小米生態鏈深訪02智米科技上篇——小米空氣凈化器的設計思考

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導語

設計就是人通過對物質的創造來解釋生活和生存的意義及願望的過程，設計不是一種技能，而是捕捉事物本質的感覺能力與洞察能力。所以做設計不應該只看短期反應，而著眼於長遠的教育性理想：若每一個設計師都有這一種追求，市場的品味、對設計的感受性就會不斷地提升，社會了解設計意義的所在，設計師才會有更大的發揮。這是一個相互影響的良性循環。

by原研哉

公司簡介

智米科技是小米生態鏈企業，成立於2014年6月，目前公司在售產品為空氣凈化器、空調、落地扇、加濕器等，致力於做一家優秀的智能電器公司。2016年空氣凈化器年銷量200萬台以上，是中國空氣凈化器市場銷量NO.1。

智米科技CEO蘇峻，清華大學設計藝術學博士；原北方工業大學藝術學院副教授，工業設計系主任；亞太設計協會（韓國）常務理事中國地區負責人。

--我不怕失敗，我怕後悔

蘇峻最喜歡的一句話

小米空氣凈化器的設計思考

看了下邊隨機拍攝的電器城圖片和智米製造產品圖片的對比，你會發現我們一直生活在一個充斥著「平庸產品」的世界而不自知，從改革開放以來我們的日用品大多以滿足功能為主，缺乏對「美」的追求，這些產品讓我們成為沒有見過、用過好產品的一代人，讓我們成為審美嚴重缺失的一代人。

電器城其他品牌產品

智米產品宣傳圖

隨著消費升級的到來，這個時代是呼喚「美」的時代，我們這一代人是需要「好產品」的一代人，讓普通人意識到設計的存在，讓設計改變世界是每個設計師的夢想，蘇峻博士無疑是轉型最成功的設計師之一，從大學設計系主任變成優秀的產品經理和CEO，從設計小而美的小眾產品到批量製造剛需、高頻、滿足大多數用戶需求的民主化產品。我覺得這中間最大的動力是源於他對做極致產品的極致追求。用他自己的話說做極致產品首先要有「愛」，即先有對產品「無可救藥的愛」才會有匠心，其次要有「視野」和「品位」，如果連好產品都沒見過不可能設計製作出好產品，所以要多見，多用好產品，提升自己的「視野」和「品位」。最後做判斷，做取捨，做減法做到單點極致，再換位思考自己是老人、是小孩、是小白用戶，他們需要什麼產品和體驗？這樣才能做出有穿透力的極致產品。在我看來小米空氣凈化器無疑就是一款極致產品。

整體設計

小米空氣凈化器2

第一次看見小米空氣凈化器，會覺得它是一個「安靜的美男子」， 產品的設計亮點在於去除了同類品上那些花俏不實用的功能點綴，讓產品回歸本質，設計風格樸實無華，使用傳統的米家品牌白色外觀優雅百搭，回收的底座讓產品本身有一種」漂浮感「，無論你把它放在客廳的角落還是卧室的寫字檯，它都和周圍的環境完美融合。這有點像深澤直人的「無意識設計「，即人與物之間是無意識的，和諧的關係。

市面大多數家電設計稜角分明，會讓人有一種銳利冰冷的感覺，而小米空氣凈化器圓潤和諧的機身，讓人有一種想靠近它、把玩它的親近感，讓產品本身有一種「感化」的力量。用蘇峻的話說，產品的功能性、實用性是基礎，而好的產品是要有一種「感動人心」的情感力量，讓你有種「想抱著睡覺的衝動」。當你看著這台空氣凈化器的時候你會忍不住去想這個產品背後是什麼樣的人，用什麼樣的努力把他做出來的。正是這種產品自帶的溫情和感染力，讓它有了觸及人心的力量。

ID設計

R角設計

R角：在外觀設計時，反覆推敲讓直面和弧面達到曲率連續，採用傳統廠商5倍以上價格的高精度模具，打造出了二階曲面連續性標準的「R角」，品質媲美汽車標準，圓潤和諧，過渡自然沒有稜角，觸摸的時候有一種渾然天成的感覺，彷彿在摸嬰兒的皮膚，這就是細節的力量。

進風孔

進風孔：凈化器下方看起來只是裝飾的開孔陣列，卻差點把工程師和供應鏈逼瘋。孔太大了，通風量大，但是不好看；孔太小了，好看，但是通風量小，影響凈化效率。智米團隊曾經在3.0毫米、3.3毫米、3.5毫米和3.9毫米之間反覆糾結，為此，工程師就以0.2mm為單位，孔徑每大一點就做一個模型進行測試，通過反覆測試找到最優解。同時進風孔從下到上一樣大，上部會顯得發黑，也會讓人有密集恐懼的感覺，智米團隊做了從下到上漸變的矩陣排列，讓機身整體顯得更修長柔和，視覺上更舒適。為了這些消費者很少關注的細節，智米投入了大量的資金，用把供應鏈「逼瘋」的態度，才做到現在這種趨於完美的小孔矩陣。它兼顧風量，風速，噪音，最大限度地發揮機器的凈化能力。

