「適老化」改造不僅是硬體

說出「適老化」，我想幾乎所有人想到的便是無障礙通行區域，緊急呼叫按鈕，防滑扶手，圓角設計……其實，這些只是「適老化」必備的硬體設施，可以根據國家出台的老年建築標準進行改造，或者可以找一支專業的「適老化」設計團隊，但僅僅有了這些，並不足以支撐起老年人的幸福生活。

我所了解的很多養老機構，對老人的管理有各種各樣的條條框框，什麼時間吃飯，睡覺，甚至出去散散步、晒晒太陽都有時間的安排。那麼對於機構來說，有這樣的規定也無可厚非，畢竟確實有助於養老院的管理，降低護理員的工作難度

但是否能讓老人真的感受到像家一樣的感覺？

其實想在軟條件上做「適老化」的服務和管理也不難，只需要在小事上多加入一些同理心，在行動上慢一點，等等我們這些可親可敬的老朋友。在思想上做「適老化」的改造，不代表要讓養老機構完全進行無制度管理，但是可以在一定程度上做一些合適的改變或嘗試。

梅須遜雪三分白, 雪卻輸梅一段香。每家養老機構都有自己的精準定位和特色，比較常聽到的特色便是服務。很多養老機構所理解的優質服務就是讓老人能夠衣來伸手，飯來張口，各種日常小事恨不得全都幫老人代勞，對於半自理和不自理的老人來說，由於身體條件的約束，很多事情確實需要護理員幫助完成，但如果是一位自理的老人，護理人員過多的干預真的不是最佳選擇，老人也不會開心。

那麼面對自理的老人，怎樣才是「適老化」的服務呢？

一、自尊心極強是很多老人都有的顯著特徵，只要是自己能夠完成的日常活動，即使完成的不那麼容易，他們也不願意接受來自護理人員甚至是子女的幫助，他們希望自己是有價值的，是被需要的。

二、雖然衰老是一個不可逆的過程，身體機能會逐漸下降，但如果身體允許的話讓老人做一些力所能及的家務活動，是可以對老人的身體起到一定的鍛煉作用，可以在一定程度上延緩老人腦部功能和身體機能的衰退。

三、很多時候，我們的老人可能會把扣子扣錯，可能會把飯粒掉落在桌子上，掃地可能並不能掃乾淨，很多事情可能會做的很慢，理解的很慢，但是我們為何不能像自己小時候父母對我們的那樣來對我們的父母呢？老人可以自己做的事就讓他自己做，不管是護理人員還是作為子女，我們只需要等一等他們，多一些關注，多一些耐心，真正平等的對待他們，你會發現，比我們的經歷豐富的多的他們會開心的像個孩子一樣。當你覺得自己快要沒有耐心時，靜下心來，想像一下自己老去的那一天，希望別人怎樣對待那時的我們，有時候，慢一下，對於還相對年輕的我們來說也是更好的成長。

四、每個人都是獨立的個體，都有自己的思想，老一輩的人更是自立慣了。陽光明媚的早晨，難得睡眠好的張爺爺卻被叫醒要去吃早飯了，那麼偶然遇見這種情況，熟知張爺爺飲食習慣的護理人員是否可以辛苦一下把飯取回，等張爺爺睡到自然醒再進食呢？我們思考一下，有沒有哪些時候是我們的服務過度了呢？不是否認護理人員的工作，護理人員固然辛苦，但選擇適合老人的，老人習慣的，使老人生活的順心才是我們最大的心愿呀！

假如我們的父母要去養老機構入住，一家地理位置極佳，服務專業，活動豐富，而另一家無論軟體還是硬體都不如第一家「專業」，但人情味十足。那麼，你會怎麼選？很多人可能都會選擇人情味，我們為什麼會這樣選？究竟在機構中什麼才是最好的養老服務呢？醫護康必然是一家養老機構中最專業的部分，除此之外，幾乎每一家養老機構都會安排各種各樣我們認為豐富多彩的活動，但其實很多老人的參與度並不高，甚至有時會帶著木訥的表情參加完整場活動。

試問一下，誰的家裡會每天都花費五六個小時去搞活動？

當我們走進一家機構，看到不管是老人、行政人員還是護理人員都能像家人一樣去交流，一切都是熟悉和自然的，沒有一絲的偽裝時，我們就會感受到像走進一棟老式居民樓一樣，感受到濃濃的「家」的味道。在朋友圈中，看到過這樣一句話：讓老人能夠延續他過去的生活習慣就是「最好的服務」。

因為，平平淡淡才是真。

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