拿了軟銀44億美元，WeWork怎麼花？創始人已開啟全球作戰模式

編者按：WeWork 是聯合辦公空間領域的鼻祖，最近 WoWork 動作頻頻，不僅獲得了由軟銀提供的 44 億美元高額融資，而且與印度房地產億萬富翁 Jitendra Virwani 創建合作關係，進入印度市場。隨著企業的快速擴張，WeWork 面臨的一些挑戰和問題也逐漸浮出水面。TechinAsia 對 WeWork 聯合創始人 Miguel McKelvey 以及 Jitendra Virwani 和他的兒子 Karan Virwani 進行了一次互動談話式採訪，內容包括 WeWork 在印度的擴張計劃、面臨的挑戰以及對策等問題。

聯合辦公空間鼻祖 WeWork 最近一直很忙。隨著它在全球市場的快速擴張，在現實中如何保持與自己最初的理念和設想一致成為了一個越來越值得關注的問題。

今年 7 月份，WeWork 獲得 7 億美元 G 輪融資，中國的弘毅投資參投。上個月，WeWork 宣布獲得由日本軟銀提供的 44 億美元戰略融資，並宣布收購新加坡聯合辦公初創企業 Spacemob，以推動其在東南亞地區的擴張。除此之外，今年 7 月份，WeWork 另與班加羅爾房地產億萬富翁 Jitendra Virwani 的房地產公司 Embassy Group 合作進入印度市場，並將過去的一處電影院舊址 Galaxy 進行重新設計，改造成了一處佔地145000 平方英尺的聯合辦公空間。不久之後，WeWork 又將在孟買班德拉古爾拉區的一處商業中心建成佔地面積更大（190000 平方英尺）的聯合辦公空間，並且今年年底也會在班加羅爾 Embassy GolfLinks IT 園區和 Koramangala 兩地推出兩處聯合辦公空間。到 2018 年初，德里附近的古爾岡科技中心也會有一處 WeWork 聯合辦公空間。Virwani 表示，他們的目標是在未來四年內在印度共建成佔地面積達 600 萬平方英尺的 WeWork 聯合辦公空間。

但是，自稱是公司首席文化官的 WeWork 聯合創始人 Miguel McKelvey 表示，他希望 WeWork 這一估值達到 170 億美元的獨角獸能夠在目前令人眼花繚亂的增長態勢中專註其首要原則。McKelvey 首次來訪印度時，在班加羅爾接受了訪問，他表示：「我們並不是以獲得了多少融資、進行了多少投資或者創建了多少處聯合辦公空間來衡量自己，而是根據我們造成的影響來衡量。」

個子高高的 McKelvey 身穿一件埃納德語（印度地區官方語言，主要是南印度地區使用）字母印花的 T 恤，他童年是在美國西北部俄勒岡州的一個群居公社度過。他同 WeWork 的聯合創始人 Adam Neumann 分享了自己的社區生活體驗，Neumann 的童年時期則是在以色列的一個集體農場度過。社區的理念也是 2010 年推出的 WeWork 聯合辦公的核心理念。

McKelvey 說道：「我們創立這家公司是因為我們相信這個世界有些東西正在發生變化，而印度是一個很好的例子——那裡正在發生著變化，人們在工作以外的時間追求的東西發生了轉變，那就是我們想要去提供支持的一種變化。那也是我們衡量自己的方式，我們也會繼續投資，直到達成那一目標。」

在 McKelvey 與其在印度的合作夥伴 Jitendra Virwani 和他的兒子 Karan Virwani 的這次互動談話中，這一事情所面臨挑戰也愈發顯現了出來。既要實現財政目標，又要採取相應措施創建一個充滿活力、互動和多樣化社區，這在印度的矽谷來說真的是說起來簡單做起來難。

大企業傾斜性

印度大部分的早期初創企業很難在 WeWork Galaxy 聯合辦公空間租用到一張桌子。而班加羅爾的下一個 WeWork 聯合辦公空間Embassy GolfLinks IT 園區也是 IBM、微軟、高盛與摩根大通的駐紮地。許多全球性大企業都在這個技術園區設有辦事處，並且往往是僅次於他們總部的規模。

越來越多的全球性企業被 WeWork 的氛圍、服務和靈活性所吸引，並且他們也完全可以承擔這部分費用。即便像亞馬遜和微軟這樣的企業雖然已經在印度設立了自己的辦事處，但是他們也希望能夠在 WeWork 中佔據上百個席位，也許是因為不同地點員工工作的便利性，也許是因為它可以為創意團隊提供新的推動力量。

Jitendra Virwani 表示，要將 GolfLinks 建成一個單獨的大企業空間是很容易的一件事，但是這就違背了 WeWork 社區工作的理念。他說道：「我們必須要小心，因為像班加羅爾這樣的城市，這樣一個聯合辦公空間很可能直接被大型企業所佔用。我們試圖保持平衡，大約保持在 40% 比例的小企業家和 60% 的大型企業人員。」

McKelvey 立即打斷他的話說道：「是反過來。」這也表現出隨著 WeWork 在世界各地同當地合作夥伴進行不斷的擴張和規模提升過程中，金錢和使命之間的關係日益緊張起來。

