為什麼新款iPhone總是缺貨？

澎湃新聞記者 王歆悅 綜合報道

北京時間9月13日，蘋果發布了iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X三款手機後，怎樣買到新iPhone立即成為熱議話題。

今年，最熱的十周年紀念款機型iPhone X（10）還沒開始預售，就已經被分析師認定將「嚴重缺貨」。

iPhone X 將於10月27日開始接受預購，11月3日正式發售。但香港「黃牛」已經把發行首周每部手機的加價額抬到了300至400美元（約合1957元和2609元人民幣）。

對於這種現象，《華爾街日報》在美國當地時間9月17日的報道中分析，這主要歸咎於消費者需求的難預測性、蘋果的高標準，以及OLED屏幕的全球範圍短缺。

《華爾街日報》援引曾在三星美國研究中心擔任新產品及服務部門負責人Asokan Ashok的話說，企業總是想讓這些急於買到首批貨的消費者等一段時間，這是因為預售期正變得越來越重要。

Ashok認為，預售機制能夠在商品發貨前反映消費者的購買慾望，為預測需求量和需求分布提供早期重要數據，而這些數據通常都非常難以預期。

Ashok還指出，當電子設備的價格達到新高，公司沒有先前數據可以幫助預測需求時，上述數據的計算就會更難，「史上最貴iPhone」——起售價999美元的iPhone X就是最好的例子。

蘋果正面臨從初代iPhone發行至今最大的需求預測挑戰。儘管蘋果之前有新iPhone的需求預測數據，但要預測出這些需求量中iPhone X與iPhone 8、8 Plus分別佔比多少，要困難得多。另外，不少分析師預測，這對於許多iPhone用戶來說，又到了一個升級的「超級周期」，即等待全新設計的產品出爐後進行購買，正是這一周期引發了2014年iPhone 6的火爆銷售。

對需求的預測顯得尤為重要的一個原因是，「即時製造」變成可能。要生產數百萬台手機，意味著元器件製造商需要即期交貨。而這些合作夥伴又不能冒積壓庫存的風險，否則他們本來就薄的利潤又會受到進一步積壓。結果就是，最終電子產品會被直接從工廠運輸到零售店來節約成本。

目前，關於iPhone X是否存在生產延遲的現象，蘋果的發言人表示，可以參考蘋果在7月給出的發貨時間——今年11月。

新機發布後，凱基證券分析師郭明池就預測，蘋果iPhone X要等到明年才會實現供需平衡，換句話說，iPhone X缺貨現象會一直延續至明年。因為他認為，iPhone X 的全面屏設計和面部識別功能將吸引用戶升級。

此前，蘋果就在這方面失算過。2016年10月，iPhone 7面臨脫銷時，蘋果CEO蒂姆·庫克在一次財報電話會議上表示「很難說」蘋果能否在年底前滿足消費者的購買需求，「當你把所有生產的產品都賣完時，是很難估測需求的。」

Ashok認為，除了需求的難以估測，蘋果對於產品質量的嚴苛標準也是其生產數量受限的原因之一。

蘋果是出了名的喜歡在最後一分鐘改變重要的硬體小細節，這種完美主義對於蘋果來說是划算的，因為硬體一旦交到消費者手上，就無法更改，像三星Galaxy Note 7這樣的召回則會損失巨大。

但蘋果現在一年一更新的速度也讓公司有些招架不住，因為在這你一年的時間裡，研發新技術的時間只有幾個月，機器出了實驗室，就要進入工廠進行批量生產。當蘋果開始引進iPhone X的OLED顯示屏這種新技術時，這種困難程度就會翻倍。

HIS Markit的智能手機首席分析師表示，初代iPhone的觸摸屏的合格可使用率僅達到80%，因為它是一種新技術，這就意味著，有很大一部分成本需要製造廠商自己消化。此後，觸摸屏的合格率開始上升，但工廠工人還是要通過大量嚴格的訓練，來提供產品合格率，因為大部分手機最終組裝都要依靠人工。

除此之外，OLED顯示屏的全球性短缺也是一個不可忽視的原因。

目前全球唯一能生產符合iPhone X要求的無邊界OLED顯示屏的供應商，僅蘋果直接競爭對手三星一家。此前，彭博社報道稱，蘋果公司要在新一代iPhone的OLED屏幕供應方面不依賴對手三星，至少要等到2019年。

本期編輯 邢潭

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