用6年他把洗腳店開到了1100家，卻在巔峰激流勇退，人生最難的不是到達頂峰，而是從頭再來的魄力

一件簡單的白T，紫色的頭髮，一進門就吸引了所有人的目光。

笑呵呵地和大家打招呼，熟練地從牆角的大塊普洱茶餅上掰下一小塊兒，燒水，洗茶，泡茶，添水，一氣呵成，還親自把泡好的茶塞到每個人手裡。

很難相信，眼前這個穿搭簡單，造型卻很潮，看上去謙虛親切卻又不拘一格，甚至有點江湖氣的大叔是掌管著擁有650家門店，5.2萬員工，年收入約60億元的全國最大健康休閑品牌的集團老總朱國凡。

看著眼前親切交談的朱國凡，關於他的「江湖傳說」卻在小城君的腦海中不斷地冒了出來。

13歲賣羊肉串，26歲開始做當時沒人看好的洗腳店，30歲就在全國有了1100家門店，成了當時的商業傳奇。

鼎盛時期卻遭遇了事業滑鐵盧，還被醫生下診斷：十年以後，你的腎臟就完了。

人人都等著看這個從河南小鄉村出來的「土老闆」完蛋。

他卻轉頭帶著助理和司機，從上海徒步往北京方向走，這漫漫長途一走就是44天。

一回來，朱國凡做的第一件事是去醫院檢查，發現自己不但從237斤降到了190斤，之前檢查出來的亂七八糟的病都沒了。

死裡逃生的他做的第二件事就是把1100家門店送給了當時的八大區域老總，一點都沒有猶豫，然後去歐洲騎行，窮遊了6個月。

當大家都以為一切歸零的朱國凡難再東山起了，他卻又不聲不響地把良子做了起來，直到今天營收60億元的大公司。

這大起大落的人生經歷要是拍成商業電視劇，可一點不比孫娘娘的《周瑩傳》差啊。

「你想知道什麼」，朱國凡笑眯眯地發了話，把小城君浮想聯翩的思緒給拉了回來。

「要不就從發家致富的秘訣開始吧」，小城君問了個實在的。

「賺錢這件事上，我可是栽過不少個跟頭啊」。

洗腳生意沒人看得起，我卻偏要做，

從0到1100家店，

我讓全國人都愛上了洗腳這件事

我是朱國凡，良子集團的創始人。

1996年，我還在河南鄭州做著魚頭火鍋的生意，好不容易把要死不活的火鍋店做起來，突然發現，一夜之間，鄭州突然就被溫州人的洗頭房給佔領了，遍地都是！

當時我看到一份報紙，發現上面有一個勞模居然是揚州修腳師，當時我就納悶了，這修腳還能當勞模？拽著報紙，我就直奔揚州去找修腳師傅了。

修腳師傅沒找到，先被揚州的澡堂子吸引了。

北方澡堂和南方不同，北方澡堂沒人搭理你，南方澡堂洗完澡出來後，遞上塊毛巾在蒸汽池咕嚕咕嚕，在床上一躺，毛巾往臉上一蓋，底下的池子架著兩塊毛巾，人端過來腳擱那一包，給你抓兩把，舒服得不得了。

