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據說,網易嚴選要來搶宜家的生意了……

不知道前陣子你有沒有被朋友圈刷屏的Notori刷到了?

Notori是誰?喂,醒醒啊,人家是日本第一大家居品牌,長這個樣子——

2017年7月,它悄悄地在上海徐家匯開了一間三層樓的旗艦店,那個位置,距離宜家在上海的第一家店,才兩站地鐵的距離。

Notori有三種店鋪的形態,一種就好像是十元店那樣的雜貨鋪;還有一種是大型綜合賣場,提供大件傢具和軟裝家飾品;還有一種是新的形態,叫做DecoHome,展出幾個樣板間供顧客體驗。

(Notori的樣板間)

踏進樣板間的一剎那,你就淪陷了,想著,啊為什麼我們家裡不可以裝成這個樣子,所以這個也想要,那個也想買……這個家居產品買賣的一大招式,真是屢試不爽啊!

而開創這個模式的鼻祖,當然就要屬大家都耳熟能詳的宜家了!

不知道你第一次去宜家是什麼感受,我第一回去宜家店的時候,覺得那不是一個商店,根本是一個夢境吶!第一次感受到,還有人可以把賣東西這件事情,設計得那麼有趣味!即便什麼都不買,進去逛半天也是一種享受吶!

(宜家的樣板間)

後來去宜家的瑞典總部參觀,更是明白為什麼宜家可以做得那麼出色:瑞典大半年都是冬天,大部分的時間裡,瑞典人都愛待在家裡,所以他們有大把時間、精力、錢花在裝點家裡這件事情上。世界上還有哪個地方的人,可以比北歐人更懂家么?!

那些樣板間里、你對此讚嘆不已的、被發明出來的方便生活的小玩意,都是人家常年在家裡琢磨出來的偉大產物。

更重要的是,這一個個由專業設計師搗鼓出來的樣板間,給了對裝修一籌莫展的你很多靈感。敢問哪個沒有裝修過房子、或者想把家裡修飾得更好的人,沒有去過宜家?都多多少少會從那裡獲得一些啟發吧。

當然,樣板間這樣的零售銷售模式,直到這幾年,才被歸結為一個概念:場景化銷售

(宜家的樣板間)

所謂場景化銷售,就是把要出售的產品,放到一個它被使用的場景里去,然後你一進入那個場景,用了一下這個產品——哎喲,不錯嘛,就順手買回去了。

而場景化銷售最適用的產品,肯定不是服裝、IT產品、化妝品,一定是家居產品。家居產品的使用場景最固定——要麼是家要麼是辦公室。這兩個地方還是所有人最常待、待的時間最長的地方。

場景式消費對於眼下的零售行業太重要了!因為它可以將「體驗式消費」和「賣東西」最完美地結合起來。我們常常說的體驗式消費,往往只有體驗而已——看電影、溜冰、做個陶工藝品,重要的是體驗的過程;而賣東西,很簡單,你來我店裡,看上了什麼,掏錢買回去。

而場景式消費,則是給你設置一個可以身臨其境的環境——你可以在這裡「體驗」到底想要什麼樣的家的感覺,然後,你還能買下你喜歡的物件。

現在有一家中國公司,也打算用樣板間這樣的場景化銷售方式來開賣家居產品。沒錯沒錯,你在標題里已經看到了,這家公司就是——網易嚴選

不久之前,我們寫過一篇文章《這家公司會成為中國的無印良品嗎?》(點這裡可以看),講的就是,在好品味的網易公司老闆丁磊的帶領下,網易漸漸成為引領中國新中產生活方式最成功的互聯網公司:網易考拉、網易嚴選……都是倡導賣好東西的平台。

