全球超大型企業的IT管理經：智簡運維將歐美亞業務「一網打盡」
「顯示領域全球領導者、智慧系統全球領先者、健康醫療領域全球典範」，這是京東方科技集團股份有限公司（BOE，本文簡稱京東方）定下的偉大願景。在當今互聯網和大數據時代，要達成這樣的目標，必須充分駕馭網路IT系統的力量，基於銳捷RIIL的IT綜合業務管理系統，為京東方邁向宏偉的未來提供了堅實的基礎保障。
自強創新 薄弱IT環節拖後腿
京東方的成長史，幾乎就是中國液晶面板產業的自強創新史：京東方1993年由北京電子管廠改製成立， 2005年京東方自建生產線，結束了中國大陸無液晶顯示屏企業的歷史。面對新時代技術大潮，京東方又啟動了新的發展戰略，目前其產品廣泛應用於手機、車載、健康醫療、金融應用、可穿戴設備等領域。
京東方營銷和服務體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區，IT環境的健康穩定運行與生產網息息相關。
作為一個龐大的企業集團，京東方所需要管理的資源總數量極大，品牌繁多，但由於缺乏統一的資產管理平台，造成資產信息混亂，管理起來耗時耗力耗資源；其次，集團在全國設有多個分中心，但因為缺乏有效的統一IT管理平台，致使總部無法集中進行管理，也無法掌控各個區域、各個中心的IT管理水平；此外，缺少智能化的信息化管理工具和集中的告警通知途徑，導致巡檢、故障排查等運維工作耗時耗力且無法保證效果；最後，京東方傳統的機房管理手段也比較零散，監控平台品牌不一，使得機房管理工作困難重重。
統一管理 激活超大企業信息化價值
隨著生產業務的不斷擴展，IT環境的健康穩定運行越來越成為企業的剛需。面對重重挑戰，2016年初，京東方集團計劃開展IT基礎資源監控項目建設。銳捷網路RIIL建立起統一的綜合業務管理平台，充分激活信息化系統的價值與能量。
部署方式上，集團在北京部署兩套RIIL-BMC綜合業務管理系統，在合肥、成都、重慶、鄂爾多斯分中心各部署一套RIIL-BMC綜合業務管理系統。
通過RIIL-BMC系統，京東方實現了資源管理的集中化、可視化，資產管理的電子化、規範化，運維管理的自動化、智能化，讓整個集團的業務運營得到了實時保障。
六大優勢 RIIL點燃企業騰飛引擎
通過一段時間的運行，RIIL綜合業務管理平台在實際應用過程中體現出以下六個方面的優勢：
01
兼容性極強的運維監控管理平台，用同一平台實現了公司所有部門伺服器、操作系統、網路設備、存儲、虛擬化、無線等資源的統一管理，拓撲圖、業務視圖等可視化的方式讓管理更直觀，更便捷。
02
RIIL分級部署的模式，通過在北京建立集中管理中心，在內蒙、成都、合肥等地建立分中心，實現了總部對區域中心的監督檢查，統籌管理。
03
建立CMDB(配置管理資料庫)統一資產管理平台，集中存儲與管理企業IT架構中設備的各種配置信息，並使之產生關聯，從而發揮運維、管理方面的協調機製作用，改善過去雜亂無章的局面。
04
RIIL系統搭建後，根據客戶實際場景生成多張拓撲圖，包括京東方的核心設備拓撲及生產網拓撲等，結合告警中心及RIIL本身的輪詢機制，能夠對集團所有資源進行實時探測、掃描、告警，當告警信息發生時，能在拓撲中直觀體現，從而幫助客戶實現精準的故障定位、告警，解決了客戶的一大痛點。
與此同時，自動巡檢工具的使用為公司節省了大量人力，提高了運維效率，並減少了人工失誤帶來的風險，更高效地保障了設備及業務的健康水平。
05
RIIL實現3D機房建模，並對接各品牌的動態閉環管理系統，讓機房管理具有集中的入口，並且通過3D建模實現對機房內空間、溫度、能耗等信息的管理。這樣一來，領導視察不再進機房，設備上新不再查機房，故障排查不再轉機房，而是通過平台直截了當地了解，一步到位。
06
通過平台分級模式匯總數據，可查看各個中心的核心告警數據，總部可對比各中心告警產生的數量及響應時間等數據來評判各中心的管理水平，讓IT管理從此有據可依、自成體系，信息化部門的價值也得到了量化體現。
京東方綜合業務管理平台的建立，使得集團信息化建設水平有了質的飛躍，也為全國大型企業信息化系統的分級縱向管理開闢了一條創新之路。未來，肩負著振興國家戰略產業歷史使命的京東方，將更好地利用IT系統釋放出的強大能量，最終實現其邁向全球領導企業的目標與藍圖。
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