創新很重要，觀感很重要，實事求是很重要，就事論事也很重要

創新很重要

至少在中文裡，小米 MIX 發明了「全面屏」這個概念，這到現在應該成為一個公認的事實了吧？

小米最先採用「全面屏」的宣傳說法，這跟它有沒有最先造出這一型的手機，是兩碼事。

到現在，MIX 一代發布過去了一年，幾乎所有手機廠商都說自己是全面屏，儘管它們定義各不相同，我覺得 興許也會有 ID 全面屏這樣的說法出來，但終歸都用了這個詞。

就連 iPhone X 也用了這個詞。

所以，MIX 一代會得設計獎，會被博物館收藏。至少帶領 Android 以至 iOS 設計規範修改，帶領手機廠商砍掉 Home 鍵，進一步提升屏佔比，這都是它的功勞。

在我記憶當中，小米從被 OV 打得滿地找牙，到風評低谷回升，也就是在 MIX 一代發布前後的事。

它堅持繼續做手機之外的邊角料，做插線板，檯燈，電池，平衡車，還有雷軍開放地對待 Are You OK 的惡搞，都是讓輿論不批評它的基礎和起點；而 MIX 的發布，真正意味著小米和米粉「站起來了」。

要想持續發展下去，唯有真正做點成績出來一條道路。你可以在某一時刻欺騙所有人，可以始終欺騙某一群人，卻不能始終欺騙所有人。

觀感很重要

MIX 2 相對一年前的一代產品，似乎多了很多爭議。它確實現貨了，更好買了，然而它也妥協了太多。

17 號，我特意擠出一天時間，去珠江新城的小米之家看 MIX 2。然後，挺失望的。

是，我知道從參數上來講，確實比上一代邊框絕對值更窄，或者屏佔比在所有同代機型里也是最高什麼的。但我就是不能忘記發布會後第一次打開小米官網看到的圖片，和我真正看到的機器之間的區別。

別人都拍了實拍圖，我拍了也是一樣，所以沒拍。有人說實際去看真機會好很多，然後我就去看了，還是不能釋懷。

不是陶瓷版的黑邊大，說是視覺誤差，那視覺誤差難道就不影響消費心理么？MIUI 9 號稱就是因為優化了切換屏幕分頁的方式，而大大改善了在用戶心中卡頓的感覺。你哪怕真實邊框寬，但因為撞色或別的技術讓邊框看起來窄，也可以啊。

相關例子也有，iMac 的屏幕和 MacBook 的機身就是邊緣比肚子細很多，厚度沒有最小，但視覺效果上簡直可以切菜。

當然，視覺優化只限於硬體的工業設計才能讓人信服，所謂 ID 無邊框那種扯淡，我作為用戶是不想接受的。

MIX 2 弄成這樣，往好了想可能是故意「露怯」，為下一個大版本發布蓄力。例如逼死強迫症的 iPhone X 齊劉海，無疑是在為去掉劉海的後續版本做準備。

若是這種策略上的妥協，我覺得 OK。但大可以改叫 MIX 1S 或者做不那麼顯眼的傳播，來降低大家的心理預期啊。

實事求是很重要

有人說小米現在操控輿論，知乎已經淪陷變成米乎。

作為一枚知乎重度用戶，我不認同。

我基本能看到知乎對小米評論風向改變的過程。知乎用戶是一群特別可愛的人，他們對於自己認為是對的，正義的，真理的事情，願意付出不混知乎的人難以想像的熱情，在一個虛擬的社區上跟人不斷的理論，不斷的爭執。（這也是頭條挖角短時間內難以奏效的原因。）

所以，要在知乎「帶節奏」，說難說不難，都對。只要你能讓大多數知乎用戶感覺你說的對，就行了。小米若是具有隔空取物的現實扭曲力場，那隻要安插幾個 KOL，讓米粉永遠佔領輿論陣地，似乎也是探囊取物。

只是，若真的這麼容易，那現在對比小米被罵成翔的華為，因為 Note7 落魄了好一陣至今沒回過魂的三星，因為懟全面屏遍體鱗傷的魅族，還有也因為蹭全面屏熱度被噴的藍綠大廠——它們為啥不都效仿一下，給自己在知乎掙個好名聲？

還有，因為對 MIX2 黑邊、筆記本厚度的誇大宣傳，還有就業歧視的飛來橫鍋，現在不也很有些人對小米粉轉黑了嗎？當初受到多大的讚美，現在就得承擔多少詆毀，自來水真的沒有那麼好喝的。

就事論事也很重要

有媒體最近針對小米的新款發布，做了很負面的連續報道。在我看來，「負面」是一個中性詞，是對報道取態的客觀描述。但對於媒體公關行業來說，「負面」這個詞簡直意味深遠，包羅萬有。

看完這一連串報道，我的感受也比較複雜，最主要的是覺得，作為媒體而言，報道的立場過於鮮明了，這不是我喜歡的風格。我自己就希望更持平一點。

這樣不行啊，我總是這麼告誡自己，我寫的東西太溫吞水了，沒人想看。大家就喜歡懟天懟地懟空氣那種的，篇篇 10 萬+。

然而，把自己放置在一個預設的立場裡面，就很容易失去冷靜，寫的急了，會出現一些基本的事實或邏輯錯誤。而如果預設立場是不喜歡某個企業，那麼這個企業的某個錯誤，就會被放大為長期的，嚴重的，根本性的，不可逆轉的過錯。

其實推而廣之，有些人會因為某明星，某品牌一個舉動不符合其三觀，一下子就說抵制這抵制那。關鍵是，一下子就把自己對它的能量用到盡，形容詞都用到盡。

這樣不知能不能傷敵一千，但自損八百是肯定的。很多事情都說明，抵制某個企業或個人，大都不會有什麼實際效果。

就比如小米，它確實在 MIX2 和筆記本圖片里虛假宣傳了，它也確實有一個不尊重日語專業學生的高管。它以前還弄過十核雙莖頭的葷段子。但小米電源就是好用，插線板就是小巧精緻，掃地機器人就是做得性價比高，MIX 拿出去也就是有人會好奇過來問。

那它做得不好的部分，跟它做得好的是兩碼事啊，得分開來討論。

就算你真的恨之深責之切，希望它快點兒改，你站在一個逢 X 必反的立場上，也會削弱你自身批判的分量。

若在小米看來，有人平時對它評價都很好，某天突然批評它了，它會很在意。有人對它自始至終就沒有好眼色，它又怎能真把這人的批評放在心上呢？

陳寅恪說，研究歷史要「抱有同情之理解，理解之同情的態度」，以己喻人，將心比心。我個人認為，評價非自己同行和本行的事物，也是同樣道理，並且會用這樣的態度來自我要求。

就像老羅，他一開始也是對很多手機廠商的很多事看不過眼，蘋果他都不太服氣，——直到他自己去做了手機為止。

本文僅代表作者個人觀點

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