德魯克：怎樣成為一名合格的員工

大家肯定遇到過這樣的員工：工作了許多年卻總是認不清自己的角色，工作找不到自己的目標與方向，經常是說一步做一步，甚至說說一步做半步... ...

出現這樣的狀況，並非員工故意，而是他們並不太了解，一名合格的員工應該是什麼樣的？

關於這個問題德魯克很早就給過我們答案，今天小編就帶著德魯克的觀點，和大家分享一下「怎麼成為一個合格的員工。」

作為一名員工的首要技能：溝通

學習哪些東西有助於做好員工呢？

答案是：「學校教過。它們傳授了一件對未來員工或許最有價值的事情，可是很少有學生費心學習它。」

這項基本技能就是用書面語言和口頭語言組織、表達觀點的能力。

身為員工，你要與其他人共事。就非常依賴你如下能力：與他人進行溝通，將自己的想法和觀點展現給他人，讓他們理解你的目的，被你說服。

只要你從組織最底部往上邁了一級台階，你的效力就要依賴你通過口頭或書面文字打動他人的能力了。

你的崗位離體力工作越遠，你效力的組織規模越大，知道如何以書面或口頭方式傳達想法這一點就越為重要。

當然，光有表達技巧還不夠。你必須有內容可說。比如你懂得誇獎別人的時候，要說出具體誇獎的內容來，而並不是只會說「好、漂亮、出色、太棒了」。

在美國，有成千上萬為在職成年人提供培訓的地方。但表達技能的基礎，必須及早布局：對語言的興趣，能聽懂別人的話；組織觀點和數據，將不相干內容拋開，為結構注入外在形式和內容的經驗，以及最重要的，言語表達的習慣。如果你在學校生涯里不曾打好這些基礎，未來恐怕永遠沒有機會了。

你應該成為什麼樣的員工？

別管其他人對你是怎麼說的，這是一個只有你自己才能回答的問題。它涉及四個方面的選擇。

「安穩」適合你嗎？

是選擇安穩的例行工作，還是選擇挑戰想像力與創造力的不安穩工作，這是一個艱難的決定。

下決定之前你必須知道自己是什麼樣一個人。精確、秩序、對崗位有著精細說明的制度，這些東西能帶給你真正的滿意感嗎？又或者，你是一個對看起來像是「例行」工作的事情容易不耐煩的人？

差異來自人基本的個性。它不太受人的經歷影響，人人似乎都是生來如此。經濟安全需求往往並非心理安全需求的外延，而是一種天生的現象。

但正因為差異來自基本的氣質，對你自己擁有什麼樣的氣質加以分析就十分關鍵了。人或許能在自己沒什麼天分上的崗位上工作得十分開心，甚至幹得相當成功，但要是崗位與他們的氣質不合，他們就不可能幹得開心、成功。

比如，在大型組織，並沒有足夠的就業機會提供給需要挑戰或風險的年輕人，而諸如採購、銷售和廣告等屬於另一極端領域，它們強調適應能力、想像力，以及做不同新事情的渴望。

你應該去大公司還是小公司？

到大型組織工作還是到小型組織工作，這樣的決定回改變你一生。

大企業和小企業存在兩個基本區別。在小企業，你主要是通過人際接觸來開展工作。而大企業早已建立了組織「政策」和「渠道」，有著相當嚴格的程序。

在小企業，你在很小的領域是能發揮即時效力的，只要你站得稍微比基層高一點，你就能立刻看到自己工作和決定的效果。在大企業，哪怕是最高層的負責人也只是巨大機器的一個齒輪。摩天大樓里頂層小隔間里的人生與路口加油站里的人生，兩者有著根本的不同。

從底層做起，還是……

說人可以選擇從底層還是從高層干起，你或許覺得很荒謬。其實，我的意思並不是說，你可以在新手崗位或者通用電氣公司副總裁崗位之間做出選擇。

但你確實可以選擇是到階梯底層的職位工作，還是到階梯之外、頂層視線之內的輔助職位工作。這是一個重要的選擇。

例如，各級老闆的助理，私人秘書，不同部門之間的聯絡崗位。另一方面，絕大多數的初級崗位是在底層，你從一個部門或一條工作線上薪水最低、職能最簡單的地方開始，隨著你掌握更多技能、擁有更多判斷力，你會一步步地往上爬。

