看懂的人，早晚必成人上人！

美文 09-24

一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

二、想乾的人永遠在找方法，不想乾的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

六、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。

七、客戶會走到我們店裡來，我們要走進客戶心裡去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。

九、客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品，只有最合適的產品。

是什麼決定你富有還是貧窮？

富人與窮人最大的差別不是金錢，而是觀念。

窮人很少想如何去賺錢，非常容易滿足。

富人卻有賺錢意識，想盡一切辦法賺錢。總是想使自己擁有更多的財富。

窮人在家看電視，為肥皂劇的劇情感動得痛哭流涕，還要仿照電視里的時尚打扮自己。

富人在外跑市場，即使打高爾夫球也不忘帶著項目合同。

窮人喜歡走窮親戚，窮人的圈子大多是窮人，也排斥與富人交往，每天談論著打折商品，交流著節約技巧，雖然有利於訓練生存能力，但也就漸漸囿於瑣事，消磨了雄心壯志。

富人最喜歡交那種對自己有幫助，能提升自己各種能力的朋友，不僅以個人喜好交朋友。

窮人的時間多，不知道怎麼打發。一個享受充裕時間的人不思考掙大錢，為買一斤白菜多花了一毛錢而氣惱不已，卻不為虛度一天而心痛，這就是典型的窮人思維。

富人閑的時候腦袋一刻也沒有閑著，為的是以利再戰。

窮人學手藝。

富人學管理。

窮人因為卑微，缺少安全感，希望自己從屬並依賴於一個團體。為團體的利益而工作，奔波，甚至遷徙。在一個著名的企業里穩定地工作幾十年，是美妙的理想。

富人卻總是看著那山比這山高。

窮人經典的財富觀念是少用就等於多賺。即使有錢，也捨不得拿出來投資，即使下決心投資，也不願冒風險。津津樂道的就是雞生蛋，蛋生雞，一本萬利……

富人經典的財富觀念是：少用不如去多賺一點錢。捨得投資，敢冒風險，干大事就有激情。

一、關於修身修養

　　★相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣;有和氣必有愉色;有愉色必有婉容。

　　★看別人不順眼，是自己的修養不夠。

　　二、關於成功

　　★要想成功首先要學會"變態"——改變心態、狀態、態度等。

　　★成功之道=思考力×行動力×表達力。

　　三、關於團隊

　　★什麼是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。

　　四、關於溝通

　　★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。

　　★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。

　　★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。

　　★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、讚美心、愛心。

　　五、關於得失

　　★放下才能承擔，捨棄才能獲得。心有多大，舞台就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，台下的和珅臉就紅了;乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的;和珅很會為皇上"分憂解難"，深得皇上信任。兩百多年後的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心也放了個屁，為緩解"難堪"，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說"不是我放的"。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用?

　　★殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

　　六、關於人才

　　★用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。

　　★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。

　　★懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。

　　七、關於學習成長

　　★知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。

　　★不怕念起，就怕覺遲。

　　★我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼;為鐵哥們花錢不眨眼;為了學習成長花錢不眨眼。

　　你把《道德經》背下來，老子跟你一輩子。

　　你把《孫子兵法》背下來，武聖人跟你一輩子。

　　你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。