為什麼關鍵詞上了首頁還是沒流量,該如何提升流量和銷量?
作者介紹:贏商薈老魏,跨境電商創業者,資深跨境電商人,外貿行業從業13年,熟悉各跨境電商平台,有豐富的平台實操經驗。業餘隨筆,每日一篇,分享跨境電商實操經驗和創業感想。
本文為"老魏雜談"系列第781篇原創文章,如需轉載,煩請註明來源"贏商薈-老魏",深表感謝。
有賣家反映,自己產品的核心關鍵詞已經到了搜索結果的首頁,可Listing的流量還是不多,銷量也沒有明顯的提升,賣家不明白為什麼會是這樣的情況。
按照通常的理解,如果一條Listing的核心關鍵詞出現在搜索結果靠前的頁面,理應有足夠的流量支撐賣家打造爆款的夢想,可為什麼實際情況和想像的會有蠻大的出入呢?這首先要從亞馬遜的流量入口來說。
作為一個網上購物平台,當客戶想購買某個產品時,一般會基於自己的習慣,用自己認知中對產品的稱呼去搜索,客戶認知中的產品名稱我們通常稱之為產品關鍵詞。產品關鍵詞為賣家帶來流量,所以,搜索流量是一條產品得以展示在用戶面前的一個重要的流量來源。
這也就是前文提到的賣家反饋的核心關鍵詞出現在搜索結果首頁所能夠產生的流量。
但不同的買家對一個產品的認知是有區別的,也就是不同的買家對一個產品的叫法有差別,所以,不同的顧客在搜索時使用的關鍵詞是不一樣的,這就會導致賣家看到的出現在搜索結果靠前頁面的關鍵詞,未必是顧客使用的關鍵詞,從這個意義上說,賣家只憑某個關鍵詞出現在搜索結果的首頁,勢必會錯過其它關鍵詞的流量。
一個關鍵詞上首頁只是意味著一個流量入口,賣家如果想獲得更多的搜索流量,就需要對產品理解更深刻,抓取更多的產品關鍵詞並讓這些關鍵詞都分別進入搜索結果的靠前頁面。
這裡需要說明的是,一個關鍵詞之所以出現在搜索結果的靠前頁面,其因素包括用戶搜索這個關鍵詞時對這個產品的點擊量,點擊率,以及點擊之後轉化的訂單量等要素,也就是我們通常所說的Clicks,CTR和CR。要想讓一個產品的某個核心關鍵詞出現在靠前的頁面,賣家必須努力運作這三個參量的提升。
當一個關鍵詞剛出現在搜索結果的首頁,其位置是不穩定的,此時,賣家需要通過更多的點擊,更多的訂單,比同行賣家更高的轉化率來維持其排名,經過一段時間的穩定,逐步的該關鍵詞的排名和其他賣家的排名拉開了距離,且差距越來越大,此時,該關鍵詞的排名才會相對穩定。
前面談到的流量是指一個產品的自然流量,但系統的核算是指一個產品流量的加總,所以,在運營中,對於重點打造的產品,賣家還需要藉助站內廣告等主動營銷工具的推動。
適當的投放站內CPC廣告,同時在投放中不斷對廣告進行優化,提高廣告的曝光量、點擊量和轉化率,用一個良性循環的廣告為Listing自身的總體流量和轉化率做加分。當然,最好的廣告策略是長期的持續的投放,在投放中做優化,邊投放邊優化。站內廣告只要轉化趨勢向好,轉化率划算,就要做到「葯不能停」。
為了能夠讓顧客在購物中儘可能便利的找到適合自己的產品,亞馬遜把相關的產品關聯起來,對於賣家來說,在搜索流量之外,還有一個非常龐大的關聯流量需要注意。當一個賣家覺得流量不夠、銷量停滯時,不妨去想辦法提升一下自己的關聯流量。
能夠導入關聯流量的反方很多,簡而言之有三個關聯流量入口:通過自動廣告的投放推動自己的產品展示在同行類似產品的詳情頁面中,通過自己店鋪內捆綁促銷(買A送B)的方式促進自己店鋪內的類似產品的關聯,以及通過和別的賣家的類似或者相關產品同時添加購物車購買的方式促進這些產品產生關聯等。
如果一個賣家能夠運作好自己產品的多個關鍵詞,獲取搜索流量,同時配合站內廣告獲取主動營銷流量,再儘可能的佔有更多的關聯流量,每個流量入口都為自己的Listing導入流量,溪流匯成江河,打造一個爆款產品也就是理所當然的事了。
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