聚焦穩定易用 網易雲強化即時通訊私有雲服務

9月22日，2017中國移動互聯網大會暨中國首席技術官大會在杭州舉行。眾多業界技術領袖參與了此次盛會，就互聯網時代的IT技術研發挑戰和應對策略進行了探討。網易技術委員會資深專家委員徐杭生在會議上發表演講，認為移動互聯網為即時通訊技術的研髮帶來了壓力，網易雲將以穩定性和易用性為目標，聚焦用戶需求，強化私有雲的定製化服務，以網易雲通信與視頻為依託，幫助用戶更好的應對即時通訊技術開發的挑戰。

網易技術委員會資深專家委員徐杭生現場發表演講

伴隨著移動互聯網深度滲透入人們的日常生活，即時通訊已成為各類應用場景中的必要功能，這為本身不聚焦即時通訊業務的應用平台帶來了研發上的挑戰。例如，弱網連接、高並發、業務複雜是移動時代的常態，由此帶來的連接管理、業務協議規劃和高並發應對是極大的技術難點。對應用平台而言，如要完成一整套即時通訊功能的開發和部署，面臨技術難度大、開發周期長、業務細節多和維護複雜度高等壓力。

雲服務平台的興起為應用平台的即時通訊研髮帶來了便利。徐杭生介紹說，當下，即時通訊的研發痛點在於穩定性和易用性，而雲服務的優勢在於網路覆蓋廣、資源調度靈活、開發便捷等，為應用平台快捷研發即時通訊功能提供了路徑。網易深耕即時通訊近二十載，深刻理解行業對即時通訊研發需求的變遷和開發難點，針對穩定和易用性，網易雲踏出了一條獨有的道路。

在穩定性方面，網易雲基於公有雲服務模式，通過快速擴容和資源隔離，幫助用戶應對 「尖峰時刻」。例如，依託蜂巢容器技術，網易雲在監測到容量接近監控水位線時，會根據預案做到分鐘級擴容，迅速擴大集群處理能力。資源隔離主要靠業務的分層模式實現，當有資源入侵時，網易雲可將入侵資源做隔離性調度，以確保每個業務單雲不受干擾。

「多元化、場景化的即時通訊研發需求日漸高漲，私有雲定製化的服務模式勢在必行，這正是網易雲踐行即時通訊技術研發便捷性和易用性的重要方向。」徐杭生介紹說。為此，網易雲推出了「重量級」和「輕量級」兩個解決方案。網易雲通過蜂巢一體化的「重量級」解決方案，為用戶提供了精簡版本的蜂巢、完整的基礎設施等，賦予需要一整套即時通訊解決方案的大中型企業強大的定製開發能力。同時，網易雲也提供了「輕量級」的輕量開源化解決方案，從節省用戶資源和成本角度出發，以更好的適配性，幫助中小企業基於自身的開發環境，做到一鍵部署、快速開發和標準化交付。

在產品端，網易雲通信與視頻已實現戰略性升級，將為用戶提供為用戶提供場景化、穩定性、高可用、易擴展和私有雲的高等級定製化的即時通訊雲服務，從而將網易雲堅持的穩定易用的價值觀落地。

首先，基於網易雲的公有雲底層技術，網易雲通信與視頻從提升用戶連接效率入手，使即時性、多元化場景下的溝通穩定性更強。同時，網易雲通信與視頻將深耕教育、電商、物流等多元化垂直行業，通過易用、高擴展解決方案賦能產業升級。再者，網易雲通信與視頻業務還將通過高等級的私有雲定製化服務模式，為用戶提供基於蜂巢的一體化的即時通訊解決方案。對於整體方案布局完成的用戶，網易雲通信與視頻還可以基於用戶的需求，給出輕量級的開發解決方案，例如，提供網易公有雲沒有的介面。

「作為為應用平台即時通訊技術開發和部署提供便捷途徑的雲平台，網易雲聚焦穩定性和易用性，通過強化私有雲定製化的服務來滿足不同用戶的需求，而這正是網易雲作為即時通訊領域的老兵的競爭優勢所在。」徐杭生說。未來，網易雲通信與視頻作為網易雲即時通訊底層技術的承載產品，將以多場景、穩定性、高可用的E=MC2價值觀為服務準則，以「萬維計劃」為持續耕耘市場和服務用戶的行動目標，將穩定性和易用性貫徹到底。

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