夢幻斐濟-機票預訂之驚險一刻
當斐濟自由行的大框架確定下來以後,很重要的就是一定要知道主要行程中是否有決定機票日期的前提條件,例如在我們這次行程中,是否有合適的出海航期就是決定機票日期的至關重要的前提因素,千萬不要想當然地只是從旅遊介紹資料上看到南迪碼頭有很多出海的船公司和不同的出海時間表,就盲目地很快確定機票的時間。因為真正能夠預訂出海游的公司其實並不多,而且由於季節和潮汐的原因,還有可能在你安排旅行的那段時間是沒有出海航期的,因此只有把旅程中重要的時間確定後,才能考慮機票的時間,否則就會出現機票時間確定了,而所希望參加的主要旅遊項目卻由於時間不匹配而不得不放棄。當然如果你的假期時間是固定的,那麼就只有根據假期時間的範圍來考慮可參加的項目了。
我們的這次行程中就出現了這樣的情況,原本計劃在五一前後出發的,可經過多方渠道了解到在五月份的第一周船公司是沒有船出海的,最早的一期也是12/05,而且由於最近發大水,所以帆船全部停止出海了,所以參加出海游就必須是乘坐游輪。在這裡需要和朋友們分享的是,也許你會和很多中國的旅行社溝通,讓他們幫助聯繫安排當地的地接內容,但如果在可能的情況下還是建議大家直接與當地的船公司聯繫,以便得到最準確和最及時的信息,否則幾經周折所得到的信息也許往往是有時間差的,也許會影響你的折扣機票。正如我們一樣,滿心歡喜的以為12/05就可以成行了,結果從船公司得知這一天的游輪已經被一個團體活動包租了,個人游只能推遲到19/05,而如果此時機票已經確定,並且是無法更改或者是更改需要費用的情況下,那麼也許在還沒有出發之前就帶來了小小的鬱悶,因此大家在預訂機票之前一定要確定主要行程日期。
在自由行機票預訂中還有一些千萬要注意的問題,我們這次就遇到了這樣的驚險情況,在此分享給大家,故事的展開是這樣的:
當我滿心歡喜地確定了準備前往斐濟旅行時,就開始多方了解從北京到斐濟的航線情況,也得知基本只有兩種走法:一種是經香港往返南迪,另一種是經韓國首爾往返南迪。聽起來滿簡單的,但是大家一定要注意,如果選擇了經韓國首爾往返南迪一定要知道首爾有兩個機場,一個是仁川機場,一個是金浦機場,如果從北京往返首爾和首爾往返南迪的航班分別是在不同的機場的話,那麼就會比較麻煩,需要再辦理韓國簽證,否則就不能入境前往另一個機場。所以大家在選擇航班的時候一定要注意這個問題。而如果選擇了經香港往返南迪的話就會相對簡單,但也仍然需要知道兩段航班是否在同一個航站樓,因為不同的航站樓之間很有可能相距比較遠,如果轉機時間不夠的話可能會誤機。
經過各種渠道了解並進行機票價格的比較後,最終選擇了經香港往返南迪的路線,而這段航班的承運人是國泰航空公司(Cathay)和太平洋航空公司(AirPacific,這個英文名稱開始不知道,後來仔細查詢後才知道)。通過專門安排自由行線路的旅行社得知全程往返費用是9,500元,而自己到國泰航空公司詢問預訂可以到7,670元,想必大家也知道如果自己預訂的話雖然費點事,但節省的費用還是滿值得的。
高高興興地通過網站進行機票預訂,填寫完所有的信息後一按提交,結果無法通過,試驗三次以後仍然悻悻地作罷,看來只有通過國泰航空公司的官方訂票熱線4008886628,這個電話的服務還是滿不錯的,但各位朋友一定要有足夠的耐心等待才能聽到期盼已久的聲音,而且建議大家千萬不要以為放下電話等等再打就能順利通話,一定要拿著電話耐心等待才行哦,否則你的機票估計是很難預訂上的。在耐心的等待後終於預訂上了折扣優惠的機票。可是預訂服務的先生告訴我,由於其中一段的行程是由斐濟航空公司來承運的,他們不能馬上得到確認的訂位代碼信息,而如果48小時旅客本人沒有得到對方確認代碼的話,國泰的預訂將被取消。所以旅客本人必須自己打電話到斐濟航空公司,說明自己的名字和預訂航班,向對方要確認代碼,然後把這個確認代碼告訴國泰航空公司,以便最後確認。好了,這下事情來了。
「請問這裡是斐濟航空公司的機票預訂嗎?」
對方回答:「是,你是要預訂機票嗎?」
說明打電話的目的後,對方回答:
「我們這裡現在不負責查詢了,你可以打
根據指引撥通了這個電話,對方是一個態度非常和藹的小姐,口音依然是剛才那樣的感覺,普通話說得不是很標準,難道斐濟航空公司的人都是這個口音嗎?
