中國偉大公司:機會、困難和阻力
偉大公司的標誌
第一,從行業層面看,偉大公司最有資格代表或引領行業發展方向,最先進的技術、最先進的管理,是行業的領先企業。
第二,從國家層面看,偉大公司是國家的脊樑,是國家強大的象徵和標誌,能為國家和民族帶來光榮、尊嚴和實力。
第三,從人類層面看,偉大公司能推動人類文明的進步。
像工程機械行業的卡特彼勒(Caterpillar)和小松(Komatsu)就是典型例子,他們擁有多項行業最領先的技術和產品,為人類進步做出了貢獻。如果沒有大馬力的重型裝備,很多工程就做不成,至少代價會更高。卡特彼勒的力量也是美國力量的組成部分,美國的先進裝備和軍事工業,都有卡特彼勒的技術和貢獻。
很多企業家確實改變了人類文明的進程,改變了國家前途的命運。比如,美國的摩根,在美國沒有「中央銀行」的時候,美元遇到了危機,他承擔了一個國家「中央銀行」行長的職責。福特發明了生產流水線,改變了人類生活,還創造了巨大的市場。
從以上幾個層面來看,永續經營未必是標誌。有的企業壽命不長,但它有偉大的發明,創造了新產品,改變了人類的生活。即便壽命不長,這類企業仍是偉大的。當我們談到科技進步、人類文明進步的時候,我們仍然會想到這些企業。
一個偉大企業的背後一定會有一位偉大的企業家,他有堅定的信念、高度的使命感和強烈的社會責任感。沒有社會責任感的企業家就做不好企業,因為他心中沒有把企業當成社會的一分子,而是當成自己的「家產」。
中國的機會
在中國,是否會有機會產生偉大的企業?回答是肯定的,一定會有並且會產生大量世界級的偉大企業。這個判斷基於兩個根本原因。
首先,中華民族從來不缺乏創新的智慧。中華民族是個優秀的民族,無論在人類幾千年的文明史上,還是在改革開放30 年的進程中,都表現出了非常勤奮、不斷創新的品質。
其次,中國有天然的條件,13 億的人口,遼闊的國土,這是成就偉大國家和偉大公司的條件。這些條件是得天獨厚的。
困難和阻力
當然,中國產生偉大公司和偉大企業家可能會比別的地方更困難。主要是因為中國的主流文化對企業家的認識。中國是官本位的社會,中國企業家走向社會前沿很少。社會對企業家價值的認同相比於官員,不在一個層次上。中國商人在歷史上沒有地位,「士農工商」在很多人的腦子裡是根深蒂固的,這種傳統不僅會影響對企業家價值的評價,也會影響企業家群體的素質。一個問題是,企業家即使再偉大,是否有人認同他的偉大呢?
「官本位」也是一種文化現象。從某種程度上講,文化是一個民族遺傳的基因或密碼。這種基因的改變,不是一天兩天,一代兩代,它可能是百年千年的事情。辛亥革命以來,無數先賢和志士都在致力於改變文化。當代中國仍處於變化中的文化之中,但在某種程度上又處於「文化真空」。
像一個偉大公司那樣去思考和實踐
成就一個偉大公司,首先要像一個偉大公司那樣去思考、去實踐,怨天尤人是無濟於事的。
與世界領先的同行企業相比,中國的工程機械企業在產品的可靠性和精細化水平上還存在很大差距。現在,用戶的要求已經超出了產品本身的使用功能,對外觀設計、舒適度、使用壽命等方面提出了更高的要求,我國的產品還有很大的改善空間。此外,我們還造不出超大型的工程設備,製造設備、工藝、材料等方面存在巨大差距。產品不僅是設計出來的,而且也是製造出來的。這些都是我們的努力方向。
某種意義上看,管理上的差距比產品的差距更大。上面所說的產品上的差距都是看得見的,是表象,管理上的差距是內在的。產品本身包含了各種信息,不僅是技術信息,更有管理上的信息。產品製造出來以後,有很多產品之外的附加的東西。產品像人一樣,不僅有軀體,還有精氣神。精氣神來自技術和管理。比如服務、品牌管理、售前售後的服務,這都會變成客戶選擇產品的因素,會附加在產品上。
產學研的機制
偉大公司的實踐需要有偉大的企業管理理論。中國產生偉大公司必然要求中國產生偉大的企業管理理論。我國企業管理實踐的進步快於企業管理理論的進步。企業管理理論有前提有假設,中國是個獨特的國家,有自己非常獨特的文化,獨特的政治制度和社會環境,中國應該建立起與之相適應的管理理論。西方的管理理論是建立在西方的社會制度和文化環境下的。中國的企業都在探索,都很務實,比如家庭聯產承包責任制,西方沒有。西方基本沒有庫房管理,但中國就有。
很多其他企業都在根據各自的理解做這個事情。可惜的是,很少有學者深入企業,潛心研究,總結提煉,發現中國企業的成功因素是什麼,放之四海而皆準的條件是什麼。
這是一個浩大的工程,不僅是學者,也需要政府的支持。我們已經到了要解決這個問題的時候。
書名:成就偉大公司
作者:《清華管理評論》 著
出 版 社:清華大學出版社
定價:¥39.00
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※從《瓦爾登湖》里品出世與入世
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