購買iPhone、iPad請務必保留這些,以備不時之需
用過iPhone、iPad的網友一定知道,蘋果這些iOS設備幾乎無法脫離Apple ID使用,無論是下載軟體,iCloud同步和備份,甚至設備被盜後的追蹤,都是離不開Apple ID的,但有的時候,Apple ID卻有可能給你製造一個不小的麻煩,這就是激活鎖。
如果手中有iOS設備的話,可以到設置頂端,登陸Apple ID的位置,進入後有個選項叫iCloud,再進入後就有一個選項叫查找我的iPhone,如果此選項是打開的,那麼就意味著此設備的激活鎖是打開的。這其實是蘋果為了防止用戶設備被盜導致重要信息泄露以及設備丟失後能夠進行追蹤的一個功能。
如何找到激活鎖的開關
如果想試一下這個功能,確認此選項打開後,登陸蘋果iCloud的官方網站www.icloud.com(也可以去App Store搜索查找我的iPhone這款App,功能相同,以下以網頁版為準),登陸此設備上iCloud功能所使用的同一個Apple ID,即可在頁面找到一個叫查找我的iPhone的功能,進入後在此頁面即可顯示一張地圖,並在地圖上顯示當前此Apple ID關聯下所有設備的位置。不過需要注意的是,WLAN版本的iPad由於並不具有蜂窩數據功能和GPS模塊,所以定位並不準確,而具有GPS模塊的iPhone的定位會比較靠譜。
另外點開上方所有設備列表,選中某個設備,即可找到三個選項:
查找我的iPhone三大功能
1、播放聲音,如果這個設備就在你附近,你卻找不到了,點擊播放聲音可以讓這個設備發出聲響,從而你就能找到它了。
2、丟失模式,如果設備丟了,尤其是設備沒有鎖屏密碼,可以通過丟失模式重新設定一個密碼。另外可以讓屏幕顯示適當的內容。比如你可以寫你的聯繫方式,讓對方聯繫你,不過得看你的運氣和對方的意願了。
3、抹掉iPhone,這個就是比較極端的做法,主要是為了防範設備中的重要信息被撿到的人獲取,比如網銀、身份證的照片。如果是確實設備裡面又重要信息,可以選擇此選項,直接強行遠程將此設備上的所有數據全部擦除,並且開啟丟失模式。如果需要重新啟用這個設備,必須正確輸入之前登陸在設備上的Apple ID賬戶名和密碼,如果無法提供,設備就無法激活,因此導致無法使用。
設備如果關機就會像這樣顯示離線,但仍然可以下達指令
需要注意的是,即便設備被關機導致處於離線狀態,2、3兩項仍然可以實施,因為一旦設備開機連接到網路,會自動檢索是否有iCloud指令,如果有,設備會立刻執行。
看到以上功能,估計你就明白了,這個功能是非常兇悍的。更重要的是想關閉查找我的iPhone這個功能,必須正確輸入登陸的Apple ID密碼,所以不是機主的話,也並沒有什麼辦法直接關閉此功能。
訪問https://appleid.apple.com/
所以如果您之前根本不了解蘋果iOS設備的激活鎖功能,趕緊打起精神來,好好想想你使用的Apple ID到底是不是自己註冊的,如果用別人的,儘快從設備上退出來,自己註冊一個;如果賬號是自己的,那麼儘快確認安全提示問題的答案都是否能記住。可以去https://appleid.apple.com/,登陸自己的賬號去查看,如果安全問題忘記了,趕快聯繫蘋果客戶400要求重置安全問題,務必把自己的賬號的一列信息理順好。
這也意味著不要跟你不熟悉的人共享賬號,想像一下對方利用你的賬號登陸網頁版iCloud,然後設置丟失模式再敲詐你。或者如果你的設備已經丟了,突然某一天有人聯繫你,稱自己是警察,或者蘋果售後,變相要你的Apple ID,十有八九是騙你的賬號,然後再解鎖設備。
騙子會發來類似這樣的電子郵件,切記不要相信
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如果很不幸,設備上的賬號你什麼都記不住了,甚至你已經被激活鎖問題困擾,那麼可以提供以下這些憑據,然後蘋果400客服要求官方解鎖。首先說明這只是在萬不得已的情況下,如果可能,優先還是考慮從賬號方面入手去解決激活鎖問題。
另外需要注意的是,如果設備處於丟失模式,蘋果官方會直接拒絕你使用以下方式解鎖。
回到最開始的問題,要求官方激活鎖需要提供哪些材料。
1、設備包裝盒底部帶有序列號的條形碼貼紙的照片。筆者手邊只有iPad的包裝盒,iPhone同理。
包裝盒底部條形碼的照片
2、設備包裝盒三包卡上面含有序列號條形碼的照片。注意只有國行的設備才執行三包規定,才會有這個三包卡,如果是港版或者美版等其它國家和地區的設備,並沒有這張卡片,可以不提供。
三包卡的背麵條形碼照片
3、設備的購買憑證照片。對於國行設備而言就是發票,對於香港或者國外購買的設備,可以提供購物小票。另外根據筆者的經驗,如果你能夠提供在蘋果官方零售店或者蘋果官網列印的購機憑證或者電子版的憑證,那麼官方同意給你解鎖的概率無限接近100%,哪怕你的包裝盒三包卡丟了,只能提供這一個購機憑證也是如此。
從你提交這以上3樣東西給蘋果客服一直到蘋果給出答覆,最多需要四到五個工作日,如果你之前跟蘋果400客服留過郵箱,郵箱里很可能會收到通知郵件,告知是否同意給你解鎖;如果拒絕,會大致告訴你拒絕的原因。
可訪問蘋果官網的支持頁面了解iCloud相關功能
需要說明的是,如果設備已經通過蘋果售後進行了更換,也就是說如果手中是官換機,序列號由此改變了,那麼同樣也是提供原始設備的這三樣材料即可,蘋果官方是可以查到原始設備和更換後設備的關聯。這也就意味著,直接購買到的官換機,用這個方法是沒戲的,因為官換機壓根就沒有包裝,蘋果也從來不認可官換機可以直接在市場上銷售。
網路銷售火爆的官換機在解激活鎖這個問題上天生就有缺陷
另外如果設備是其它國家和地區的,比如港版或者美版的,需要提供在香港或者美國當地的購買憑證,用黃牛黨給你開的票據100%沒戲。也不要嘗試去偽造或者找不相關的商家給你開發票,因為蘋果售後是可以查到設備大致的購買渠道的,購機渠道跟憑證不符也會導致官方拒絕解鎖,而且一旦因為提供假憑證被拒絕,沒有適當理由,會加大你再次申請解鎖通過的難度。
所以購買蘋果設備的渠道是否正規還是有些用途的,新機的包裝盒、三包卡、發票務必保管好,說不定在關鍵時刻可以把設備救回來
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