家長說貴，怎麼回話術技巧

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校長內參

家長說貴，怎麼回話術技巧 | 費用太貴，能否能打折？

教育諮詢師該如何回答？

諮詢師在諮詢的過程中，常常會被問到費用太貴了，能不能優惠、能不能打折等問題。

相信很多的新諮詢師還不知道該如何去回答諸如此類的價格方面的問題。

1.家長第一次問：回答可以打折，我們會根據您的課時量的不同，給與相應的折扣。家長在看完我們的折扣率後，

第二次問：是否可以再打折。委婉回答：不可以，是全公司統一的收費標準。

2.不能打折，因為我們的服務是不可以打折的，收費標準是我們機構總部綜合各個因素得出的科學結果，我們的服務不可以打折，我們優秀老師的工資不打折。

3.笑著給家長說我們機構是個大品牌，和小機構相比是貴了一點。但是孩子在我們機構享受的是高質量的服務和高質量的教學。一個孩子一套師資，一套教學計劃，一套後期管理。是整個團隊在為孩子服務。別的機構，只是一個老師和一個學生的輔導模式是和我們我們機構沒有辦法比的！

4.不能便宜，因為教育產品是一種特殊的商品，教學質量是不能打折的，所以學費也沒辦法給您打折。

5.我們是個很正規的輔導學校，我們的價格在整個城市都是統一的。我們對每一個孩子的付出的責任心都是一樣的。所以每個孩子的費用也是一樣的。我知道很多小的輔導機構都可以打折，因為他們在師資及服務上無地與我們機構比，只能靠低價來與我們機構比。試想一下如果他們在教學效果及選擇老師時也給您打折可以嗎？所以家長這時我們注重的是效果，是後期的報務，而且是價格。