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好的界面設計原則(二)

51. 嘗試價格錯覺

改變提示方式讓人們完全靠自己判斷你的產品的價值,也可以幫助他們做。如果你決定利用人類不理性,就可以用不同價格的顯示方式,讓你的產品變得視為更有價值。比如在價格前加上「只」,「實惠」等詞。把價格分解為每單位價格(例如:每天1塊錢,而不是一月30塊會員費) 另外,可以使用以9結尾的數來減少價格位數。

52. 嘗試感謝你的用戶而不是簡單的完成確認

感謝的可以讓你的業務,產品或UI更加人性化,表達了對用戶的欣賞和關心。感謝可以引導出進一步的對話或行動。感謝您閱讀這一段。

53. 直接給出有意義的結果不要讓用戶做數字轉換工作

比如顯示3分鐘前就比顯示一個時間日期更容易理解,讓用戶免除一切數學計算。

54. 給予用戶再次確認選擇的自由

在行動按鈕或選擇之後告訴用戶有自我選擇或拒絕的自由。

55. 讓獎勵變得隨機

可變的隨機的獎勵會讓用戶上癮(遊戲讓人上癮的原理之一)

56. 抓住用戶的注意力

可以用增加尺寸和提高對比度的方式來突出重要行動。其他吸引注意力的方法有:採用不規則形狀,自動焦點,高亮,固定跟隨(浮動),以及方向箭頭等。

57. 讓表格對比清晰明確

表格應該顯示出最相關的屬性差異,有助於用戶做出單個決定。

58. 顯示一組而不是單獨的一項

人有收集東西的癖好,無論是物理的還是虛擬的。收集一整套東西會自然的成為奮鬥目標。通常獲得一整套東西帶來的收益增加(蛋糕比其單獨的成分更大、更好)。通過顯示過去的收穫也會增強以後的行為動機。

59. 讓用戶有明晰的期望而不是蒙在鼓裡

你在X步驟中的第一步。你的選擇結果在Y中。在Z之前你會收到XX,下一個任務將全部完成。這種不斷的清晰的提示可以建立與用戶之間的信任,而不是讓用戶兩眼摸黑。

60. 用幽默代替嚴肅

為什麼要一直那麼嚴肅呢?在你的UI里加入一些幽默的元素有助於與你的用戶/客戶之間建立良好的情感聯繫,也更容易原諒你的一些錯誤。

61. 用反饋代替沉默

當我們執行了一個動作,肯定我們希望知道是否成功。比如:當我們發送郵件時候希望知道是否發送成功。什麼反饋也沒有意味著不確定性:起作用了么?點擊了么?按鈕按下去了么?是否要重試? 成功提醒是非常有價值的交互。

62. 判斷出用戶意圖

如下圖所示,這是亞馬遜的一個多級菜單,當第一個菜單展開,用戶滑鼠往右下角移動路過第二個菜單的時候,之前的展開的菜單並不會消失,他們靠演算法預判到用戶可能是想點擊第一個菜單下的某個子菜單。

63. 使用寬鬆的間隔避免元素擠在一起

空白的填充可以讓內容和表格的可讀性更好,廣泛適用於列表、表格、段落等元素。

64. 使用講故事的方式而不是列出事實

講故事是最古老的傳播方式,可以在著頁面和各種UI交互頁使用。一個基本的故事有幾個簡單的元素,如場景,帶著目的的人物,遇到的問題。故事可以引發讀者的情感反應,就像自己遇到了同樣的處境。這樣,故事也可變得更加難忘。這也就是為什麼銷售長久以來喜歡講故事,說明這非常有效的。

65. 使用可靠的內容,避免造假

人們可以一眼就看出太假的東西,為了讓你的產品更值得信賴,不要造假。股票高高的走勢圖和網頁上開心笑的人沒有任何理由和意義。混雜著好和壞的評價,非整數數字讓你的網頁更真實可靠。

66. 隨著用戶的進階而優化

當用戶對你的操作界面很熟悉之後,一些給新手顯示的東西或者一些經常顯示的東西變得不那麼重要,可以去掉或者移動其他地方。這樣可以讓設計更加精簡。

67. 以別人為中心

想建立社會影響力的時候就要優先考慮別人的利益,把對話中的」我「變成」你「。

68. 對於你顯而易見的東西可能對於別人不是

有些事情對於我們來說似乎是顯而易見的,對於別人卻不是。如下圖中讓用戶輸入URL快捷方式,用戶不一定知道指的是什麼:

69. 讓語言簡潔明了,去掉多餘的廢話

使用更少,更簡潔的話,在寫完草稿後,看看是否還可以縮減。抓住要點可以避免丟掉用戶的注意力。

70. 使用響應式布局避免靜態布局

沒有什麼比出現橫縱雙滾動條更糟糕的頁面了,讓頁面支持的響應式布局,這樣在各種大小的移動設備上都能良好的顯示。

71. 讓視覺效果清晰明確

讓不同的元素成組,使用不同的字型大小,使用不同的色調,讓視覺效果清晰明確。

72. 讓你的界面可糾錯

出錯是難免的,所以用戶界面應該允許細微的糾正。如更換賬號或更換地址等

73. 讓用戶嘗試社會承諾

人類偏愛一致的自我形象,社會承諾會成為一種自我動機。在這一點上,公開的社會承諾,會讓人更有責任去兌現。當我們告訴人們,我們會做一些事情(或者採取公開的行動),那麼未來行動的可能性就會更高。

74. 增加重試和重做的功能

例如:當上傳圖片時候,文件上傳失敗或者對上傳的圖片不滿意想換一張的時候,重試和重做就很有必要。

75. 把過多的選擇去掉

更多的選擇讓決策越難,甚至還會降低滿意度,因為這讓後悔和自責傾向增加。著名的果醬研究實驗一次次的被驗證。

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