屏幕

屏幕：米家空氣凈化器Pro上的OLED屏幕，是全貼合OLED技術在家電行業中的首次應用。為了讓點亮的屏幕與周圍的黑色更好地融合，工程師決定把手機上的全貼合一體黑技術用到凈化器屏幕上。夢想是豐滿的，但現實是沒有供應商能提供這樣的元件。所以智米一邊聯繫手機供應商、一邊與製造商共同研發，前前後後花了半年多時間才做出來。不管從什麼角度觀察，屏幕上的PM2.5數值都能被輕鬆辨識，而且屏幕看起來就像是一整個黑色圓形，這一切都得益於工程師半年多時間以來對用戶體驗的堅持。

當然，產品設計的核心是為功能和用戶體驗服務，為了更好的體驗，在外觀上也要做些取捨，工業設計團隊在空氣凈化器Pro開關鍵的旁邊，加了一顆光線感測器，隨環境光線強弱自動調節屏顯亮度防止光污染，避免影響睡眠。因為在蘇峻看來以前的空氣凈化器沒有屏幕，用戶一天也不看幾次，有了屏幕以後用戶可能一天會看二三十次，它已經不是簡單的一個屏幕，而是與用戶密切交互的一種工具，所以一定要不遺餘力地做好它，這也是對各種用戶使用場景的深刻洞察。相信當你深夜起床的時候，看到柔和的PM2.5數值而不刺眼，你會被這種貼心的設計感動。

結構設計

結構設計圖

大部分廠商為了節省成本採用板式結構，這導致凈化器只有一個進風面，無法在室內形成空氣循環。只有凈化器所在的位置有凈化效果，但是房間其它的角落就不行了。而智米採用塔式結構，並配合獨特風道，這種註冊專利叫「科恩達表面「的獨特「收腰」風道，使吸入的空氣經過四個逐步收窄的風道，得到進一步加速。同時雙側輔助進風口吸入氣流，兩者匯合經由頂部軸流風扇高速噴出。其結果就是氣流以270度的角度近乎全方位地擴散，經由天花板、牆壁、地板流動，再次由凈化器吸入，最終形成了房間整體的空氣凈化。

為了實現最佳凈化效果，智米甚至借鑒了飛機渦輪發動機的原理，並將機器送到了專業的空氣動力學實驗室進行了反覆實驗測試扇葉，才做到凈化的最優解。正是小米生態鏈這種「牛刀殺雞」思維，才做出來這款凈化性能超強的凈化器。

可拆卸零部件

小米空氣凈化器去掉了繁複的設計，實現了全部部件可拆卸，沒有封閉式設計，大量運用卡扣結構，盡量少使用螺栓。小米空氣凈化器2，把螺栓從120個降低到了60個。米家空氣凈化器pro甚至考慮到感測器是易損件，市面大部分凈化器維修需要拆掉殼體才能維修，做了更易更換維修的優化設計，這是怎樣的一種「人文」關懷？當你看到每一個拆卸的部件都如此精細的時候，當你更換濾芯時，發現即使看不到的地方也同樣被用心製造的時候，你會深深被這種做強「中國製作」，讓人人用上「感動人心」產品的匠人精神所深深感染，你會被深深被科技與人文結合的力量所觸動。

作者感受

訪談近2個小時，覺得蘇博士是個對工業品有著「戀物癖」般痴迷的科技極客。作為優秀的工業設計師能夠理解人、理解人性，成為企業管理者之後就具備了天然的優勢。有設計師背景的企業家，其產品注重用戶體驗、講求美學，同時也具備充足的技術背書，在硬體創業中更容易成功。但我覺得他最大的成功在於有一顆對「美」不懈追求的，情感豐富的內心。我們的生活不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。繁忙勞碌的生活，工業化的冰冷讓我們感知麻木，然而對美的欣賞與年齡和經歷無關，我們首先要學會感動，用一顆柔軟的心去感知世界，這樣即使80歲的老人也可以有18歲的童心，即使走在繁華的街道也可以聞到鳥語花香。

想起洛可可的創始人賈偉，在女兒被100度的開水燙傷後，出於父愛的靈感，設計了暢銷全國的「55度杯」，這個時代需要像蘇峻、賈偉這種心有「大愛」的設計師、企業家，滿懷感動地去設計更好、更有溫度的產品，去提高一代人的審美，讓每個人用上不再平庸的產品。老師和大師的區別在於什麼？老師是進入你的世界指導你，大師是你進入他的世界探究自己；傑出的設計師和大師的區別又在於什麼？傑出的設計師可以用才華意蘊你的世界，而偉大的大師是你進入他的世界去探究吸取。

最後，希望每一個用小米產品的人，能進入小米產品人的世界感受他們做產品背後的匠心，感受他們對極致毫不妥協的精神，雖然他們做得還不夠完美，但他們一直在路上，一條做強中國製造的新國貨之路。這個時代呼喚「美」，呼喚用心製造的「新國貨」，用中國人自己製造的「新國貨」有你也有我。

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