網易嚴選更是籠絡了一大群忠實粉絲,據說這個平台賣的產品,都是經過嚴格的供應商甄選。丁老闆的想法是:要用最實惠的價格,提供最高品質的產品。

而現在看起來,網易嚴選想要在家居產品這個品類上,打得更深更透一點

今年8月8號,網易嚴選的酒店就在杭州開張了,遠遠趕在也想開酒店的MUJI、宜家之前。

(網易和亞朵酒店合作)

和生活方式酒店品牌亞朵合作的這家酒店裡,如果你喜歡桌子上的檯燈、花瓶,或者覺得被子、枕頭睡起來很舒服,都可以同步在線下單,結束旅途回到家後就能收到在酒店體驗過的、一模一樣的商品,「所用即所購」——這絕對牢牢把握了你我生來愛衝動消費的機會。

(網易和亞朵合作的酒店內)

而現在,酒店這個普通人還不怎麼高頻接觸的場景,已經不足夠了,網易嚴選想要真正進入你的家

10月初,網易嚴選將跟萬科合作,在杭州打造一個線下體驗空間和青年社區,網易管這個概念叫做「嚴選Home」。

再確切一點說,嚴選Home的第一步,與萬科·智谷項目合作,打造一個類似於宜家那樣的樣板間,你可以在樣板間內,找到網易嚴選提供的家居產品:枕頭、床罩、檯燈、靠墊、書包……而如果你喜歡任何一件商品,可以掃一掃商品上的二維碼,立即下單。

(嚴選Home手繪概念圖)

當然,如果你深深地被網易布置的這個實景空間所吸引,也可以大手一揮,「這些我全要了!「網易嚴選可以提供全套定製的軟裝包——比起宜家來,這是網易嚴選將樣板間直接設在公寓內的優勢:反正我家就在這棟公寓樓里,大小也跟這個樣板間差不多,買來直接可以用,根本不用改尺寸。

是的,比宜家更貼近你的實際情況,設計的樣板間也更加實用,這是網易嚴選的優勢

還有啊,在宜家你還必須記下貨號,再跑去儲貨區對著貨號找產品,還得扛著這些東西打車回家……而網易嚴選的優勢這個時候就彰顯了:看中什麼,直接在網上下單,然後,你就可以安心在家裡等收貨了。

(早些時候網易嚴選推出的概念樣板間)

還不止這樣呢,別忘了咱們大網易是互聯網公司出身,互聯網這個能用來一展宏圖的工具能給人更多想像。

我設想了一下:所有網易嚴選家居類產品的買家,可以形成一個擁有巨大人數的線上社區,有機會接入「甄選家」。「甄選家」是由專業用戶和熱心粉絲組成的團體,可以提前試用網易嚴選的新品,給回重要的反饋

網易嚴選也會定期向用戶徵集什麼樣的家居產品是他們喜歡的;還會推出有針對性的專題,把網易嚴選的產品通過內容分發,推送給用戶……這麼一來一往的互動,會讓網易嚴選的家居產品,推出得更有針對性,用戶的黏性也會更高

通過大量的用戶畫像、巨量的購買行為,網易嚴選還能掌握一個巨大的關於中國人家裝的資料庫。而數據的功能如今被一再強調:不僅能夠更個性化地精準營銷、更具針對性地開發產品,龐大的用戶和交易信息還能展現行業的趨勢、分化,讓公司始終站在行業的前浪上……想想都是一張巨大的藍圖呢。

(早些時候網易嚴選推出的概念樣板間)

除了提供物質,在「嚴選Home」這個項目上,網易還打算提供精神上的產品,打造社區文化。目前,嚴選正在洽談一個長租公寓的高端項目,計劃在這個公寓內落地「嚴選Home」的社區文化項目,將引入一部來自東瀛的、刻畫青年生活狀態的話劇,計劃10月上演。

上次我們還說,網易嚴選會不會成為中國的無印良品。現在這麼看,嚴選不僅可以超越無印良品,還可以超越宜家,成為中國新中產生活方式提供者的集大成者。

本文轉載自:Fashion採訪手記

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