原創財務系列小說：自我實現預言
從總賬到總監的成長之路之四十四
在與各方stakeholder（利益相關者）溝通之後，Bob將王麗叫進了辦公室。由於Bob在跟每個人交談時叮囑過在他溝通之前不要告訴王麗。所以當王麗被告知提拔她的決定時，是一臉的驚訝，當然，隨之而來的是一陣難以掩飾的喜悅。
Bob邊說邊拿出一張紙，在上面畫了一個九宮格。Bob解釋道：下個月公司在年終考評時會引入這個新的九宮格。你的事情正好碰上了，來，我給你做一個九宮格評分。Bob正要在上面標註，突然停住了手中的筆，讓王麗先做個自我評估，然後強調了一下按總賬現行崗位來評測。
王麗想了一下，覺得自己學習能力挺強的，而且善於總結，潛力應當屬於大的。至於能力，來QMD之前，覺得自己賬務挺通的，可以打最高格「高」。但每次與方敏和Bob交流，都是倍受打擊，以前費用分類不會影響利潤的答案算是丟了大丑，所以給出了這樣的自評：7，潛力高於一般，能力低於一般。
Bob：這是一個Politically Incorrect（政治上不正確）的自評。你的能力是弱的，那我提拔你，不，還有支持你的Lily，Mary甚至Adam就都在犯錯了。謙虛，得有資格，在公開場合瞎謙虛，就是在打領導的臉。快，重寫。
王麗雖然寫了7，但要強的她，其實是心有不甘的，於是就改成4：能力中等，潛力很大。
Bob拿過筆，在4和7上都打了個叉，直接在「1」上畫了個圈。
然後示意王麗坐下，問她道：為何要把你從7上到4，再拔高到1？
王麗：不知道。
Bob：我給你講兩個故事。噢，都是有關我的故事，不知道你願不願意聽。
王麗心想，這個時候說「不」，那就是在情感賬戶（EBA）上取款，大煞風景。於是，趕緊點頭。
「第一個故事」，Bob說道：是我打乒乓球的經歷。我從小學一年級在鄰居家門口水泥砌的洗衣台上練小球開始，到中學，乃至大學，都是班裡的頭號選手，讓我特別驕傲的是我的反手，反手能滑板攻球，這是相當高級的技術。
後來，工作之後，在單位里碰到一個以前市體校退役的司機，那真是老司機。第一次和他打，他居然說我的反手動作不標準，好吧，面對21分球我只能贏5分的慘狀，我不服也得服。後來，每天中午我拉著他打，專門跟他學正手弧圈。一年下來，我小區里原來打不過的那幫老頭，都成了手下敗將。但那個時候，我突然發現我的反手成了瓶頸，我輸掉的為數不多的幾局，都是被人家盯著反手打輸掉的。所以，當你有朝一日發現你曾經的強項反成為了你的短板之時，那應該是彈冠相慶的時候了，說明你不知不覺中已經大大地上了一個台階。
這也對應了一個人認知提升的三個階段：
像你，在面試的時候，講起賬務知識，你那眼神是充滿自信的，但我問二個比較深的問題之後，我就知道你當時是在「不知道自己不知道」的階段，感覺該掌握的都掌握了。然後，我們每次的學習會，方敏與我給你的各種案例分析與講解，讓你拓寬了視野。這個時候，你進入了「知道自己不知道」的階段，就像我忽然感到自己反手差一樣，其實是成功地邁上了一個新台階。你後來把自己打的「7」改成「4」，其實就是反映了這種能力上的提升。
王麗很是好奇，就問了一句：那你是否在最高的「不知道自己知道」的境界了？
Bob擺了擺手說道：不，不，不。我和你一樣，應當在中間的那個台階，「不知道自己知道」的人，都是處於各自領域最頂尖的那一二個人，他們是極其孤獨的存在。一是因為一騎絕塵甩開後面一大截；二是，確實他們連自己也說不明白那種與自己已經渾然一體的技能，那種有意識的認知與下意識的反應完美地融合在一起了。比如，梅西突如其來的一腳妙傳，你讓他再來一次，他自己都不知道如何去複製。算了，這個不說了，路漫漫兮。
王麗：那你要講的的第二個故事是怎樣的？
Bob：你知道我大學裡學的是什麼專業嗎？
王麗：我聽方敏說過，你學的是英語，好像你高中還是理科班的。
Bob：你知道我為什麼會選英語專業嗎？只因我小學英語老師的一句話。
王麗：什麼樣的一句話，能讓你一直銘記到高中？
Bob：你聽說過Self-fulfilling Prophecy嗎？自我實現預言。我從小學第一天學習英語到最後上大學選英語專業，基本上就是一個自我實現預言的過程。記得我那時是四年級開始學英語的，一個偶爾的因素，我把第一周學的英文單詞默寫了一遍。第二天，正好碰上老師課堂抽測。老師每問一個對應的中文，下面會用英文拼讀的就舉手回答。結果，老師還沒開始問，我就把手舉在那了。幾輪下來，我果真應答無誤。這時，老師對著全班四十多個同學說道：大家看，華立新同學能做到手一直舉著，我希望你們每個人都以華立新為榜樣。就因為老師說的那一句話，每次英語課到來之前，我都要額外多背幾遍，確保上課時能紅旗不倒，名副其實地成為同學的榜樣。也因為我的額外付出，我的英語成績一直是數一數二的，甚至高考還考了滿分。
王麗：所以，一開始你的榜樣只是碰巧，到後來你通過自己的努力把它給做實了。
Bob：這自我實現預言其實就是一種正反饋。因為一開始被激勵到了一個高度，自己就會努力地證明無愧於這個高度。結果，做著做著就成了。
王麗：我從小受的教育，父母都是高標準嚴要求的。他們擔心誇獎會讓我變得驕傲自滿，我也不知道怎樣才行。
Bob：說你行，你就行，不行也行。不過說正經的，將來你在管理下屬時，要多用這條「自我實現預言」法則，特別是我們做財務的，凡事嚴謹認真，特別吝嗇於誇獎別人。對下屬，還有，在家裡對孩子也是一樣，要多說鼓勵之詞，給他們一個高度。哪怕誇過了頭也沒關係，絕大部分人都會因為愛惜自己的名譽而證明給你看的。
王麗：原來我這右上角的1號位打分也是一個人為拔高的評價了？
Bob：是不是被拔高了不重要，你早晚能達到這個高度才是最重要的。你回去寫一份工作打算，現在稅務、司庫和賬務都歸你管了，你得拿出一套完整的工作方案，用紮實的計劃來補齊這個高度。
王麗：好的，寫完了再來向你討教。
說完，王麗蹦著跳著走出了Bob的辦公室。
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