智能電視有圖像沒聲音怎麼辦？沙發管家告訴你解決方法！

智能電視有圖無聲解決故障的解決辦法：

第1步、核實電視是否開啟了靜音，將音量適當調大嘗試；

第2步、斷電靜置幾分鐘後重新啟動電視嘗試；

情況一、連接外接設備（機頂盒、音響等外設）

1、在信號源界面觀看是否有聲音，無聲音，可嘗試將外接設備的音量和電視的音量調大嘗試；

2、調節音量後仍沒有聲音，移除外接設備，查看電視自身是否可以正常播放聲音（如開啟按鍵音嘗試（設置-系統設置-聲音中調節），播放樂視片源嘗試等）；

1）如果電視本身聲音正常，可能是外接設備問題。

情況二、未連接外接設備或移除外接設備後電視本身無聲

1.檢查音箱是否出現質量問題

2、升級至最新系統版本嘗試，無效恢復出廠設置（提醒會清除數據，備份資料等）

情況三、觀看某視頻APP無聲

核實軟體為自有應用還是第三方應用

如果為第三方應用：嘗試清除數據後測試，無效可能為軟體兼容性問題，建議更換其它軟體嘗試；可通過沙發管家下載正版軟體

如果是電視自帶應用：a.退出APP重新進入；b. 清除該應用數據、清除緩存嘗試；c.更換其他片源測試；

如果無效，請嘗試聯繫售後客服處理；

點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！