《情商課》好好說話，是一個家庭最寶貴的家風
萬千孤獨中與你相伴
一起變成更好的人
我們不會道謝
也不會道歉
我們以為自己已經為家庭生活付出了太多
卻忽視了最關鍵的一點
有效溝通
一位做老師的朋友跟我講了這麼一件事：
她帶初一，班上有個小男生，門門課成績名列前茅不說，還打的一手好籃球，那孩子少言寡語，也並不是那種仗著自己有點小聰明就任性調皮捉弄人的脾氣，這樣的孩子，本應該是炙手可熱的小明星，可他人緣卻奇差，同學們不喜歡他，就連其他的代課老師，提起這個孩子也常搖頭嘆氣。
這男孩不說話時還算聰明討喜，一開口卻是生冷硬倔，分分鐘就讓人沒法兒接。
想讓同桌讓一讓的時候，他總是冷著臉讓對方「起來」，平時同學聊天不小心冒出一兩個口誤，他也會嚴肅的去糾正和爭辯，就連英語老師在課堂上講錯了一個語法，他都會毫不留情的質疑「老師你昨天沒備課嗎？」常常弄得別人下不來台。
她眼睜睜的看著，他的生活像是陷入了一個向下的螺旋，因為總是得罪人，所以大家都不願意跟他說話，又他因為孤僻，而變得越來越無趣尖刻。
同班同學在不遠處的籃球架下玩的熱火朝天時，他一個人孤零零的在一個角落裡練習投籃；
他試圖跟同桌搭話時，對方卻裝著沒聽見似的把臉轉向一邊；
就連某幾個被他當眾懟過的老師，也時常不給他好臉色看。
她看在眼裡急在心裡，抽了個空就去小男生家裡家訪，對男孩的成績予以極大肯定的同時，挑了幾件無傷大雅的小事，委婉的提出，孩子如果可以更友善溫和一些，會獲得更好的成長。
話音還未落，男孩的父親瞬間就收起了一臉笑容，將男孩連推帶搡的從書房拉出來，劈頭蓋臉一頓罵：你覺得自己很了不起是不是？平時都跟老師同學怎麼說話的，快，趕快給老師賠禮道歉。
她連忙擺手解釋，而他猶自喋喋不休的訓斥著兒子，直到那孩子低頭認錯才罷休。
還沒等她一口氣舒完，夫妻倆一言不合就開始爭執，一個埋怨老婆天天加班沒時間教育孩子，一個指責老公太大男子主義，沒給孩子好的言傳身教。
她手足無措的看著夫妻倆吵架，站也不是坐也不是，而就在那個尷尬的要命的瞬間，她看見那個男孩站在沙發旁邊的樣子。
沒有怒火，沒有不滿，沒有恐懼，甚至沒有因為父母當著外人爭吵而生出的一絲嫌棄或羞恥。
他就只是站在那兒，不看她，也不看自己的父母，面無表情眼神空洞。好像只是在耐心的等待這一場爭吵的結束。
無動於衷，習以為常。
她回去之後，不惜違反學校男女分坐的規定，硬是將全班情商最高的那個女孩安排給了他坐同桌，跟我感慨說：
他就在這種家庭環境里長大，要是會好好說話才是見了鬼呢。我沒辦法改變他的父母，只能安排一個會溝通會表達的同齡人跟他同桌，看看能不能潛移默化的影響他一點。
這孩子的爸媽還是企業高管呢，卻把所有的聰明才智都用來埋怨指責互相捅刀子，一家子人，好好說句話怎麼就那麼難？
他大概沒見過平心靜氣有商有量的溝通是什麼樣的吧。
他大概不知道帶著笑容伸出觸角也不會受傷的吧。
他大概從沒有被溫柔的傾聽和理解過吧。
我想像著這個小孩的樣子，忽然有點心疼。
有個閨蜜跟我講過自己畢業第一年的母親節，給她媽媽買了一束花的事。
她那時才實習，一個月到手只有一千多塊錢，過的捉襟見肘的，可即便如此，她還是吃了一周的泡麵，用省下來的錢買了一大束花興沖沖的趕回家，一進門，卻被她母親劈頭指責：
