每日心理學，黑暗效應：運用好這5個技巧，就能打開別人的心門
心理學是一門揭示人的心理活動規律的科學，是一門讓人變得更聰明的學問，也是一門非常實用的學問。不過，要想利用好心理學，必須有一個前提：你得了解心理學。正如我們常說的，要「行」，必須先要「知」。「行」和「知」往往是聯繫在一起的，但是只有先「知」，才能後「行」。從這一點上來說，要想把心理學當成一種工具，拿起來就用。
——社群營銷諮詢【 白磚家】
每日心理學，黑暗效應：運用好這5個技巧，就能打開別人的心門
環境的好壞決定你交往的成敗。——德漠克利特
【理論解析】
「黑暗效應」源於一個故事：有一對戀人，男子非常鍾情一個女孩兒，然而每次約會的時候，他都覺得很拘謹，不能很好地表現自己，心急之下甚至有兩次出現了與對方話不投機的情況。情緒沮喪的男子戰戰兢兢地再一次約會了女孩兒!並暗自決定如果還不能扭轉情勢的話就選擇放棄。
這天晚上，他們無意中選擇到一家酒吧去坐坐。酒吧里幽暗的燈光一下子讓男子非常放鬆，談笑自如。女孩兒也一改從前的矜持和沉默，說了許多心裡話。通過這次談話，他們的關係出現了轉機。從此以後，男子多次將約會的地點都選擇在光線比較暗的酒吧。最終，他倆終於結下了百年之好。
這是為什麼呢？這其實就是「黑暗效應」在起作用。因為在正常情況下，一般人都能根據對方和外界條件來決定自己應該掏出多少心裡話，特別是對還不十分了解但又願意繼續交往的人。人們常常會既有一種戒備感，又會自然而然地把自己好的方面盡量展示出來。這個時候，營造一個適合的環境就顯得非常重要。而在光線比較暗的場所，約會雙方彼此看不清對方表情，就很容易減少戒備感而產生安全感。在這種情況下，彼此產生親近的可能性就會遠遠高於光線比較亮的場所。心理學家將這種現象稱之為「黑暗效應」。
其實在日常生活中，我們經常利用環境來打開別人的心門。比如，在聊天的時候一般會選擇咖啡廳、路邊小吃店等，因為這些地方比較輕鬆隨意，心情也會隨之改變，話語自然而然也就多了；還比如說，在男女雙方約會的時候一般會選擇公園、娛樂場所等，因為這些地方氣氛比較歡快，人在興奮之時很容易打開自己的心門……
很多人之所以交際效果不佳，除了交際能力欠缺之外，和交際地點的選擇其實也有關係。比如沒有注意到「黑暗效應」的影響，將會給交際帶來以下影響：
（1）讓對方產生戒備，缺乏安全感，從而三緘其口。
（2）使人過於冷靜，三思而後語，話語自然而然也就少了。
由此可見，提高交際效率不僅僅要從提高交際能力下手，還要懂得交際之時人的心理變化，善於從對方的內心入手，打開對方的心門，只有這樣才能真正達到交流的目的。
【操作務實】
為結束天津市人民喝苦鹹水的歷史，1982年，市政府正式開啟了引灤入津工程，要把更甘甜的飲用水引到天津。引渠工程非常浩大，對建設材料的需求量自然也很大。擔負隧洞施工任務的工隊的炸藥供給不上了，如果再收購不到炸藥的話，整個工作面上的員工都將面臨停工，停工期間的損失也將是巨大的。於是，施工隊派王隊長帶車到南方一家化工廠求援。
王隊長晝夜兼程千餘里趕到化工廠供銷科，得到的答覆只有一句話：眼下沒貨!於是他找到廠長，想讓廠長幫忙想辦法。廠長很忙，沒時間聽他多解釋，他就跟進跟出，軟磨硬泡，有機會就講幾句。廠長最後有些煩了，硬邦邦地對他說：「眼下沒貨，我也無能為力。」
廠長的這句話無異於在下「逐客令」，但是王隊長自己明白，如果這次自己無功而返，後果將是不堪設想的。最終王隊長決定和廠長去喝兩杯，順便再商量商量。
一說要喝酒，廠長死活不去，但是在王隊長等人的軟磨硬泡之下，最終還是同意去喝杯茶。喝茶的地點就在一個茶樓之上，古色古香的建築、清香裊裊的環境立刻讓緊張的氣氛緩和了下來。很明顯，廠長和王隊長之間的話慢慢地多了起來。
