專家：機器人將奪去大部分零售業工作

北京時間9月1日下午消息，傳統零售業的下滑將導致全國性失業，至少有一位專家認為，這很可能成為新常態。

牛津的卡爾·弗雷（Carl Frey）教授在本周的花旗銀行報告中悲涼地寫道，「在零售業，就業崗位將不復存在，」自動化將越來越多地替代人工。

更確切地說，弗雷和一組研究人員估計，在未來幾十年內，大約八成左右不直接與客戶打交道的工作將消失。近三分之二的銷售工作面臨類似的威脅。

專家預測，自動化的進步對工作崗位的危險，可能在嚴重性和時限上有很大的不同。

作為預言派中的核心人物，弗雷在2013年與人工智慧專家麥克·奧斯本（Michael Osborne）進行過一場激烈辯論，認定機器人將最終威脅到47%的美國就業崗位，此役令他一炮走紅。

儘管面對許多其他研究人員的挑戰，弗雷堅持自己的預測。他還駁斥了一個樂觀的看法，即科技創造的就業崗位將和失業人數一樣多。

他認為，零售業的消亡不是一蹴而就，而是要經歷一段漫長的慘淡時期，在這段時間裡，以前的零售業勞動人群將努力「在勞動力市場中站穩腳跟」。

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