這兩種崗位屬於不同的人。「靠近高層」的崗位並不安穩。你暴露在公眾的視野內。你的位置模糊；單純就你自己而言，你一文不名，你只是反映了老闆的地位；狐假虎威就類似這個道理。

反過來看，在底層，犯下嚴重錯誤的機會幾乎沒有。層層疊疊的授權機制把你充分地保護起來。工作本身通常很簡單，所需判斷力、自行決斷力或主動性不多。在這樣的崗位上，哪怕有卓越的績效也不見得能得到迅速晉陞。需要一步步的腳踏實地。

是做專家還是做通才？

許許多多的職業越來越強調專業化，但稍加了解就能融入大量領域，對任何領域卻又所知不多。

專家懂得一個領域。專家主要關注的是技術、工具、媒介。專家接受「訓練」，他們的教育背景也恰好是技術性的、專業性的。

通才尤其是行政管理人員，是要與人打交道。通才主要關注的是領導、計劃、指明方向、進行協調。很少有專家能勝任行政管理的工作，但優秀的通才也很難兼顧特定領域的優秀專家。

所有組織都同時需要這兩種人。

遭解僱的重要意義

誠然，你不應該頻繁更換工作，要不然，別人會對你的工作能力產生懷疑（而且這種懷疑有道理）。

但與此同時，也沒必要把你的每一份工作都看成最後一份工作。

事實上，遭解僱，是學習如何承受挫折的痛苦最小、損害也最小的一種途徑。凡是年輕時經歷過挫折的人都知道，世界不會因為自己丟了一份工作就走向盡頭。面對此種挫折，行事的方法是挺住，不能垮。

但要是人45歲了才第一次經歷這種情形，很可能就垮掉了。

你應該什麼時候選擇辭職？

顯然，你不可能誠心要讓自己被炒魷魚，但你隨時可以辭職。

主動辭一次職，興許比遭解僱更加重要。靠自己的意志選擇退出的人，能獲得一種內在的獨立性，而這種獨立性，一經獲得，就永遠不會完全喪失。

從整體上看，年輕人有一種傾向，愛長時間地守著自己的第一份工作，為了自己長遠發展應該辭職的時候卻沒辭職。如果自我分析顯示，這份工作是一份錯誤的工作，那麼你就應該辭職了。

但人們辭職的最常見理由是：組織中沒有晉陞機會，但我並不認為晉陞機會是工作的根本。

事實上，毀掉一份工作，毀掉一個人的可用之處，最穩妥的方式就是只把工作看成晉陞階梯上的一道橫欄，不再認為工作本身值得嚴肅對待，能帶來滿足感、成就感和自豪感。

什麼人才能得到晉陞？

總體而言，大型組織的晉陞機會比小型組織多，但大型組織有可能會讓人迷路。反過來說，在小型組織，你的前途總是一望而知的。

年輕人不該留在大組織，除非該組織有著明確的晉陞計劃，確保年輕人得到考慮和觀察。

明確的晉陞計劃分為幾種形式：

正式的評估和發展計劃；

按資歷自動晉陞；

採用特殊的組織結構，重新讓每個人都能清晰地看到自己的發展前途。

你有必要在工作之外展開有意義的人生

在職場生活之外保持活力、點燃你的興趣、讓你開心的事情，在職場之外的社群里為你帶來自尊和地位的持久來源。

等你到了40來歲，你會需要這樣一種興趣，因為在這個年紀，我們中的大多數人逐漸意識到，自己永遠也達不到年輕時定下的目標了。

你需要它，因為你應當擁有這樣一個領域，自己為自己的工作確立績效標準。

最後，你需要它，因為你會從其他也在該領域努力的人（職業的也好，業餘的也罷）那裡得到認可和接受，你真正地成為了一個獨立的個體，不再是組織的成員，不再是員工。

學習做員工，有很多技巧，也有很多能力可以掌握，但從根本上說，做員工對你提出的素質要求，不是技巧，不是知識，不是天賦，而是性格。

內容選自：德魯克著作《人與績效》版權歸原著所有，如有侵權請聯繫刪除！

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