兩人邊喝邊聊，廠長給王隊長倒了一杯茶水，勸他另想辦法。王隊長並不死心，還是決定再試試。他喝了一口茶語氣沉重地說：「這水真甜啊！可惜的是天津人就喝不上這樣的水，我們都知道，天津的水是苦的，是從海河槽里、窪淀中集的，甚至不用放茶葉它就是黃的。天津這個地方不錯，如果水質問題沒有得到解決，可真是一個巨大的缺憾。這不僅僅影響到天津的地方經濟，還會影響到天津人民的健康。」
聽了王隊長的敘述，廠長嘴角動了動，想說點卻沒有張口。
王隊長一眼瞥見廠長戴的是天津產的手錶，接著說：「您也是戴的天津表？聽說現在全國每塊表中就有一塊是天津的，每四個人里就有一個人用的是天津的鹼，您是辦工業的行家，最懂得水與工業的關係。造一輛自行車要用一噸水，造一噸鹼要160噸水，造一噸紙要200噸水……引水入津，燃眉之急。沒有炸藥，工程就得延期……我也知道廠長很為難，我只是想和廠長商量一下，到底有沒有解決的辦法呢？」
王隊長說得很動情，很在理。在這樣的氣氛、場合之下，廠長有幾分感動，問：「你也是天津人?」「不，我是南方人，水通了我也喝不上，但我就是想把這好好的水引到天津去，讓天津人也都能喝上這樣的甜水。廠長能否暫時辛苦一下員工，讓天津的百萬民眾早日喝上甜水呢。」
最終，廠長徹底折服了，他抓起電話下達命令：「全廠加班三天！」王隊長成功了，而他的成功就是善於利用環境來打開對方的心門，讓對方徹底折服於自己。
【運用要點】
廠長最終之所以被王隊長說服，很關鍵的一點：王隊長在交談時，利用了黑暗效應，打開了廠長的心門。在人際交往當中，很多時候為了達到所需要的交際效果就必須要打開對方的心門。可是這並不是一件簡單的事情，我們該怎麼做呢？
1.巧妙地利用環境來打開別人的心門。
環境能改變一個人的心情，也能改變一個人的交際狀態。大街上的交際狀態自然要比茶樓里的交際狀態差、嘈雜環境下的交際狀態自然要比清靜環境下的交際狀態差……如果你想打開別人的心門，達到預定的交際目的，不妨選擇一個好的環境，巧妙地利用環境來打開別人的心門。如以上案例中的王隊長，就是巧妙地利用了茶樓的環境和茶水的甘甜來達到了自己的目的。
2.多說一些贊同的話。
從交際心理上進行分析，如果你一直不贊同別人的話，別人也不會贊同你的話，自然而然，你們之間的交談也就出現「話不投機半句多」的局面，交談都無法繼續下去，談何打開對方的心門呢？要想打開對方的心門，就必須要找對「鑰匙」，而「鑰匙」就是多說一些贊同的話。
3.給對方安全感。
完美的交際必須處在平等、安全的氛圍下進行的，特別是安全感更是重要，試想，如果你連安全都不能保證，對方又如何能滔滔不絕地和你說話呢？要記住一句話：交際並不是脅迫對方去做某事。
4.鼓勵對方說出自己的想法。
交際過程中，最害怕遇到的就是冷場，特別是對方一言不發的冷場。可是一旦遇到這種情況，我們又該如何去做呢？很簡單，就是在交談時能鼓勵對方說出自己的想法，那麼對方即便再不願意說話，也會按照你的要求，發表自己的意見。自然而然，意見發表多了，話題自然也就多了。
5.通過反問來打開別人的心門。
在交往過程當中，我們同樣可以通過反問來達到打開別人心門的目的。比如可以就某個話題反問對方是不是了解、對此有什麼看法、有什麼好的建議等等。
6.自己先打開自己的心門。
交流是對等的，你向別人傾吐對少，別人也向你傾吐多少，除非對方是話嘮。因此，如果你想打開別人的心門，首先要打開自己的心門，和對方推心置腹地交換意見，那麼對方才會和你推心置腹。
【生活智慧】
如何希望某個人能向你敞開心扉，比如想要開解一個深陷苦悶中的好友，不妨試著利用一下「黑暗效應」，這樣對方向你推心置腹的可能性就會大很多，你也可以就此對症下藥，給他提供更好的幫助，從而改善自己的人際關係。
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