Jitendra Virwani 繼續說道：「60%，40%，兩種都可以。在班加羅爾，大企業很願意在這些聯合辦公空間中佔據大的比例，所以我們必須要小心。」

他的兒子 Karan Virwani 繼續說道：「在這，我們所需要面對的大企業傾斜性問題可能遠遠超過了 WeWork 所在的其他市場。因為，全球性企業正在這裡快速增長，他們將 WeWork 看作是一個全球性的解決方案。他們也正在考慮如何在 10 個不同的城市來實現增長，所以對於他們來說 WeWork 是一個很棒的解決方案，因為它也遍布全球各地。但是我們的聯合辦公空間內也有很多印度的企業客戶和初創企業。」

他表示這是建立一種正確文化的一個前進必經過程。「我們不是房東，我們在這並不是只是要出租一棟建築物……我們知道企業將成為WeWork 實現全球增長的一個重要組成部分，因此我們正在探討不同的模式，來看一下我們該如何變通。」

除此之外，McKelvey 還指出 WeWork 僅在紐約就有 30 處聯合辦公空間，在倫敦有超過 20 處。他希望隨著需求的增加，在其他城市也會出現類似的模式，包括班加羅爾。然後他們可以根據位置的不同會設定不同的收費標準，但是現在印度的所有 WeWork 聯合辦公空間都處於黃金地段，這可能超出了大多數初創企業社區的承擔範圍。

McKelvey 說道：「我們投入了大量的創新支持，我們的業務模式需要一定程度的體驗來創造出我們想要的那種氛圍，所以我們不可能成為一種廉價的解決方案。與此同時，我們也發現有些公司很有抱負，我們會只向他們收取最基本的租金，那你必須要有所作為才能成為這其中的一員，這樣你才能與那些不是很認真的企業家區別開來。」

全球性劇本，地方性戰略

WeWork 在 2010 年創立之時，世界剛剛經歷了一波金融震蕩。房產價格暴跌，這對於 WeWork 來說是個優勢。公司未來可能會面對的風險是如果再發生一次嚴重的經濟衰退，那情況會發生什麼變化？即便他們能為企業提供一個無憂無慮的工作環境，一種高端的工作生活體驗，那到時候客戶是否還願意租用這種高端的辦公空間呢？

WeWork 在多個市場的快速擴張便是旨在降低這一風險。除此之外，規模的擴大還為 WeWork 創造了新的可能性，可以更好的利用空間、提高技術服務生產力，並創造出各種實體之間的協作機會。但是要在印度形成這樣一種局面還為時尚早。雖然 WeWork Galaxy 聯合辦公空間採用了空間利用、會議場所和工作生活設施的全球性劇本，但目前還只是處於當地 WeWork 社區的形成階段。

McKelvey 表示：「我們初來乍到，目前只能是根據當地團隊反映的情況來採取回應措施，他們不僅關注聯合辦公空間內的成員，而且也關注更廣泛的一種生態系統，包括那些響應政府倡議或者是正在做一些很酷的事情來支持初創企業和小企業的機構組織。通常在我們這個聯合辦公空間全部租賃出去、開始運營之後，我們的研究團隊才會進駐。」

「另一方面，」McKelvey 繼續說道，「我們這空間內既有小企業家、初創企業，也有大型企業，我們是這樣的一個組合空間。我們一直想弄清楚我們如何將兩者聯繫到一起，這樣來確保我們所提供的服務是互惠互利的。你像微軟這樣的企業，有 400 名成員會搬到聯合空間辦公，那這對整個社區就有著很大的影響力，你得想清楚如何去培養那種互惠互利的關係。」

WeWork 亞洲區的董事總經理 Christian Lee 對這一點進行了詳細說明：「不同城市的不同城鎮單元有著不同的組成部分，我們的設計和研究團隊的部分工作是在每個區域去了解怎樣才能讓社區充滿活力，增強人們的互動性。在擴張過程中必須一處空間一處空間的去觀察，一個市場一個市場的去分析。」

Jitendra Virwani 接著說道：「我剛剛在外面喝咖啡時遇到一個人，他是教吠陀(Vedas)的，就是訓練人們冥想。他告訴我說他是第二個簽約這裡辦公的人，他在這所大樓內有許多客戶。所以，這裡其實有很多不同的機會。」

平衡金錢與使命、商業與文化、收入和影響

WeWork 在印度要建成多個、多樣性的聯合辦公空間可能還有一定距離，但 Karan Virwani 現在已經將目光轉向了接下來的三個印度城市——金奈、海德拉巴和浦那的新興科技中心。他們在那將會面臨的最大挑戰可能也是如何保持異質性，為不同的觀點和有用的聯繫創造機會，因為大企業具有更高的支付能力，更有實力去佔用大量的席位。

在這種情況下，再去看 Christian Lee 對自己的工作定義便也不足為奇了。他認為自己的工作就是找到志同道合的合作夥伴，從而在金錢與使命、商業與文化、收入和影響之前找到平衡。

比如說，如果 WeWork 的定價對於印度大部分初創企業來說都太高，那他們可能就會去選擇當地的那些同類服務供應商，包括 BHive Workspace、91Springboard、Awfis 以及 The Hive 等。雖然，WeWork 的全球業務可能是他們無法比拼的，但如果 WeWork 越來越傾向大型企業客戶，那就越來越難保持它的初心和創業氛圍，無論它的辦公室裝修是多麼高大上，無論那咖啡的香味是多麼濃，最終可能都無濟於事。

（本文由36氪編譯組授權發布，未經許可不得轉載。編輯：郝鵬程）

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