時，看到女主角和閨蜜男友有曖昧，突然發病，又說是自己的朋友勾引了丈夫，要殺了閨蜜，被母親阻止後，開始大吵大鬧，稱自己不想活了，要自殺。

車組人員爭分奪秒趕到來電者家中，進門前小超母親交代小超身邊沒有危險物品。車組人員進入小超家中，小超正坐在床上發獃，見有人進來，立刻警惕起來，將藏在電視後的螺絲刀一把抓起，朝向自己。車組人員見情況緊急，一邊安撫小超，一邊靠近她，趁小超分神，迅速奪下她手中的螺絲刀，解除了其傷害自身與他人的危險，保證了人身安全。經醫生檢查後，小超有明顯的精神障礙表現，需送往醫院進行治療。車組人員為小超做了心理疏導，小超情緒穩定後，同意隨車前往醫院住院治療。

小超隨心理救護車來到鞍山市精神衛生中心，診斷為癔症性精神病。

癔症性精神病是在受到嚴重的精神創傷之後突然起病，主要表現為明顯的行為紊亂，哭笑無常，短暫的幻覺、妄想和思維障礙，以及人格解體等。其癥狀多變，多發生於表演型人格的女性。本病的病人在病前常已有情感豐富，富於幻想，善於模仿，易受暗示，自我中心等人格特點。在某些心理——社會因素的刺激或暗示下，突然出現短暫性精神異常或運動、感覺、植物神經、內臟方面的紊亂。這些癥狀可由暗示而產生，亦可通過暗示而使之消失。

小超的主治醫師對其進行了心理治療和藥物治療。住院一周後，小超病情穩定，癥狀有所改善，由家人辦理手續出院。

小超出院一個月後，主治醫生對其進行回訪，其社會適應能力較好，能正常生活，與家人關係有明顯改善，能在家做適當的家務。小超和小超母親都表示非常感謝鞍山市心理急救站，在危難關頭第一時間趕到，解了燃眉之急。

就像圍觀鄰居所說，「你們心理科還出急救啊？」，很多人對鞍山市心理急救站還不是很了解，在精神疾病患者發病時不知所措。

2016年9月1日開始，心理急救站在鞍山市正式上線，填補了心理急救的空白。鞍山市心理急救站實行24小時值班制，配備緊急救援信息化呼叫系統、專業救護車以及各種搶救設備。為保證應急救援的安全性和專業性，每車配備一名精神科醫生，一名護士長，一名司機和一名擔架員。在運營的這一年裡，接線人員24小時值班，確保每一通急救來電的暢通，車組人員披星戴月，工作時間不分晝夜，真正實現了心理急救「零等待」，隨車精神科醫生保證了診斷的專業性，使得心理急救生命線的稱號得到了充分的詮釋。

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