三星note8喊冤:為何中國用戶還是不愛我,我到底錯了什麼?
前不久,三星在美國超過蘋果,成為北美市場品牌銷量第一的手機。作為全球銷量第一的手機,三星在實力上市毋庸置疑的,擁有全球全全面的手機產業鏈,無論顯示屏、CPU、硬碟等都是處於行業的最前端,其曲面屏更是行業內無人能敵,從S6到S8,從S8到NOTE8,都充分顯示了三星製造技術的強大。
這個月,三星發布國行版note 8,外觀方面,屏幕依然是18.5:9比例的曲面屏,屏幕擴大至6.3英寸。硬體方面,搭載驍龍835處理器,存儲方面採用6GB RAM+64/128/256GB ROM並支持擴展。配色方面,Note8配色全視曲面屏正面統一採用黑色面板,背面有黑、灰、金、藍四色可選;攝像頭方面,配置雙攝鏡頭,這也是三星手機第一款採用雙攝鏡頭的手機。
9月13日,三星Note8線上開啟預約,然而從6天的預約結果來看,三大電商(京東、天貓、蘇寧)平台總預約量僅一萬五千餘台。無論是相比隔壁iPhone8的192萬預約量,還是相比於國內廠商動輒百萬、千萬的預約量來說,三星Note8的銷量表現並不出彩。那麼,到底是什麼原因導致中國用戶如何討厭三星note8呢?我認為有以下五點原因。
第一,手機「爆炸事件」。受去年三星note7「爆炸事件」的影響,尤其對待中國用戶的傲慢態度,更是一度採用了極為錯誤的公關策略,導致在國內的負面和不信任急速放大。
第二,以華為、小米為代表的國產品牌崛起,與此同時,國產手機還在不斷向高端市場發起衝擊。
第三,過於保守。由於去年Note7系列爆炸事件影響久遠,使得三星不敢過於創新,而是選擇了保守與穩當。三星Note8除了在商務功能上有Spen支撐,相比於上一代,特色功能並不多。
第四,產品混亂。三星S8在產品功能上與Note8有很多相似之處,導致很多人往往會選擇S8而忽略了Note8,這就造成了兩款產品在銷量上的同室操戈。
第五,受iPhoneX在高端市場的牽制。由於蘋果一直在打造高端市場,然而三星使用的是機海戰術。對於高端手機用戶來說,相比於三星note8,iPhoneX或許是更好的選擇。
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