向對方說明來意後,對方說:「好呀,我幫你查詢一下。」過了幾分鐘,對方回答:「對不起小姐,您的預定已經被取消了,因為我們在預定信息傳遞後90分鐘就要進行付款確認才能保留機票,您已經超過很長時間了,所以機票需要重新預訂確認。」
告知對方目的地和行程要求後,在溝通不是很清晰的情況下,對方把所有行程都弄好了,並告知含稅的所有費用為5,933元。
請問此時你是什麼感覺呢?估計也會想怎麼這麼便宜呀!希望預訂到更便宜機票的心理往往會讓人儘快做決定。
於是對方說:「這個價格可以嗎?如果可以的話我就幫你預訂,但您必須儘快付款的。」
此時我詢問對方:「那我用信用卡怎麼付款呢?」對方回答:「對不起小姐,我們這兩天不能接受信用卡付款,因為付款的額度已經滿了。」
此時心中更加覺得不對勁。繼續詢問:「那你們接受什麼付款方式呢?」對方回答:「只接受借記卡付款,您可以通過網上銀行轉帳或者ATM機轉帳。」
此時心中越來越覺得不對勁,準備再探探到底怎麼回事:「哦,對不起,我沒有借記卡。這樣吧,我用現金給你們付款吧。」對方馬上說:「那您多不方便呀,而且我們預訂都是不接受現金付款的。」
我繼續問:「那你們的辦公地點在什麼地方呀?」對方回答:「您過來很不方便的,我們在機場。」「你們在機場什麼地方呢?」「首都機場128號」「什麼?機場這麼大,128號是什麼地方?」「就是128號樓呀。」「在哪個航站樓?」「我們在二號航站樓128號櫃檯或者辦公室。不過您還是不用跑這麼遠,而且現在您所需要的機票只剩餘兩張了,如果再耽誤的話我們只能預留給其他旅客了」
聽到這裡,相信大家都和我有同感,這個電話的對方一定是騙子,讓我們來總結一下都有哪些方面的問題值得我們注意:
錯誤1:在尋找斐濟航空公司的聯繫方式時不應該用中文,而應該用AirPacific來進行搜索,並且在沒有確認電話確實出自其官方網站時,風險就已經存在了。
錯誤2:當發現對方電話交流不夠專業,並且所給的電話也不對時,心中就應該有警惕。
錯誤3:當對方說預訂機票後必須在90分鐘以內付款時,就應該知道這樣的可能性非常小,也很不合理。即使再熱的航線也不可能只給90分鐘的時間就必須出票,否則就取消的說法。
錯誤4:當對方所報出的往返機票價格比從其他很多渠道獲知的金額低很多時,一定要非常小心,不能一味追求便宜而放鬆警惕。
錯誤5:有哪個大的國際航空公司在預訂機票時是不能使用信用卡付款而只能用借記卡即時轉帳的呢?這個環節是非常關鍵的潛在問題。而一旦連用現金付款都不能接受的話,那幾乎就可以完全肯定對方的欺騙性了。
錯誤6:當詢問對方具體的辦公地點,希望當面用現金購買機票時,對方所回答的含糊不清甚至各句話之間有差異的時候,如果還不能肯定是遇到騙子了,那麼就真是太沒有警惕性了。
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