為什麼實體店的電器比網上便宜卻無人問津反而還去網上買？

今天我去實體店買了一套家電，全部比網上便宜！一台格力就比網上便宜一千多，海爾洗衣機，冰箱，熱水器，都比網上便宜很多，為什麼還是有很多人會選擇網購？

關於這個問題最近剛好我也在研究，不知道說的對不對，歡迎大家批評指正！

近日，一位開了近20年的家電老闆跟小編大倒苦水：店裡生意越來越瞎（不好）！尤其是到電商搞活動的時候，那真是煎熬！運家電的快遞車呼啦啦一大片從門口經過，自己店裡的很多家電比電商上賣的要便宜得多，卻少有人光顧！哭都來不及……

而這也不是個例！事實上，家電實體店這些年的日子難過已經成了行業的共識。就拿空調來說，2017年春節期間，線上零售量增長45.6%，零售額增長52.9%；線下零售量和零售額卻呈現負增長，分別為—18.3%、—13.3%，相當慘淡！真跟文首這位老闆說的一樣，哭都來不及。

線下家電銷量慘淡，罪魁禍首無疑是電商衝擊！馬雲這麼多年被實體老闆狠得牙痒痒，也不是沒有道理的。但是，在小編看來，家電實體店如今生意慘淡，跟他們當中的絕大部分人「搞臭」這個行業脫不開干係。

記得十幾年前，電商還沒像今天那麼火的時候，家電線下生意好到爆。你只要走進家電賣場，一大群人便圍過來介紹這介紹那，70、80後最有感觸。大部分的商人本著「宰人」原則，漫天要價！更糟糕的是，買的時候把你當大爺供著，等到售後你成了孫子！消費者漸漸涼了心！

電商起來後，由於家電種類齊全，價格公開透明等原因，逐漸獲得消費者認可。加之家電本身就是標品，消費者查好型號、款式等，直接買就行。退換貨還很方便，單就這個點就甩實體店幾條街，消費者自然而然的去線上購買！和這些比起來，實體店確實做得不好，生意能不瞎媽？

實體店應該反思一下，導購員的過分熱情嚇跑了許多潛在消費者，就拿我來說，進商場最怕去三個區，葯櫃,電器櫃,化妝品櫃，導購員圍著你團團轉，打發了一個，到下一品牌，另一個又來了，著實煩。其實我喜歡悠閑的逛商場，借接孩子或蹭空調的空閑時間在商場里，漫無目的了解商品的價格,性能等信息，不一定要買，也許不經意間發現自己需要的就買了，也許過後要買某個商品時，就想到在某商場看到過，去商場直奔主題就買了。因此我希望的導購員是，我看商品遠遠站立，我希望了解商品時一招手就來。因此，商場不要討厭夏天蹭空調的顧客，這些都是商場的潛在消費者，回頭客，不要用導購員打攪他們，讓他們靜靜的看慢慢的逛，只要你的商品有優勢，他們真的需要時，就會回來購買的。

借用馬雲說的一句話：不是實體不行，而是你的實體不行！別忘了，實體的體驗是電商遠遠比不上的。重點是，你怎麼發揮自己的創意，把品牌推廣出去，吸引當代消費者到你的店裡消費！你們覺得呢？

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