讓人工智慧「人性化」，谷歌竟然這麼做？

谷歌正在籌劃一個大型研究項目，旨在讓人工智慧（AI）變得更有用。這家搜索巨頭本周一推出一項新舉措，將谷歌各類研究人員聚集在一起，對人們與機器學習等AI技術的互動方式展開研究。Facebook、谷歌等公司一直在使用AI來改進諸如快速翻譯語言和識別圖片對象等任務。但這項技術大有潛力，可以做的更多。

谷歌等公司所面臨的AI問題是，除了簡單地改進現有產品並創造全新的產品之外，還需要找到AI的更多用途。

谷歌的研究人員馬丁·沃騰伯格（Martin Wattenberg）和費爾南達·維耶格斯（Fernanda Viégas）在一篇博客文章中寫道，這項規劃名為PAIR（「人+AI」的縮寫），谷歌希望該項目能夠讓AI技術的使用更加「側重於人類的一面」。他們想要弄清楚的是，從人的角度而言，如何更好地使用AI，以及使用它的最佳地點，而不僅是簡單地創建基於AI的軟體為其自身服務。

兩位研究人員寫道:「我們還沒有找到所有答案——這就是我們要做這項有趣研究的初衷——但是，我們有一些關於該研究的想法。」

PAIR的研究目標包括了解醫生、設計師、農民和音樂家等專業人士如何利用AI來「幫助和增強」他們的工作。在本周一的聲明中，研究人員並沒有提到PAIR將如何實現這一目標。不過，谷歌已經通過旗下的DeepMind業務部門，開始研究AI如何為醫療保健等特定行業提供幫助。

該倡議還希望找到「一些與機器學習相關的方法，以便使每個人都能從AI的突破中獲益。」雖然在上述文章中沒有提到，但事實是，谷歌和Facebook等大公司正在招聘深度學習等領域的頂尖人才，此舉引起一些學者的質疑，他們認為，大公司正在囤積AI人才，卻未能在AI方面有所突破並增加利潤。

研究人員還寫道，PAIR將為開發人員創建AI工具和指導方針，讓開發者能夠更容易地基於AI開發軟體，而且，一旦出現問題，更容易進行故障排除。基於AI的軟體與傳統的軟體的區別在於，傳統的測試和調試方法無法在AI軟體上運行，後者可隨數據的變化而不斷變化。

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