我當時就尋思，也別找什麼勞模了，直接把這個澡堂的修腳師給弄走吧。

於是就問修腳師傅一個月多少錢工資，師傅答六百。

「我給你1000吧，你跟我走」，這大概是我人生第一次挖到技術總監級別的人物了。

回家以後，我把鄭州最好的洗浴中心搓背師傅和盲人醫院的院長，研究出一套全國首例獨創的腳底按摩手法。

招工的時候，我又從老家載了一車五十幾人，他們下車一看是洗腳店就走了，剩倆：我一堂弟一堂妹。

後來又去招了五十多人，剩7個，終於開起了洗腳店。當時我就想幫這些農村出來的孩子找點工作，他們很淳樸，都是良家子女，「良子」這個詞就是這麼出來了。

店雖然開出來了，但是周圍的親戚朋友沒一個看好，當時是1996年，誰都不相信「洗腳」能「洗」出大錢來，而且總覺得洗腳這個工作吧不大好。

但我想法不一樣，我就覺得按摩腳能讓人感覺舒服，是件好事，為什麼不做。

為了讓「良子」做得更好，我還制定了「良子家訓」：良家子女， 用良藥 ，憑精良技術 ，靠優良服務， 掙的是良心錢。

這是良子的準則。

大概是真的遇到時代的機遇了，「良子」的服務推出去後，一下子就火了，我也從河南的新鄉來到了北京。

欠債4000萬，事業遭遇滑鐵盧，

醫生還說我的腎臟要完了，

最落魄的時候我甚至想過一死了之

到2002年，全國掛「良子」招牌的加盟店以級數增長，達到1100家，那個時候我就有點膨脹了，心想還有什麼我不能幹的，北京開地差不多了，去上海看看吧。

但是盲目地擴張，加上南北文化的差異，「良子」在上海遭受了打擊，又因為加盟店的不合規操作，導致「良子」的問題也井噴式地出現了。

那個時候自己就像個「消防隊員」，每天撲火救火，一會兒哈密店長卷錢跑了，一會兒長春合作夥伴鬧獨立了。

急地我一下子就病倒了，237斤的身體，什麼病都有，糖尿病，高血壓，醫生直接給我開了兩大袋葯，還說：「十年以後啊，你這腎臟算是完了。」

那個時候我才33歲，我想健康沒了，還有什麼用。

很多人好奇我有沒有落魄的時候，當然有啊，身體不好，公司開不下去的時候，想死的心都有了，好嗎。

但我不能死啊，當男人不容易，得在家人面前表現堅強，哪怕碰到再大的困難也得扛著。

我媽大冬天的陪我一起賣羊肉串，媳婦在她只有100塊工資的時候鼓勵我開飯店。我要是死了怎麼面對他們。

還有幾萬員工，怎麼面對他們？

不知道怎麼辦，那就走吧。就是你們聽說的那失聯的44天，我一直在路上走。

走了十幾天越走越發冷，越走越害怕，前十天，大腦一片空白，現在去回憶，這十幾天的記憶已經斷片了，後面卻越走越輕鬆了，心裡也暗暗下了兩個決定：

第一，想要把「良子」的品牌做好，只能做直營店，良子的1100多家店本來就不是自己的，一家都不要。

第二，欠下的4000多萬債要背，對投資的股東做賠償，先把盈利的良子店給他們。

徒步回來馬上解決了這兩件事，自己手上只留了兩家直營店。另一方面，回來檢查身體，發現三高三低都沒了，一下子減了47斤。

03年到04年，是我最難的兩年，重新歸零之後，背著4000萬的欠債，重新開始。

後來一個偶然的機會，我從北京騎行到義大利，在歐洲窮遊了六個多月，看著那些歐洲人悠閑自在地生活，心裡也很有想法：以前真的太會為了賺錢而賺錢了，健康，家人，享受生活本身點滴的幸福都應該是重要的。

當下，心裡就給自己定下了未來的目標：「良子」不再為了賺錢而賺錢，要做能給社會帶來改變的事業，有傳承性，為成為百年老店而努力。

而那些曾經殺不死我的磨難，也將使我變得更加強大。

開多少店不是我的夢想，

當下的錢我也不想賺，

我只想做對人好的東西，

傳承下去，成為一個百年老店

一回國，我就潛心塑造品牌，建立規範的管理模式。

我們有自己的培訓基地，用專業的「挑手」方式來選技師：根據手燙度、厚度、骨骼等來判斷其適合做全身、足底、還是頭部，手愛出汗不能做頭部按摩、干手適合做頸肩。

 

現在很多品牌不懂這些，不愛鑽研這些。

後來又定了N多種標準，318、1218、4143、0等待，這是當時良子才有的標準化。

比如「1218」-清洗腳12cm水深，泡腳18cm水深；「4143」-夏天水溫41°，冬天43°；門店空間必須3000至8000平方米。

 

