善用利用「從眾心態」,不然它會毀掉你辛苦經營的營銷成果
從眾心態,從文字上,我們就可以看得出來,這是一種做任何事情都優先選擇跟隨大眾的思維方式,這就好比羊群只懂得盲目跟隨頭羊行進一樣。可以說,這在我們的營銷生活中經常也會看到這種神奇的現象。
最近在地鐵上看到這麼一個廣告,就很好的解釋了從眾的心態。
廣告全篇表達的主題就是當地鐵中,有一個人無緣無故的跑起來後,他身邊的人就會也跟著跑起來,最終帶動更多的人跟隨著一起跑起來,在地鐵站這樣人流密集的地方,最終就很有可能造成一次悲劇。
不清楚地鐵發生了什麼情況,盲目的跟隨所謂的人流,這就是從眾心態,在營銷上,如果不處理好這樣的關係,那麼你就很難引起別人的關注。
從眾心理,在營銷上會引發恐怖的效應
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我們要清楚從眾心態怎麼影響我們的營銷,那麼我們首先就要知道,從眾心態,究竟觸發了我們的什麼情緒,讓我們失去理智,明白了這點,那麼我們做的營銷才是有效果的。
恐慌、害怕這是每一個從眾心態的源頭,我們自己設想一下,在地鐵上,為什麼人們會從眾,因為「跑」這個動作,在人類的認知上代表著緊急動作,代表著遠離危險的避禍心理。所以與其說是地鐵上有人引發了恐慌、害怕的從眾心態,不如說是她們的動作引起了人們對於自身安全的需求,最終造成的這種現像。
還有一個典型的列子,就是當非典的時候,人們謠傳板藍根可以預防非典,於是出於個人的自身安全的考慮,人們再一次的引發了從眾心理,一時間藥店,關於板藍根的產品全部斷貨。
我們可以得到一個結論,就是能影響營銷效果的從眾心態,是受到人們害怕失去的情緒影響的。
害怕和恐怖,營銷如果利用好了,會十分給力
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我們知道了從眾心態源頭上的情緒是害怕、恐慌後,那麼我們怎麼利用這種情緒來為我們的營銷服務呢?
首先,就是製造稀缺感,稀缺感代表著少。
當我們在營銷上特意的製造出這種感覺,就會讓人產生一種錯過了就永遠失去這個產品的心態,一旦人產生了這種心態,你就再也沒辦法淡定,一定會產生從眾心理。
最典型的就是去年的中國大媽,號稱買遍全球黃金的氣勢,一時之間,惹得全球矚目。
在這個事件中,很明顯有金店的營銷策略滲透在其中,利用黃金保價的屬性作為賣點來做營銷,加上前期的宣傳攻勢,使得黃金一直處於供不應求的局面。用營銷的手段,人為的製造了稀缺感,在加上新聞、媒介的推波助瀾,最終形成了黃金難買的奇特現象。
可以說這也是營銷,利用從眾心理做的非常好的一個典型事例。
黃金搶購的背後,商家營銷的影子無處不在
其次,就是製造引發消費者的恐慌心態,逼著對方去做出選擇。
當我們在做營銷的時候,我們一定要牢記營銷的最原始方法,那就是要懂得營造出一種讓人恐慌的心態,這樣,當人們面臨恐慌的時候,大腦就會直接選擇跟隨,這樣的營銷就能跳過大腦反覆考量這個問題,最終達到營銷的效果。
我記得商業地產最為發達的時候,那時候的營銷,直接就是圍繞著消費者的恐慌心理來營銷。她們最為擅長的就是通過描述一鋪養三代的絕對誘惑,人為的製造出鋪位緊張的稀缺感,從而使得消費者產生恐慌心態,讓他們覺得如果你不去購買的話,你就錯過了發財的機會,在通過以前的成功案列,讓別人相信,這樣非常容易就造成消費者的恐慌心態,所以這也是必須要學習的。
利用賺錢的心理,人為製造恐慌,地產營銷太牛了
最後,就是利用害怕營造出一個氣氛,讓大家不得不選擇。
營銷就是對人性的深刻認識,如何利用人性害怕的心理特徵,描繪出一個讓他們避免害怕的方法,這樣的營銷,大家自然是趨之若鶩。
當使用者達到一定的人數後,就可以刻意的營銷形成一種風潮,在這種情況下,又怎麼能夠不從眾呢?
在這方面,美容行業一向都走在前列,她們的營銷,目標明確的指向消費者害怕變老、害怕變醜的心理特徵,通過刻意的營銷,營造出一種能保持美麗的神秘感,通過以點帶面的,將周邊的人群都帶動起來,形成保養的概念,最終形成從眾的心理,在10年前,很少有人用化妝品,現在剛好相反,很少有人不用化妝品,觀念的轉變,來自於害怕老去的原始慾望。而以點帶面的營銷方針,也讓別人不得不從眾。
所以,這個我們擴展開來,害怕變胖,所以健身房越來越多;害怕看書,現在大把聽書的應用;害怕麻煩,所以各種送餐軟體,翻著新為你服務。這些都是通過害怕,在營造從眾的環境,從而取得成功的典範。
利用女人害怕變老的心態,化妝品商的世紀營銷
從眾心理,一直是心理學研究的重點,所以當我們要做好營銷,那麼只有多研究這個現象,研究透了,你的營銷自然就是成功的。
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※心理學經典理論,我們是怎樣通過這些理論,來做營銷、賺錢的?第五部分
※為什麼好多企業家沒有學過營銷,但是總能洞察人心?
※要經過怎麼樣的努力,才能讓你的企業學會做好營銷?
※關於營銷,今天我想問一問大家的想法
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