對事不對人——可貴？不可愛？

我們闡明立場的時候，總想證明，我是對事不對人。因為我們知道，只有這樣才能服眾。

我們遇到指責、批評的時候，也總希望，對方是對事不對人。因為我們知道，對事不對人，只要下次我們做好了，就不會受到指責和批評。而對人不對事，我們做得再好也難保不被否定。

耐人尋味的是，我們有求於人的時候，往往總希望對方是對人不對事，當然，這裡的「對人」是指，對方會念及彼此的關係對我們特別優待。

這便是人性的矛盾之處。

邱凱說他公司一位管財務的同事老是針對他，每次辦理報銷的時候態度總是冷冰冰的，而且總要拖延一下。

他細想過，可能是以前自己讓他難堪過，具體什麼事情他記不太清了，應該是因為數目的問題起過爭執。

但是，如果時間過去那麼久了，這位同事還記著那些陳年舊賬，未免太小氣了，邱凱說他明顯是對人不對事。

邱凱是負責市場營銷這一塊的，都是跟人打交道，他說看人看多了，看久了，三兩下就知道一個人是怎樣的一個人。

他最佩服公司的霍總，覺得他賞罰分明，是很有胸襟氣度的一個人。

他親眼看到霍總在一個上午因為某一件事批評一個部門經理，又因為另一件事表揚他，前後相隔不到半個鐘頭，讓那個經理目瞪口呆，大家都在偷笑，而霍總本人卻沒覺得有什麼不對勁。

有些下屬不太喜歡霍總，覺得他不近人情，但邱凱心裡清楚，那些往往都是態度較懶散的人。有目標、有鬥志的人都願意跟著這樣的老闆，論功行賞，有本事上，沒本事下。

邱凱是有目標的人，他也得到過霍總多次的肯定，也因此得到公司的嘉獎。

但是，有一次，霍總因為客戶的投訴狠批過邱凱，其實邱凱很清楚，客戶誤解了公司的意圖，他也解釋過，但是那位客戶當時在氣頭上，完全聽不進去。

邱凱試圖跟霍總解釋，他想著以他過去得到那麼多肯定的經歷，霍總會對他另眼相看，但霍總沒聽幾句便說，你要是在客戶投訴之前就做足功課，事情就不會變成這樣，說什麼都沒用。

邱凱當時挺不服氣的，覺得霍總還真是不近人情，事出有因也不安撫一下下屬。

好在他沒想太多，趕緊採取亡羊補牢的措施，做通了客戶的思想工作，與客戶重修舊好。

在圓滿解決問題的那一刻，他意識到，沒有霍總的「不近人情」，自己或許還沒那麼快處理好這一切。

霍總的對事不對人，讓不少人覺得他不夠可愛，但他覺得，霍總的可貴之處，同時也是可愛之處在於，一切靠事實說話。他知道自己跟對了人，甚覺欣慰。

沒錯，想進步，拿出態度來，拿出成績來，靠事實說話。

（文中圖片來源於網路，版權歸原作者所有）

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