實習生不再無用——能把你的實習生們變成寶貝兒們的訣竅

最新 09-26

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夏天夏天悄悄過去，留下小秘密，也帶走了辦公室的實習生們。儘管這群可愛的人兒們僅僅跟我們在一起待了幾個月，他們卻已然成為我們正式員工們不可分割的一部分。

剛來時他們一個個眼睛明亮神采奕奕，一副準備好要和世界干架的樣子。但是！實習生活並不像想像中那樣美好：

Keyera滿懷期望地在一個創業公司開始了她在公共關係行業的第一步，但她發現她只是在不停地給不同的機構打電話發郵件，希望他們能幫個忙捐點款。「我把老闆當啟蒙導師，他卻把我當免費勞動力」。

Ron的會計實習在一開始教會了他好多東西，但當忙碌的交稅季過了以後，他老闆卻把他派去掃描文檔了。剩下的四個月里，他掃描了將近兩萬頁紙。「自從那個暑假，每次我聽到機器掃描的聲音我都腳底生風不由得加快了腳步。」

還有Jesse，她在一家醫院的眼科部門實習，而正是這個實習讓她覺得「實習生就是苦力」這件事是絕對存在的。她在那裡的每一天都是在碎紙機旁度過的，從沒接觸過任何醫生或者病人。「我每天都坐在眼科醫生的辦公室里抱著一個碎紙機不停地碎碎碎，每15分鐘它還發熱然後就不工作了，我還得等它涼下來然後再繼續碎碎碎」。

這些實習生們整天見不到上級，沒接受過正經訓練，更沒有個明確的目標。等暑假結束後，每個人get到了零技能，零經驗，零人際關係，也剩下了零熱情。

當我們工程部副部長Brian Pugh第一次見到我們的實習生時，他給實習生們聊到了我們的理念：「實習工作，對於大多數公司包括那些熱門科技公司Google/Microsoft來說，意味著干一份工作從天黑干到天亮。在我們公司Lucid，3-4周後，實習生們就會開始接觸一些服務於上百萬用戶的編程碼。每個bug，每一次小更新，都可以由實習生負責。」

實習工程師們會被分到不同的開發小組裡，和其他正式員工們一起直接進入到工作狀態，負責的項目都是現存的，或者將來會成為公司大頭的企劃。事實上，在九月實習生們離開前，沒人能區分的出來他們到底是實習生還是正式員工。Brian還說：「當我的一名正式員工告訴我『某某已經回學校了？我都沒注意他走了』的時候，就說明這個暑假的實習是值得的。」

去年暑假，我們的一個實習平面造型師幫忙策划了Flowchart Fridays，這個企划到現在我們還在使用，並且獲了很多地方和國家性獎項。在他剛來的幾周里，他設計了第一版流程圖。到目前為止很多人都瀏覽過他的圖，他的企劃也幫助我們贏得了一些新客戶的心。

而我們的市場部實習生們也不甘示弱，他們製作了上百個目前還在使用的圖標模板。從實習生那裡我們聽到的最多的就是感謝，感謝我們給他們提供了一個接觸真實工作的機會。我們很珍惜實習生們給我們帶來的實習成果，同時我們也為那些浪費實習生資源的公司而感到惋惜。

有些人可能會問：「你怎麼能放心大膽的把項目交給一個看起來只有14歲的實習生做啊？挑選實習生並不像選正式員工那樣謹慎，畢竟只是一個暑假嘛。」但是實習生也是經歷了和正式員工一樣艱難的過程才入選的。我們把入職要求定的這麼高，不就是為了做長期投資么？我們都應該懷著一個想要提供全職工作機會的心情來審視每一個實習生。除此之外，如果實習生們在你這裡獲得了很好的體驗，他們會迫不及待地分享/炫耀給他們的朋友們。這就是免費的口碑相傳啊。

為了確保他們不會像無頭蒼蠅，我們給他們每個人配一個合適的導師。這個導師會幫助他們促進溝通，也會讓他們快速跟上節奏。