做批判者已久，可否做回學習者
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最近在尋找提升思維能力和認知體系的方法，希望能將自己的思考力和認知系統做一個梳理和提升。《改變提問，改變人生》這本書在案頭放置已久，於是撿起來研讀一遍。
說實話，對於這樣的書，心中是有些許抵觸的，這種口號式的書名，固然是書名營銷的噱頭，但與我而言，卻如同看到一碗雞湯的感覺。
帶著懷疑和一種莫名的心情讀完，其中金句不少，也有很多未曾關注的道理列在其中，但與我而言，耳邊一直響著二十年前高中歷史老師那句「少批判，多吸收」的告誡。
雖然我們都知道，大家都喜歡聽好聽的，也願意別人都按照自己的意願行事，但是到自己這邊，又總是希望苛求別人。求同存異是周總理當年的外交原則，卻也是學習者的姿態。
也有人崇尚苛求別人和酷吏作風，並舉出多個事例，證明苛責別人能在短期內達成期望的結果，但書中也對這種說法做了批駁，那種疏於溝通、發號施令、嚴格考核的溝通模式，其實不僅嚴重傷害著團隊的士氣，也終將隱藏著超越極限之後奔潰的隱患。
據說本書的作者是一個業界著名的領導教練，知名的企業管理培訓師，這本書也聞名於業界。但拋開其影響力和作者背景不言，我想說本書的亮點是，不僅僅提出了要從積極的方面進行思考，關注事情解決的本身，要建立了模式，提出了方法，特別是如何從評判者轉化為學習者的路徑。而且，這本專註於如何提問的書，也給出了不少值得我們每天思考和回答的問題。
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書中列出了解決這一問題的10個工具，分別是：
1、賦能於你的觀察者。
2、用選擇地圖做嚮導。
3、發揮提問的威力。
4、區分學習者與評判者態度和問題。
5、與評判者為友。
6、質疑假設。
7、善用轉換問題。
8、建立學習者團隊。
9、用提問風暴實現突破。
10、對獲得成功最關鍵的12個問題。
12個問題清單：
1、我想要什麼。
2、我有哪些選擇？
3、我都做了哪些假設？
4、我該承擔什麼責任？
5、這件事我還可以從什麼角度看？
6、對方在想什麼，感受如何，他想要幹什麼？
7、我錯失了什麼，或者我在逃避什麼？
8、從這個人身上或這件事本身，我能學到什麼？
從這個錯誤或失敗中，我能學到什麼？
9、當前最有意義的行動步驟是什麼？
10、我應該向自己或他人提出哪些問題？
11、我怎麼才能把這件事變成雙贏的局面？
12、有什麼樣的可能性？
單就這些問題而言，我們就可以通往一個平時未曾到過的地方。其中蘊含著諸多解決思維或行為問題的方法。
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我認為，其中最重要的就是選擇地圖：
這是一張可以掛在辦公室的告誡圖，每當你陷入或將陷入評判者泥潭的時候，都應該抬頭看一眼這張選擇地圖，選擇一條更加積極的學習者道路，因為評判者的心態，對於自己及其他人的感受，以及問題的解決毫無裨益，反而增加更多的煩惱。
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最後提一句，如果時間有限或者不願意聽老外講的冗長的故事，本書的幹活99%都集中於最後的一小部分——「10個改善生活與工作的有力工具」。單看這20來頁就好了。
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