如何做好銷售？幾道題讓你知道

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單選題

1.關於FAB法則，下列表述錯誤的是：√

AF是指特徵（feature）

BA是指優點(advantage)

CB是指利益(benefit)

D產品對於客戶的價值，在於產品本身

正確答案：D

2.下列選項是關於FAB法則對銷售工作的啟示，其中，表述錯誤的是：√

A客戶基於自己的理由而非銷售員的理由進行購買

B客戶不喜歡推銷，但喜歡購買

C客戶購買的是利益而不是產品

D「如何銷售」比「客戶為什麼購買」更重要

正確答案：D

3.客戶可以接受拜訪，但是只在在辦公室內洽談業務，這說明雙方的關係處於：√

A認識層級

B約會層級

C夥伴層級

D同盟層級

正確答案：A

4.下列選項是關於營銷等級的描述，其中，表述正確的是：√

A一等營銷打品牌

B二等營銷定規則

C三等營銷做公關

D四等營銷拼價格

正確答案：D

5.產品之所以對客戶有價值，原因在於：√

A產品本身質量好

B客戶對產品的需求

C客戶對產品很喜愛

D銷售人員口才好

正確答案：B

6.在下列關於如何處理客戶關係的表述中，錯誤的是：√

A從客戶內部找內線

B要與客戶群中最具決策權的人搞好關係

C客戶群中，最人微言輕的人最容易接觸的

D客戶關係的最高境界是同盟層級

正確答案：B

7.做銷售工作，必須具備「三會」，下列選項中，不屬於「三會」內容的是：√

A會跑

B會說

C會想

D會寫

正確答案：A

8.銷售提案是銷售工作不可或缺的環節之一，關於銷售提案，下列表述錯誤的是：√

A提案越複雜越好

B提案要體現銷售者的真誠

C提案要按照客戶思路寫

D提案要分析出客戶得到的回報與利益

正確答案：A

9.下列選項中，不屬於銷售提案作用的是：√

A可以了解到客戶需求

B可以使銷售工作專業化

C可以讓客戶產生好感

D可以突出產品的利益點

正確答案：C

10.下列選項中，不屬於銷售提案內容的主旨的是√

A公司介紹

B客戶問題點

C客戶利益點

D問候及感謝語

正確答案：D

判斷題

11.產品優點轉換為客戶利益點的前提是挖掘客戶對產品好的需求。此種說法：√

正確

錯誤

正確答案：正確

12.當與客戶成為同盟關係時，雙方談話的內容將進入談家事、談感情、談朋友的私人階段。此種說法：√

正確

錯誤

正確答案：錯誤

13.成功的銷售需要多種技巧相互融合，還要能夠充分調動逆商和情商等多種元素。此種說法：√

正確

錯誤

正確答案：正確

14.從基層銷售員提拔為銷售主管的關鍵在於出色的口才。此種說法：√

正確

錯誤

正確答案：錯誤

15.銷售提案的撰寫，要按照銷售員個人的思路來寫。此種說法：√

正確

錯誤

正確答案：錯誤

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