運營和美工的正確合作方式

今天談一下美工和運營之間的關係，其實目前很多做電商的運營和老闆，並沒有掌握美工的正確使用方式......

目前淘寶美工大致分為以下4種：

1）剛畢業大學生，ps技術一般，對顏色掌握不好，沒有設計思路；

2）有1-2年工作經驗，ps技術熟練，用色了解，但不懂用戶；

3）有3年以上設計經驗，ps技術碉堡了，有自己的設計風格，但不懂賣貨思維；

4）有經驗，有技術，懂用戶，能抓住賣貨核心表達方式，能獨立完成成熟的頁面設計內容（非常難得）。

（在這裡科普一下美工和設計師的概念，也就是美工和設計師的區別。有些人覺得差不多，就是一個稱呼不同，有什麼不一樣？）

設計師：有創意能力的人，能夠根據客戶要求，配合自己發揮的想像力作圖，成品整體視覺衝擊力強，精美程度高。相對美工而言，設計師一般是團隊創意總監或者視覺總監職位。

美工：按照客戶需求製圖，需要樣例參考或者套用別人類似的模板才能完成工作內容，需要在運營配合或設計師帶領下完成工作內容。

如果沒有獨立設計師，那麼你需要以下合體：

美工+運營=設計 美工+文案=設計 美工+運營+文案=牛逼設計

大多數老闆或者運營和美工的關係如下：

一般情況下，美工在設計的時候都不希望被打擾，如果有人在旁邊指指點點更是會打斷思路。所以我的意見是，運營不能在美工做設計的時候過多的干涉，討論儘可能放在設計前或設計後。

打個比方：美工作圖還沒完成，運營跑過來看一眼，說這樣不行，那美工肯定很窩火，因為在做設計的過程中，是需要一直調整改動的，所以在整體效果未完成之前圖不好看很正常，沒什麼好奇怪的。

對於美工的交稿，一定不要盲目的說：太難看了，重做；或者說效果一般，再改改。這個時候美工的內心一定很崩潰，在腦海中把你臭揍一百遍。都是不懂設計的運營才會這麼說話，好好想想你給美工傳達的信息。

美工聽到這些話之後，腦海中是這樣的：

1、重做？要做成什麼樣子？

2、改改？改哪裡？改成什麼樣？

如果一個美工碰到一個不懂設計的運營那基本上是欲哭無淚了。

在這個時候，運營不要一句改改就完事，美工也不要什麼都不問就跑回去重做了，這樣第二稿出來了問題大多數還是老樣子。

在理想情況下，運營要懂點設計，設計要懂點運營，這樣合作起來就會舒服。

說到底，學會溝通，相互學習，才是合作的基礎。

可以把所有問題分成幾大塊來討論：

1.設計圖背景有沒有問題？

2.模特的擺放有沒有問題？

3.文字排版有沒有問題？

4.搭配元素有沒有問題？

5.顏色布局有沒有問題？

然後根據討論出來的問題再繼續改進或重做，畢竟第一稿就想做到完美通過的概率很低，美工這點是懂的，所以改進方案就需要兩個人達成共識才可以。

美工最煩運營瞎指揮，亂給意見，不懂裝懂，總說做的不好，改了一遍又一遍，還是不滿意，又說不出來哪裡不夠好到底怎麼改。

但是說到底，美工和運營的大目標是相同的，那就是把店鋪做好，把活動做好，產品大賣，所以兩者之間沒有本質的矛盾。

現在是時候讓你的美工丶文案強大起來了：

1）剛開始合作的3個月，一起多開會，讓交流不成問題；

2）運營要把思路分享給美工和文案，你發現了什麼，有什麼新的運營感受都分享出來，美工和文案，去領悟運營提出的思路和用戶需求分析觀點；

3）美工看到好的設計案例丶有關設計的新思路丶文章等等，記得分享給運營和文案看；

4）文案看到好的廣告語丶故事丶用戶心理解讀等等，一樣分享給美工和運營；

其實現在的美工丶文案缺的不是ps技術，也不是文筆不好，他們最缺的就是讀懂用戶，只要你讓他們解決這一點，一切就變的簡單。如果美工和文案都讀懂了用戶，那麼做做出來的東西就是運營所需求的東西。視覺和文案上只要把用戶需求體現的淋漓精緻，好產品大賣自然不是問題。

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