新皇登基後的Uber，能安然度過這些深層危機嗎？

【騰訊科技編者按】 本周持續動蕩的Uber高層架構局面終於迎來改善，Uber董事會選定在線旅遊公司Expedia現任CEO達拉-科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）為Uber新任CEO，並表示科斯羅薩西是領導Uber走向未來的最合適人選。

從下周二開始，科斯羅薩西就將正式取代被廢黜的Uber領導人和聯合創始人特拉維斯-卡蘭尼克(Travis Kalanick)。由於Uber爆發性騷擾、歧視和盜竊知識產權等一系列醜聞，卡蘭尼克於今年6月被迫辭去Uber CEO一職，但他目前仍是Uber董事會成員。

從6月20日到8月30日，Uber已經整整維持了71天「群龍無首」的日子。但新皇登基並不就意味著Uber一系列危機的解除，因為該公司仍然面臨著包括性醜聞、用戶隱私保護、市值縮水以及同Waymo之間的法律訴訟等諸多問題，而作為「救火隊員」科斯羅薩西的履新之路恐怕也絕對不會輕鬆。

性醜聞

今年2月，前Uber工程師蘇珊-福勒（Susan J. Fowler）在離開Uber一年後在社交媒體上寫了一篇《回顧在Uber非常非常奇怪的一年》（Reflecting On One Very, Very Strange Year At Uber）。該文控訴了她在Uber工作期間被男上司性騷擾一事，且在發布後瞬間傳遍了整個矽谷，引起軒然大波。

福勒在文章中控訴Uber公司存在的辦公室性騷擾、辦公室政治、男性至上等惡劣的公司文化，並稱其向HR反應了這一事件，但是HR部門不僅因為當事人業績突出並未對其嚴肅處理，反而還逼迫她調到其他團隊。隨後，福勒發現自己並不是個例，公司中還存在其他性別歧視與員工使絆的情況。

無獨有偶，Uber印度籍高級副總裁阿米特-辛格爾(Amit Singhal)也在此期間離職。原因是他隱瞞了其在谷歌期間的性騷擾醜聞，而勸離他辭職正是卡蘭尼克，兩人關係十分親近，卡蘭尼克似乎頗有「揮淚斬馬謖」之意。

此外，卡蘭尼克的前女友加比-霍爾茨瓦（Gabi Holzwarth）還捅出了一則卡蘭尼克的風流往事，2014年卡蘭尼克和高管們在韓國旅遊中於KTV招妓並開房，她還爆料稱Uber組織活動的時候經常會請大群模特。

「他們喜歡和模特玩，差不多就是這樣了。」加比-霍爾茨瓦如是向《赫芬頓郵報》說道。

高管離職和重塑企業文化

自今年以來，Uber負責業務經營的高級副總裁賴安-歌維斯（Ryan Graves）、原Uber總裁傑夫-瓊斯（Jeff Jones）、原Uber負責工程技術的高級副總裁阿米特-辛格爾(Amit Singhal)、原Uber無人駕駛汽車負責人安東尼-萊萬多夫斯基(Anthony Levandowski)等重要高管離職、甚至連Uber CEO卡蘭尼克也在此後被迫宣布了辭職。

對此，《華爾街日報》曾在文章中這些描述：「沒有CTO，沒有COO，沒有CFO。現在，連CEO都沒了……Uber達到了有史以來最接近『無人駕駛』的境界。」

在這樣的狀態下，公司大型決策由董事會拍板決定，日常事務則由14人組成的管理委員會負責。

因此科斯羅薩斯在出任Uber首席執行官之後的首要任務之一就是重塑Uber的領導架構，並把公司CFO、CMO、COO這些職位一一填補完整。一個好消息是，Firefox創始人、Facebook前高管布雷克-羅斯（Blake Ross）已經確定將會加入公司，負責產品戰略事務。

除此之外，科斯羅薩西上任後還將面臨一些問題，法律問題尤其棘手。根據Benchmark此前在給Uber員工信中所說，Uber內部的醜聞遠不止已經曝光出來的那些。在今年6月公布的Uber調查報告中，法官提出了47條建議，其中包括建立董事會監視委員會，重寫Uber文化價值規章，減少在公司聚會上的酒精攝入，以及阻止員工和老闆之間的親密關係等。

科斯羅薩西面臨的其他挑戰包括如何治理公司企業文化、扭轉公司破損形象，以及如何緩解和司機的緊張關係，並幫助這家連年虧損的公司儘早實現盈利。

董事會內鬥

自今年以來的混亂局面已經為Uber的融資形成了隱性困難，有資料顯示儘管Uber第二季度營收為17.5億美元，但虧損依然高達6.45億美元。消息稱，Uber正在尋求從包括軟銀集團、中國滴滴出行以及美國投資公司Dragoneer和General Atlantic方面的投資，融資規模可能在120億美元左右，但這些金主們目前最大的顧慮是Uber董事會的內鬥局面。

可以肯定的是，科斯羅薩斯在出任Uber首席執行官之後將面臨著一個四分五裂的董事會。由於大投資方Benchmark Capital反對卡蘭尼克，並發起了相關的司法指控，Uber的董事會已經四分五裂。這個法律爭端還引發了公司股東們之間的內鬥，而且也導致選定新任首席執行官的過程更加複雜。

比如在周日的投票選舉中，Uber董事會已經選定科斯羅薩斯為公司新任首席執行官。儘管如此，Uber公司及其董事會卻遲遲沒有公開宣布最終的選定結果，這一決定一直到周二晚間才得以正式公開，而各方甚至目前還在就具體合同細節進行相關談判，由此可見Uber董事會內部目前的分歧有多麼嚴重。

據悉，讓科斯羅薩斯出任Uber CEO其實也是董事會宮廷斗妥協的產物。在此之前，一共有三人進入了最後的競爭名單，科斯羅薩西知名度最小，排在第三名。其他兩人分別是通用電氣公司前任CEO伊梅爾特，以及惠普企業公司掌門人米格-惠特曼。

在董事會內部，創始人卡蘭尼克支持伊梅爾特，而已經起訴了卡蘭尼克的大股東Benchmark Capital則支持惠特曼擔任CEO。在當地時間周日早間伊梅爾特在推特上宣布退出這一職位的爭奪後，惠特曼一度佔據了上風。不過這位女強人面向董事會提出了更多要求，比如已經離職的Uber創始人卡蘭尼克未來將不能過多干擾自己的工作，另外她也希望對董事會擁有更多影響力，這些要求都給董事會帶來了難題，也令科斯羅薩西最終得以上位。

從目前狀況來看，科斯羅薩西上任後的首要工作還是找到多個關鍵職位負責人，重新組織Uber核心團隊。而今後的Uber能否回歸今年以前的增速，還有待時間的考證，但可以肯定的是科斯羅薩西的履新之路絕對不會輕鬆。（綜合/瑞傑）

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