這麼說話可以事半功倍
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09-02
這樣說話可以事半功倍
對話,也許是人類最重要的活動。
它滲透到我們日常的每一項活動中。
然而,
我們日常對話絕大部分是無意識的,
隨意的,
因此「質量」很低。
這裡的質量指,
是否在對話結束後,
雙方都會覺得有益:或者情感得到了理解、信息充分地分享或者問題得到了澄清或解決,
總之,對話對雙方都得到了幫助。
因為觀察到絕大多數對話不但無益,
甚至引發了誤會,
危害了雙方關係,
我想是否能提出一種「積極對話」的方式,
讓成人,
特別是孩子們,
熟悉和學會,
在需要的時候可以運用,
提高人與人交流的質量。
這種對話方式應該簡單易用。
我會試著分幾次,
探索一下這種對話方式的可能性。
首先,我們需要觀察一下自己平時的對話如何進行。
拿出一天的時間,
在與他人對話時,
有意識的跳出來觀察一下自己如何表達,
說了什麼,
對方是什麼反應。
這可能是我們邁向「積極對話」的起點。
發現自己有多少對話是隨意的,
只是宣洩一下負面情緒(向對方抱怨),
沒有去傾聽對方(沒有交流就認為自己是對的,
對方一開口就皺眉頭,
不聽完就做出判斷),
簡單武斷的表達,等等。
「溫故而知新,可以為師」。
改變,要從了解舊的對話模開始(待續)
「積極對話系列」
創造力室
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