商業街監控革命——一場智能化之旅

商業街零售商們的工作面臨著巨大的競爭壓力，顧客們把辛苦賺來的錢都大把花到其他地方去了。這種競爭當然來自於網路購物：2016年商業街的客流量不斷減少，而網路購物的銷售額卻大增了17%（1）。智能設備的普及進一步惡化了商業街的衰退趨勢，源自智能手機的商品銷售額暴漲了69%。

網路零售不斷取得成功的一個顯著原因在於智能化，也就是說圍繞購物者網路行為收集的情報數量在不斷增加，比如說：他們在網路上瀏覽了哪些商品，他們往網路購物車裡添加和移除了什麼商品，以及他們第一次如何導航進入某個購物頁面，等等。所以，要想提高競爭力，商業街就必須變得像網路零售一樣智能化。好消息是，實現這一目標的技術已然存在，而更好的消息是，商業街零售商可能已經在使用這項技術，只是許多人尚未意識到而已。

通過網路攝像機系統可以收穫更多

在零售圈，視頻監控傳統上用於安全和安防目的。這就意味著，安防團隊能夠對CCTV或IP攝像機技術的採購流程發揮重要的影響力，並且往往也是這種技術的主要使用者。因此，商業街智能化的關鍵是讓零售商了解，他們可以如何更加有效地利用他們現有的技術，以獲取遠超傳統安防實踐的更大業務洞察力。

歐洲一些購物中心已經部署融合了面部識別和人員計數功能的網路視頻解決方案。基於IP安防攝像機的分析技術的使用，使得這些購物中心能夠更加深入地了解自己的顧客，從而改善總體的購物體驗。為此，他們深度分析了顧客各個方面的信息，包括到店顧客人數、購物時間統計、顧客資料，甚至顧客的面部表情和情緒。

攜手與網路零售商開展競爭

實時分析是商業街智能化過程的重要一環。如果某商店正在使用網路攝像機技術，那麼他們就已經擁有了大量基本而又極其有用的數據。問題是許多零售商尚未利用這些信息，因為他們根本不知道這些數據能夠變成重要的業務洞察力。因此，培訓是改變這種狀況的關鍵，隨著數據分析技術的不斷採用，零售商很快將會希望從他們的監控系統中獲取更大的價值，以便更加有效地與網路零售開展競爭。

數據來源（1）https://www.retailgazette.co.uk/blog/2016/07/online-sales-jumps-amid-declining-high-street-footfall

關於安訊士(Axis Communications)

安訊士致力於提供智能安防解決方案，創造更加智能、安全的世界。作為全球網路視頻市場的領導者，安訊士不斷推出基於開放平台的創新性網路產品，通過全球合作夥伴網路向客戶提供高價值產品，推動著整個行業的發展。

無論在現有市場，還是在新興市場，安訊士與全球合作夥伴均長期保持密切合作，並提供技術知識及創新性網路產品。

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