5W2H法：集齊7個龍珠，讓你的思維更加縝密

我們形容一個人做事周到，往往會說這個人心思縝密，方方面面都能顧及到。

如果在細究下去，縝密兩個字本身，是很難界定的，事情做完了嘛？差不多了。差不多是差多少？很難界定，而無法去量化界定，就容易犯錯和疏漏。清單上有10件事，我完成了8件，這才是縝密，想讓思維更縝密，有一個工具特別好用。

這就是5W2H法，一個讓事情步驟化，流程化的工具。

5W2H是英文中最常見的七個問題：Why(為什麼)，What(是什麼)，Where（在何處），When（在何時），Who(由誰做)，How(怎麼做)和How much(要多少)的縮寫。

這七個問題輪著問一遍，一件事情就能夠很清晰的呈現出來了。

舉個栗子。

「小明，這份資料複印一下。」

這句話縝密不？複印幾份？什麼時候要？複印完交給誰？

用5W2H法重新整理一下。Who——小明，What——複印資料，How——用高品質複印，When——下班前，Where——交給誰？總經理室；How many——15份，Why——明天早會要用。

梳理完以後，就變成「小明，請把這份資料複印15份，下班前送到總經理室；請留意複印的質量，明天會議室里要用。」

這樣就會變的縝密的多了，5W2H法又叫「七何分析法」，它的「步驟化，流程化」，就像醫生手上的檢查板，面對每個患者，一項項打鉤：血壓，達標；心率，達標；血糖，達標，然後收起板，對患者說，你可以出院了。

商業世界中，很多人的想法就像飄在天上的一朵雲，叫做「不知所云」。如果你說「具體一點」，他又給你描述另一朵「不知所云」。

不管再具體，都無法花云為雨，落地執行，就是因為缺少一個5W2H，來給自己的想法一個個打個勾。

5W2H這個流程化、步驟化的工具，我們具體能夠用到哪些場景呢？怎麼才能讓自己的心思越來越縝密呢？

第一，你可以用5W2H找到問題。

比如你突然發現電商渠道最近銷售額降低了好多，於是準備搞清楚為什麼。

what——最近銷售額降低了；

when——從上周一開始降低的；

where——天貓渠道端銷售額降低了；

who——熱賣款銷售額降低了；

how much——從上周一開始降低了30%；

why——轉化不變，其中一個流量渠道減少了，導致了整體下降。

於是一個銷售額下降，直接具體到了一個很細節的問題，接下來就可以針對性的去解決了。

第二，用5W2H法變革創新。

比如你要新組建一個新媒體運營小組，負責新媒體的流量。你站在思維導圖前面，面對中央的新媒體運營幾個字，開始用5W2H法，圍繞問題層層展開，甚至可以把其中一個問題深入到多個層次，尋找新的機會。

比如where，有哪些新媒體渠道可以獲取流量和曝光。

第一層，現有的新媒體渠道，比如今日頭條，微博，微信公眾號等等。

第二層，這些渠道都是為了增加曝光，那麼是不是還有其他非內容推薦為主的聚集地呢？比如小眾社群，豆瓣知乎等等。

第三層，除了去現成的意向客戶聚集區以外，是否可以找相關的KOL，從而自己建一個社區呢？

第四層，線上以外，是否線下也是一個渠道呢？線下剛好有一些門店是合作商家。

於是你初期的新媒體準備從線下商家獲取第一批用戶。

第三，用5H2W法分配任務。

會議，一般都是用時間換取結論的商業形式。而會議的最後落地是最重要的一環，所以每一個會議都必須帶著3W離開。

而3W，就是who what when ，誰負責做什麼，時間期限是什麼時候。

比如小明，查一下最新渠道的流量情況，明天給我給我個彙報。

或者更加縝密一點的，小明，最近銷售額下降，老的流量渠道下降厲害，需要開闢新的流量渠道，你負責去查一下我們意向客戶比較匹配的流量渠道，最好找到5個以上，明天下午4點，在我辦公室彙報，另外小紅對這塊曾經接觸過，你可以找她幫忙。

這就是5W2H。

5W2H，7個維度思考問題，可以幫你理清問題，幫你找到解決方案，還能幫你排查遺漏。

簡直是居家旅行，升職加薪，走上人生巔峰的必備工具呀。

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