我們實行第一責任制，客人來門店不需要找經理，遇到保安或保潔表達需求，就能直接給你引到最後，不存在多次傳達。

我們的員工去打高爾夫、網球等運動，了解客人哪裡需要按摩，也會去圖書室是，這樣可以與客人有共同話語，為客戶提供更好的服務。

這一連串幾近苛求的規矩背後，是良子致力於匠人精神的決心。

人員流動性大、優秀技師缺乏一直是讓很多足浴企業頭疼的問題。

我覺得空談情懷誤事，改善員工福利待遇，提高員工收入，引入動態獎賞的薪酬機制，讓每個員工都獲得最實在的回報才是最根本的。

一個優秀的技師，在良子甚至可以輕鬆月薪過萬。但同時，在培訓上良子又是相當嚴苛的，新員工要進行軍事化培訓才能上崗，即便老技師也要定期輪訓。

就這樣，本著一顆匠人之心，聚焦做品牌，到2012年，直營店每年約20億銷售額，「良子」的名聲漸漸又起了。

2013年的時候，市場群層發生了變化。我們發現8090年代的人並不熟悉6070年代的良子品牌，他們相對於足底按摩，更喜歡全身SPA，或是運功、工作後的修復。

 

這些年輕人需要自己決定享受什麼，不愛適應原有規則，於是我又想到了結合溫泉、汗蒸、素食這樣的自由式休閑養生方式，打造了如今的「湯泉良子」。

首先是來自地底3501.66米的溫泉。

我們在東京考察時發現，東京12點以後都是溫泉車給各大酒店送溫泉水。回國以後我們馬上找到北京一處溫泉水，為溫泉連鎖做準備。

 

湯泉良子的溫泉水來自地下3501.66米，出水溫度89.66度。

含有偏硅酸、理、硼、西、鐵、氟、鍶等有益於人體的礦物質和微量元素。沐浴溫泉，不僅可以潔身凈體，更能洗去精神苦悶。

我們還會派新員工去日本學習湯泉文化和管理方式，再回來進行研究與實踐。

 

配合汗蒸這一項目更是滋潤，50-55℃的岩石房不僅有排毒作用，還能祛除多餘脂肪與角質，改善酸性體質與皮膚狀態。

湯泉良子的會員70%是女性，8090後也佔了70% ，且有很多國外的老顧客。人們消費觀念的轉變及時指引著我們進行綜合性模式開發。

 

湯泉良子除了在按摩手法上延續了良子的話語權外，還把休閑洗浴汗蒸、兒童樂園、餐飲美食、精品咖啡、按摩養生理療等需求板塊集中一體，讓大家可以更輕鬆地體驗良子的服務。

2014年，我們打造了第一家湯泉良子麗都店；2015年開業第二家；2016年湯泉良子房山店、安貞橋店、安立路店、石景山店、頤和園店、亦庄店、亞運村店、燕郊店、來廣營店等等陸續開業，目前還有七八家店正在裝修籌備中。

這次我們將在北京開的兩家地標性旗艦店分別是：世紀金源店、馬連道店。

 

世紀金源店位於海淀區遠大路39號，緊鄰交通便利的西北四環，周邊是北京最大的購物休閑綜合體、高檔社區尤其密集。

 

世紀金源店營業面積佔據了4080㎡，設計風格偏日式，有功能泡湯區、汗蒸區、水吧、兒童遊樂區、電玩區、足療房、SPA房、書吧氧吧、影視廳、按摩區、養生理療中心等。

 

馬連道店位於西城區的馬連道茶城，西邊是西三環路、北靠廣安門外大街、緊鄰北京西客站，住宅人口較多，能給更多的人提供服務。

我希望一家家良子，就是大家的身體加油站，能給在方便的地方，為大家的身體健康而服務。

世界雖然很大，

但我已決心只做好良子這一件事

從歐洲回來以後，我就愛上了徒步，幾乎每周末都會組織幾個朋友出去走走，所有的地方裡面，我最愛戈壁。

我至今還記得第一次踏上戈壁的情形： 到了敦煌，一下車，我才知道了在戈壁上，天與地是連成一條線的，心裡頓時被震撼了。

去戈壁之前，一直都覺得自己特別厲害，13歲賣羊肉串，26歲開始做良子，30歲全國就有了1100家足療店！

但是來了戈壁，和大自然對話，才意識到了自己的渺小，感覺自己比不上一顆千年的沙礫。

踏踏實實做好一件事，我想就已經很好了。

所以後來很多人勸我，以良子的經營業績，上市融資不是問題，但在我看來，與其快速融資迷失企業既定方向，倒不如步步為營繼續我的百年老店之夢。

我啊，這20年來就只做了一件事，就是把良子做好，以後也會一直做下去，直到它成為能給傳承下去的百年老店，為此，我也會繼續努力的。

人生就是高高低低，

起起落落，直到你找到

追尋的意義。

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