佔網購凈水市場半邊天 京東攜A.O.史密斯發布創新精品

凈水機作為一個「改變生活方式」的品類進入中國市場，經歷了從品類新生到品質提升，凈水機有了質的飛躍。 中國消費者逐漸接受並認可了凈水機不可替代的重要地位。面對不斷提升的消費需求，國內最大家電零售商京東與擁有 143 年悠久歷史的家電品牌A.O.史密斯，於2017年9月26日聯手在北京亦庄京東集團總部震撼發布了專利 MAX3.0 Plus效反滲透凈水機 R400MDA1、 R600EDA1、以及渠道定製機型專利 MAX3.0反滲透凈水機 SR600-H6，三款創新凈水精品。

9月26日，京東與A.O.史密斯在京東集團總部共同發布了三款創新凈水精品

京東廚衛事業部總經理孫志濤在發布會現場表示：「創新精品的發布，素來是京東和 A.O.史密斯凈水戰略合作的重要一環。今年是京東與 A.O.史密斯開啟合作的第 5 年。作為國內最大的家電銷售平台，京東已經成為史密斯重要的合作夥伴之一。自入駐京東以來，史密斯凈水與京東攜手合作，針對京東用戶創新研發了多款高品質凈水產品，為數十萬家庭帶去了健康飲用水。」

凈水市場發展迅猛，京東成消費主渠道

近年來，消費者對環境健康越來越重視。雖然目前我國水污染狀況總體好轉，水污染治理仍然一直是國家環境治理的重點。有行業專家預測，消費者對凈水設備的消費需求在未來十年都將存在。而隨著消費者對環境污染了解的進一步深入，這種消費需求將越來越強烈，甚至不會隨著環境的好轉下降，反而會產生放大效應。

另一方面，我國城鎮化進程加快，家庭可支配收入增加，為家庭購買環境電器提供了有力的資金支持，消費者對凈水機的需求也慢慢從家庭普及到品質提升的轉變。據工業和信息化部賽迪研究院8月剛剛發布的《2017上半年家電網購分析報告》(以下簡稱《家電網購報告》)顯示，2017年上半年，線上凈水設備市場中的純水機市場份額遠超其他品類，佔比擴大到46.32%，零售額同比增長5.47%。而隨著中高端的純水機使用功效被越來越多的消費者所了解，凈水設備在線上的銷量持續增加，電商平台已經成為消費者購買凈水設備的主渠道。

A.O.史密斯量身定製凈水新品，引領消費新潮流

根據最新的銷售數據顯示，截至 2017 年 8 月，京東凈水佔線上所有電商平台的市場份額的一半以上，京東凈水撐起了網購凈水機市場的半邊天。能取得如此優異的成績，與京東準確洞察消費者對飲水的極致安全以及即濾新鮮的需求密不可分，從選擇微濾、超濾到過濾精度更高的反滲透技術，從儲水型到即濾型的轉變，京東不斷對平台在售的凈水品牌進行梳理，從品牌、核心技術、消費者口碑、服務等等全方面進行優質凈水機品牌的孵化，從而推出滿足消費者需求的創新產品。

此次發布的新品，正是A.O.史密斯在這一策略的引導下為京東量身定製的創新凈水精品。其中兩款搭載專利 MAX3.0 Plus 系統的反滲透凈水機 R400MDA1、R600EDA1更是 A.O.史密斯數百位工程師潛心研發兩年的革新之作，在原有的專利 MAX3.0 技術基礎上，添加了創新水路結構設計，以及專利阻垢濾芯，有效降低鈣鎂離子的結晶傾向，防止反滲透膜片上的碳酸鈣和碳酸鎂殘留，在保持反滲透膜壽命長達 3 年的同時，一舉將凈水產出率提高至 75%，從根本上解決了反滲透凈水機的行業難題——凈水產出率設置過高就會導致濾芯使用壽命縮短，一經推出便得到了行業內外的一致好評。

「凈水機行業具有一定的技術壁壘， 誰能突破技術壁壘，研發出超出消費者預期的新產品，才有可能成為贏家。」 A.O.史密斯凈水產品事業部總經理陳琦表示，「A.O.史密斯以優秀的安裝、售後服務獲得了京東凈水用戶的廣泛好評。未來，A.O.史密斯強強將繼續與京東深入合作，深挖消費者使用痛點，突破自身技術，讓更多高端消費者在京東可以選擇到適合自己的A.O.史密斯凈水產品，提升生活品質，保護家人健康。」

樹立凈水品質準則，用戶口碑成選購風向標

作為國內最大的家電零售商，京東深刻認識到「填鴨式」銷售早已不是企業的生存之道，消費者已經真正在買賣關係中佔領主導地位。因此，不僅與品牌商攜手共同推出具有里程碑意義的暢銷爆品，更不斷刷新人們對於家電產業，尤其是凈水品類的傳統定義。當前，市場上凈水器的品牌琳琅滿目，如何引導消費者選擇到一台高性能、高品質的凈水機成為重中之重。凈水機的過濾精度、是否需要儲水桶、濾芯的使用壽命、消費者的口碑以及售後服務等等都是消費者選擇高端凈水機的依據。

依據這些標準，京東對於入駐品牌採取了嚴格的篩選和考核機制，必須有國家允許的衛生許可批件及相關檢測報告方能入駐京東，銷售過程中對品牌的產品質量和服務水平均有嚴格的考核機制，對於不達標的品牌即便入駐也會進行清退。 通過從品牌、核心技術、消費者口碑、服務等等全方面進行凈水機品類的孵化。

特別值得一提的是，京東還推出了完全以消費者訴求為主導的獎項——凈水用戶最佳口碑獎，為消費者在京東選購凈水機起到了決定性的指導作用。擁有百餘項凈水專利黑科技的A.O.史密斯憑藉在京東凈水品類 22.7%的超高佔有率、產品好評率高達 99.5%以及優質的售後服務，一舉奪得 2017 年「京東凈水用戶最佳口碑獎」。 與此同時，A.O.史密斯還憑藉 618 促銷活動中優質的售後服務，在京東客戶服務中心舉辦的618 售後直通車優秀商家評選活動中獲得「家電事業部優秀商家」稱號。這也為雙方的合作打下了更加良好的基礎。

作為提升居家生活品質的新興品類，凈水產品最近幾年越來越受到消費者關注。普及家庭凈水器，讓中國每個家庭都能喝上優質的飲用水是京東家電義不容辭的社會責任!此次聯合A.O.史密斯推出凈水新品，京東家電不僅帶給消費者更好的產品和服務，更希望能引導消費者關愛自身及家人的飲水健康，從而推動凈水行業的消費升級。

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