索尼的傳奇，靠的是什麼？

科技 09-26

盛田昭夫，索尼的創始人

在盛田昭夫的經營里，一直都是主張用創新的產品去引導消費者消費。這一直被作為索尼的創造精神延續至今。

索尼在1950年創造了日本第一台磁帶式錄音機，1955年創造了世上最小的晶體管收音機，1959年研製了世界首台晶體管電視機，1979年創造了全球第一個攜帶型隨身聽，從家用錄像機到特麗瓏顯像管，從3.5英寸的電腦軟盤，到無膠片照相機機「Mavica」……用產品引領時代變革，索尼創造出了太多的第一。

世界上第一台晶體管電視 1960年

盛田昭夫和井深大在1946年建立索尼僅有19萬日元，而在僅僅數十年後，索尼的足跡就遍布全球，引發了無數次的產品變革。產品是索尼的支柱，但索尼能有今天的發展並不只是憑藉產品。支撐產品開發的除了經費開支，還有索尼對市場的預見性和把控性，要知道，索尼除了在產品上創造了無數個第一，它還是第一個在美國上市的日本企業。

索尼自創立以來的重要產品時間線

松下成立於1918年，東芝成立於1875年，而索尼創立於戰後的1946年。無論是資金還是品牌還是在市場的位置，當年的索尼絲毫不佔優勢。想要在競爭中勝出，僅僅依靠日本市場是不夠的。這不僅是索尼的看法，也是日本產業界的共識，值得一提的是，在那個說起創造就像天方夜譚的年代，盛田昭夫與井深大最初建廠時，井深大寫下了建廠宗旨：重建日本。

在憑藉著第一台磁帶錄音機打開市場之後，索尼帶著它的首批晶體管收音機來到了美國，在日本市場還未完全開拓的同時，索尼就開始了對美國市場的進攻。一開始並不容易，文化差異，商貿差異，國與國之間的實力差異，絲毫不比關稅壁壘容易。在此之前，大部分出口美國的日本企業都是委託在美國設有分部的靠譜的日本貿易公司，由他們把產品運至批發商處，再由批發商送到零售店。

在當時，索尼在國內招募海外市場拓展人，但在當時，卻沒有一個畢業生願意來這樣的無名小廠

在當時，Made in Japan在美國意味著價格低廉，質量不高的初級商品，就像曾經盛田昭夫在杜塞爾多夫市柯尼大街的一家餐廳吃一個冰淇淋時，侍者在上面插了一把紙傘，並友好地說這是貴國的產物那樣。所以這樣的銷售方式對產品本身並沒有很大的影響，但對於秉持高科技高質量的索尼來說，如果銷售者本身不能很好地認識到產品的價值，那對於產品的銷量和品牌口碑的構建都會產生不好的影響。

當時，日本制的襯衫一美元一件，被叫做「一次性襯衫」

日本汽車開在高速路上，會常常突然熄火

為了開拓美國市場，盛田昭夫親自到美國尋找代理商，同時也四處納賢以籌備索尼在美國的銷售公司，1960年，索尼美國分部正式成立，同年，索尼的海外銷售公司也在瑞士成立。此時的索尼，半數以上的產品都都遠銷美國和其它海外市場，第二年，索尼在美國上市。而當時時任索尼副總裁的盛田昭夫更是舉家遷至美國生活，目的就是融入美國的文化，更好地開發美國市場，當然也還包括它獨特的銷售之道。

索尼美國總部大樓

1962年，索尼在紐約的展示店開業，店面就在著名的第五大道上。這是繼東京之後的第二家展示店，目的就是讓消費者直觀地體驗和感受產品。這對於現在的我們可能不足為奇，但在當時來說，這可謂是一個創舉。

東京展示店設立的初衷，是索尼為了打破日本傳統的分流體系。在日本當時，一件商品從生產完到擺上貨架，往往需要經歷多個層級，多家不同類別的公司經手，就像在美國遇到的問題那樣，這樣的銷售方式無法將產品的價值完整地展現在消費者眼前。展示店，就是生產者與消費者直接交流的形式之一。除此之外，當時的索尼市場部的員工，很大一部分職責就是要到各個零售店，銷售人員溝通交流，傳遞產品真正的價值，他們在重點利用傳統分流體系的分銷渠道外，還一步步建立和完善了自己的銷售網路，並將此傳遞至全球。

盛田昭夫與井深大

甚至在一度被德國收音機佔主導的歐洲，在後來，人們都會選擇在最重要的聖誕節把索尼收音機作禮物送給家人朋友。

從索尼創造出的產品，很長一段時間裡都成了行業的風向標，很多同行都會在索尼的產品發布後一段時間裡觀測市場銷量，如果銷量好那就會持續跟進分羹。作為一個後起之秀，憑藉讓人耳目一新的創意和過硬的質量，索尼在日本市場的口碑也一點點樹立起來，而這也離不開索尼一直就堅持對品牌塑造的結果。

曾經的索尼大樓，現正重建中

索尼的每一件產品，都會有自己的專屬名字，這都是索尼自己創造出來的。第一台磁帶錄音機被命名為Tapecorder，是tape 和 recorder的合成，第一台隨身聽被命名為walkman，一樣是walk和man的合成，即便是連logo的sony，也是來源於「聲音」的拉丁詞「sonus」，當時討人喜歡的小男孩總被稱為「sonny boy」，「sony」就來自於二者的結合。