你倒是掙了多少錢啊？還買這種中看不中用的擺設玩意兒，本事沒學到，花樣兒倒學的不少，能不能節省著點，讓我跟你爸少為你操點心。
她委屈的衝進自己的房間，悶在被子里大哭一場，越想越憋屈，正準備推開門對母親嚷嚷「你既然這麼不稀罕我就拿下樓扔了」的時候，卻看到母親正喜滋滋的捧著那束花，小心翼翼的插進家裡最漂亮的花瓶，臉上帶著她從未見過的滿足笑意。
她不是不喜歡，也不是不感念女兒的心意，不過是不知道該如何表達，而本能的訴諸於諷刺和抱怨。
閨蜜這樣跟我感慨：
我不是缺那一聲謝謝，也不是一定要她說喜歡，不過就是想把美好的東西拿來跟她分享，怎麼就這麼難？
可是她啊，她說著不介意，卻再也沒有送過花。
美劇《This Is Us》中，有個很讓人動容的情節：
夫妻倆帶著親生兒女Kevin、Kate和領養的孩子Randal去泳池玩耍，Kevin因為調皮，脫離了父母的視線險些溺水，他掙扎著爬上岸之後朝著父母發火：
你們只關心Kate是不是又在暴飲暴食，只關心Randal是不是受到了排擠。我差點就溺死了，叫了你們好多聲，你們卻不搭理，你們一點都不關心我！
我閉著眼睛都更替Kevin的爸媽找到許多證明自己沒錯，同時捍衛家長權威的理由：
我們帶著三個孩子本來就已經很忙很累了，你還要亂跑給父母搗亂，真是不懂事...
你現在不也是好好的嗎？別在這瞎喊叫添亂...
我們就算是錯了也是你父母，居然敢跟我們這樣說話，看我怎麼收拾你...
可是他們沒有。
他們只是跑過來，蹲在他身邊，安慰他，擁抱他，一遍又一遍的說著對不起，並承諾一定會給予他更多的關注。
當著那麼多圍觀的人，低聲下氣的給一個七歲的小孩子賠禮道歉，一定很沒面子吧。
可他們不在乎。
我至今記得自己十幾歲的時候，在一次家庭聚會的時候，因為被表妹誣陷搶她的玩具還把她推倒而被我爸媽懲罰打了手心。
後來表妹自己說漏了嘴，他們才知道真的是冤枉了我，特意請了一天假帶我去遊樂場，平時許多不讓我去玩的設施，那天都慷慨的放行，我至今記得那縱容中藏不住的內疚和抱歉，可是從始至終，他們對那天發生的事，都絕口不提。
我也是過去很多年之後，當自己對著幼小的子侄輩，出於莫名其妙的情愫而無法開口解釋或者道歉時，才理解了這一切。
可在這之前的十年中，我雖然假裝著也忘記了從未提起，可到底意難平。
史蒂芬.柯維在《高效能家庭的七個習慣》寫道：
我們習慣於對家人大喊大叫，指責而不去理解，命令而不去溝通，學不會道謝，也不懂得道歉，我們都覺得自己已經為家庭生活付出了太多，卻忽視了最關鍵的一點：有效溝通。
而家庭關係又是一切人際交往的基石，一個人在家庭中養成的溝通模式和說話方式，會滲透進他生活的方方面面，除非有強大的外力來影響或改變，這樣的習慣將會伴隨他的一生。
我們或許已經無法無從左右父母的習慣，但卻可以從這一天起調整自己的態度。
好好說話，認真傾聽，冷靜但不冷漠，溫和但不懦弱，堅定但不強硬。
那才是你能夠給孩子創造的，最好的家風。
「還好這世界，從來沒有太晚的開始」
-End-
陶瓷兔子
Linked-In專欄作者，微博讀書書評人，
把日子過成段子，將心事煮成故事的雞湯少女
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