電視產業第三次革命!暴風發布AI 2.0電視戰略
2017年9月20日北京 暴風TV召開主題為「AI 2.0應答如流」的新品發布會,正式發布AI 2.0產品。發布會上,暴風TV CEO劉耀平表示,2017年,暴風AI電視正處於入軌期,AI助手戰略初顯成效。在人工智慧戰略賽道上,暴風AI電視始終保持領先地位,將努力發展成為人工智慧電視第一品牌。
搶佔電視產業人工智慧賽道 AI助手戰略重構服務價值
暴風TV CEO劉耀平表示,暴風TV 始終遵循「互聯網+產業」的邏輯,讓「智慧」繼續生長,用AI助手服務尋常你我。2017年5月暴風TV就發布了首台實現「遠場語音交互」的人工智慧電視,提出「AI助手戰略」,並推出AI助手「暴風大耳朵」。其憑藉AI遠場語音和AI信息流兩類黑科技,成功換道人工智慧,引發了電視產業AI熱潮。暴風AI電視的後台數據顯示,AI助手+服務賦能電視產業,充分發揮出了電視大屏的價值,提升服務體驗和服務分發效率:運營數據顯著攀升,用戶粘性增強,日活用戶從40%提升至65%,用戶開機時長由原來的5.2小時提升至7小時,電視主頁的頁面點擊率提升了45%,獲得99%的用戶好評。
相關媒體評價和用戶口碑表明,在新的人工智慧賽道上,暴風AI電視很好地瓦解了傳統電視和現有互聯網電視的用戶價值,重塑人機價值關係和用戶體驗。用戶更信賴人工智慧電視產品,並通過市場逐步建立共同認知—暴風TV成為人工智慧賽道新的領先者。
AI2.0實現產品與品牌雙進階 旨在做人工智慧電視第一品牌
暴風TV CEO劉耀平表示,暴風AI電視的目標是做人工智慧電視第一品牌。其目標並非空中樓閣:隨著遠場語音與機器視覺、數據優化與機器學習、OS垂直服務優化這三大基礎能力的迭代,暴風AI電視的AI遠場語音和AI信息流這兩大能力也在不斷升級,人工智慧助手「暴風大耳朵」的服務也隨之優化與擴展。暴風AI電視跨入AI 2.0階段,實現產品與品牌雙進階。
在產品方面,AI 2.0下人工智慧助手「暴風大耳朵」實現AI交互、信息流、場景服務三大方面的升級,做到免遙控應答如流,提供先人一步的更好服務。如,推出暴風人工智慧電視新品55X4 ECHO和55AI5A。創新可精準識別用戶的聲紋識別(Voice ID),人工智慧助手「暴風大耳朵」可通過用戶對話判斷用戶年齡段、性別,並結合行為大數據,從六大維度出發,為每位家庭成員推薦不同的個人喜好的內容,實現千人千面的個性化服務。通過語音識別、對話跟蹤,自然語言合成等技術,「暴風大耳朵」可以更深度地理解上下文,與用戶進行多輪對話。據悉,在AI 2.0語音交互方面,暴風AI電視與科大訊飛聯合成立人工智慧服務實驗室,並與驀然認知達成對話交互服務的深度戰略合作。
隨著AI助手的生長,電視操作、興趣推薦、視頻聊天、周邊問問等服務場景也越來越強大。暴風AI電視與QQ音樂、淘寶、有伴等知名品牌進行AI服務合作,實現電視語音購物、語音搜歌等豐富的服務場景。
在品牌層面,暴風AI電視在AI 2.0的加持下,由人工智慧10年賽道中的導入期進入快速成長期。並預計隨著AI 2.0的迭代更新,在未來3-5年,暴風AI電視將由成長期進入高ARPU值的紅利期。與此同時,針對大屏的AI服務也會湧現更多新的服務場景,如多助手協同計算與服務、多屏協同服務、跨空間的場景遷移,等等。
用「智慧」引爆電視大屏價值 引領電視產業第三次革命
暴風TV CEO劉耀平認為,電視產業即已經歷兩次革命。第一次革命是顯像技術的革命,顯像管進化為液晶平板,畫質升級到4K,外觀更薄更窄,屏幕更大。第二次革命則是互聯網化,電視開始鏈接互聯網服務。但這次革命相對於移動互聯網的創新,在人機交互、服務體驗、個性化和多任務能力等等,都做得不夠。但兩次革命都是不徹底的,在傳統電視上時代,電視作為用戶終端,只是提供顯示技術和內容呈現的設備。在隨之而來的互聯網電視時代,電視作為互聯網內容聚合和分發的終端,仍停留在簡單提供信息和娛樂服務的設備。這不僅讓電視產生服務的場景刻意而被動,為用戶創造的價值也較為淺層,使得電視在移動互聯網的風口下處於蠻荒時期。
要做到充分發揮電視的大屏價值,就必須發起電視產業的第三次革命,通過「智慧」—人工智慧重構電視與用戶的服務價值。在AI助手戰略的指導下,暴風AI電視實現三大突破:變革人機關係,提升服務效率,拓展服務邊界。電視從機器轉向具有「人」屬性的助手,人機之間的關係向人與「人」之間的關係轉換。並通過遠場語音交互讓電視「能聽會說」,用戶可直接與之交流觸發服務。此外,通過對每一個用戶單獨計算、單獨服務,進行服務的重新匹配,讓服務實現個性化。除了基礎的娛樂和資訊,暴風人工智慧電視還能夠根據生活化的服務場景滿足用戶的不同需求。從而推動中國大屏娛樂進入真正好玩的AI時代,引爆電視產業的第三次革命。
暴風AI電視用AI 2.0交出一份驚艷答卷,向用戶與行業證明—電視絕不應該僅作為硬體設備的存在,只有讓智慧生長,使電視擁有「高價值用戶」和「高效率服務」,才能撬動起產業的變革和轉型,走向更強大的未來。雖然人工智慧技術尚處於探索期,但通過不斷升級迭代,智慧會繼續茁壯成長,枝繁葉茂,電視行業的春天也會隨之而來。
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