消費者心理學的「四個核心問題」

文字：劉雯靜 聲音：飛哥大講堂

【營銷基礎課：消費者十大心理學 】

面子心理；

從眾心理；

權威心理；

佔便宜心理；

朝三暮四心理；

價位心理；

炫耀心理；

草根心理；

攀比心理；

懶人心理。

這十大心理已把消費者購買心理涵蓋95％以上，作為銷售。特別是營銷，更是需要摸透。消費者的大部分行為都是非理性的，很容易受到環境和參照物的影響。消費者在選擇商品A和商品B之間難以抉擇的時候，給到一個B-的選擇項（誘餌），就能有效推動引導消費者選擇B，這就是誘餌效應......

消費心理大體上有幾種：求實、求異、求惠、求虛、求樂、從眾、從快等，不同的客戶有不同的需求和購買動機，不同客戶的購買決策重點不同，不同客戶的消費級別不同，這都需要我們認真學習和研究消費心理，根據具體的產品屬性開展相吻合的營銷戰略和銷售策略。

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