管住嘴,職場需要的是用「腦」說話
職場上,我們每天都有許多事情需要和同事、領導溝通。說什麼,怎麼說,什麼話能說,什麼話不能說,都有相應的講究。可以說,在職場上「說話」也是一種藝術,甚至都有人認為「說的好」比「做得好」更重要。然而「說得好」需要因人因事而異,它沒有一個規範的模式,而哪些話最好不要輕易說出口,卻是我們可以特別注意的。
1、這不關我的事
或許你說的時候覺得理所當然,但說出這句話的時候,領導同事已經給你貼上「沒有擔當」的標籤。
一件事情能與你有所關聯,那就已經不能說不關你的事。況且公司的事情,有哪一樣不是和你息息相關?這是最沒有職業風度的職場雷語,是對自己逃避責任、劃清界限的不打自招,不想被嫌棄不想被孤立的話,千萬不要說出這種話。
2、這件事我一直都是這樣做的
「一直這樣做」?這簡直是在無情打臉各大企業號召至今的創新與研發精神。流程化管理固然是公司穩定發展的基礎,但沒有一件事情是一成不變的。企業的發展逐年調整,客戶的要求也是水漲船高,自我的提升更需要隨著這些變化與時俱進。遇到了固有流程和方法解決不了的問題,如果你能提出新的變通方法,優化這套固有的流程化管理,這不就是你能力的體現嗎!
3、我做不來/我不知道怎麼做
在公司,你為老闆負責各項事務,解決各種問題,老闆發你工資,這是一個僱傭關係的基礎。你還總說「做不來」或「不知道」,那就請你做好捲鋪蓋走人的覺悟吧。確實在面對新的業務模式與難題時,會存在很多的障礙,公司也會酌情考慮給到轉型與學習的時間與空間。不會的可以去學,不知道的可以去問,但是大大咧咧的說出來那不僅是能力的問題,職場情商估計也是有問題的。
4、我沒有時間做
在說出這句話之前,請務必看看自己的微信聊天記錄,淘寶購物車,網頁瀏覽記錄。
不論是老人還是新人,都不應該用「時間不夠」當作打發工作的借口,這會讓其他同事甚至上司認為你不夠敬業,毫無工作積極性,這是很嚴重的導向。當然也存在某個階段你確實很忙事情很多,甚至已經超負荷了,你在面對上司時需要的是把這個階段的工作負擔與工作壓力理智的表達清楚,而不是發泄式的一句「我沒時間做」,這會讓你想要的結果適得其反。
5、這不是我分內的工作
在職場中,除了要求你完成自己分內的工作,很多時候還會有額外的工作找上門來。但這其實是一個好兆頭,多數情況下這是領導對你能力的認可,通常在多次完成額外工作內容後,你離加薪或晉陞就不遠了。當然如果你覺得時間緊張或是沒有把握不願意接受新的工作內容,一定要用其他的方式說出來,比如還有其他工作沒做完之類的理由,千萬不可以直接說不是你分內的工作。
6、這不是我的錯
當公司或團隊中發現一個問題時,即使與你毫不相干,也千萬別說「不是我的錯」。因為這句話的潛台詞是「都是你們的錯」,你們是誰?是上司是同事。一句看起來於你而言理直氣壯的話,卻無形中得罪了一群人。在面對問題時,快速有效的解決問題才是能力的體現,很多人卻會掉進「責任坑」里,不去思索解決的辦法而在探究誰的責任。
7、那個部門我不了解,沒有認識的人
職場是個圈子,這個圈子指的並不僅是你所屬部門的人事關係。所有與你負責的業務相關的部門都是這個職場圈的一部分。了解公司各部門的負責人、負責的業務範圍以及你的所在團隊與其它部門的關係,是你在一家公司需要長期去了解的一件事。
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