寺庫強勢登陸納斯達克引領奢侈品電商時尚風潮

北京時間9月22日晚21點22分(美國東部時間9月22日9時22分)，中國領先的高端消費與服務平台寺庫公司敲響納斯達克交易市場開市鍾，正式掛牌交易，股票代碼為「SECO」，眾多資深媒體人和寺庫員工也在北京華爾道夫酒店同步觀看寺庫上市敲鐘直播。

寺庫此次公開募股以每股13美元發行850萬股美國存托股票(ADS)，按照13美元的發行價格計算，寺庫此次發行1.1億美元，在此基礎上結合來自兩家基石投資者：中國最大的房地產商之一的碧桂園集團和馬來西亞著名的基礎設施建設集團YTL集團的3000萬美元融資，融資總金額超1.4億美元。寺庫也成為繼阿里巴巴美國上市後，時隔整整36個月後在美上市的首個電商股，更是國內首個成功上市的「高端生活服務平台」公司。

作為為中國奢侈品消費者帶來高端時尚體驗的電商平台，寺庫已經成為眾多擁抱電商的國際品牌在中國的合作首選夥伴，目前合作的頂級奢侈品品牌包括Gianni Versace范思哲集團同名品牌、Roberto Cavalli集團同名品牌及Tod』s (TOD.MI) 集團同名品牌，以及菲拉格慕等。除了這些義大利品牌，寺庫還與百餘家國際大牌均有深入合作，其高管團隊在敲鐘時身著的服裝也是合作夥伴愛馬仕旗下品牌「上下」的作品。此外，名媛最愛的奢侈品牌之一的Dior迪奧也在前不久宣布，將與寺庫在銷售渠道拓展方面進行獨家合作，未來時尚人士在奢侈品電商平台購買Dior迪奧正品不再只是夢想，這也是奢侈品第一梯隊成員首次與中國第三方奢侈品電商平台的合作。

2017年，中國奢侈品市場強勁復甦，僅在上半年，中國奢侈品市場時隔五年重回雙位數增幅達10.6%，此次寺庫的上市，無疑將為奢侈品市場的增長大力助攻。目前，寺庫積累有超1500萬的中國高凈值、高消費人群，在消費大數據時代，這樣的「財富」對於時尚業不容小覷。而這種「財富」的積累，源自寺庫多年來構建的堅實消費信任基礎和精準消費心態把握。中國時尚消費者對於奢侈品電商消費最大的顧慮就是貨品的真假，除了海外直采，源頭保真之外，寺庫早在2009年即成立鑒定團隊，其位於北京亦庄的鑒定中心目前為亞洲最大規模。除此之外，該公司還為每件售出產品投保，為時尚行業的電商平台樹立了風向標。

同時，寺庫近年來的一系列布局均是圍繞「精品消費時代」來進行，經過近10年的品牌教育和財富增長，奢侈品消費者早已脫離單純的產品消費，他們集產品、文化、旅遊、娛樂消費與一身，奢侈品電商只有靠卓越的服務和體驗，才能夠得到消費者的青睞，「奢侈品電商未來一定不是靠價格取勝，消費行業不再是過去追求多快好省的時代了。」

年輕消費者們，也正在改寫時尚歷史。

《2016中國奢侈品網路消費白皮書》顯示，年輕新貴是奢侈品網路消費的主力軍。90後消費群體，在線上奢侈品消費金額貢獻中展示了極大的「爆發力」。而寺庫用戶平均年齡30歲，主要集中在28歲-37歲之間。他們比歐洲奢侈品消費者平均年齡年輕10歲，比美國奢侈品消費者平均年齡年輕15歲。

現在中國奢侈品網路消費者的的關注點傾向於差異化的尊享服務和新款，獨家的商品才是贏得他們青睞的關鍵。時尚圈也悄然地發生一些變化：Dolce & Gabbana在2017 A/W和2018 S/S中，邀請了百位全球KOL展現了璀璨奪目的時裝大秀;Dior開始玩微商了，消費者可以通過微信支付購買到經典款Lady Dior小號粉色手袋，送貨上門;Chanel選擇了生於1999年的約翰尼德普之女Lily Rose Depp成為CHANEL N°5系列新品L』EAU的代言人;Burberry開始了即看即買，消費者們能夠更快地在店裡看到曾經高不可攀的走秀款。正如騰訊公司副總裁鄭香霖所言，「一大批高端奢侈品從很早開始關注和重視數字營銷與實體體驗的結合與發展，並率先展開實踐應用。不僅如此，為營造數字化高端社群環境，諸多奢侈品牌與數字媒體也展開了緊密合作。」而寺庫有VERSACE范思哲、Ferragamo菲拉格慕、Tod's等近百個國際硬奢品牌的核心品類入駐，這樣的雄厚實力在奢侈品電商行列是不可比擬的。

隨著消費者在消費鏈路中參與程度的加深，他們對整個產業鏈的影響也越來越大，未來將形成以消費者為核心的商業模式，年輕消費者已經從物質型消費向服務型消費轉變，採取「按需統籌」、「輕」物質資產而「重」體驗服務的生活方式。同時，場景性消費的特點會越來越明顯。虛擬社會的組織方式將可能進一步碎片化，因而以共同「內核」為紐帶的社群將在時尚生活中進一步普及，除了現在平台型的社區外，垂直型的社區粘性將更強，商業轉化率也更高。寺庫即是奢侈品新零售的一支異軍突起。其實在9年前，寺庫成立之初就以線下為發端，並持續布局線下實體業務。雖然目前電商渠道已經佔據寺庫九成的銷售份額，但線下仍然是寺庫相當重要的戰略陣地。

從精心的購物過程到終生的養護服務，在這種消費者體驗下，用戶黏性和復購率可想而知。除了服務功能，寺庫門店還通過沉浸式的體驗場景佔用消費者時間，浸入消費者的心智。在寺庫上海線下體驗中心，消費者「即觸即買「，店裡所有可觸達的奢侈品都可以當天提貨;「即享即購」，擁有創意廚房、餐廳、中國茶道、會客廳和VIP休息室，美食、茶具、甚至安裝在牆壁裡面的空氣凈化系統都可以下單購買，實現全景式購物體驗;「即學即有」高級鑒定師和養護匠人現場教授鑒定、養護技巧，同時還可根據顧客需求，在全球範圍內尋找定製珍品。據介紹，今年下半年，寺庫在原有5家門店的基礎上，還要再新增5家。

可以說，對比當下各種令人眼花繚亂的新零售玩法，寺庫在九年前就前瞻性的布局了線上線下的閉環系統。而在這九年內，經過了高速增長、野蠻生長的前半段，消費者回歸了理性，後電商時代里，用戶體驗中的人性、溫度、匠心的部分，變得愈發重要。

無法複製的高體驗、高服務標準，才能俘獲擁有清晰行為路徑的非價格敏感型的高端用戶，可以說，在奢侈品電商領域，誰在精緻服務、用戶體驗中領先，誰將擁有制勝的先機。可以說，寺庫這一場戰役，打得是相當漂亮了。

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