利用好顧客愛面子的心理促成銷售
朋友新換了輛車,問他為什麼要換,他回答,怕別人看不起,這樣更有面子。照這個說法,汽車不是自己用的,而是裝門面的,是給別人看的。
利用好面子,可以為自己多賺錢。
情景一:
某酒店,餐桌上,一行人落座。服務員故意高聲問:請問喝什麼酒?我們這有XX酒,價格有300元的,400元的,500元的,請問您要哪一種?一般情況下,請客者在眾人面前考慮到面子問題,一般都會選中等以上的,甚至是最貴的。這時,喝的不是酒,而是品牌和價格,喝的是請客者的面子。
情景二:
一對情侶走在路上,一個賣花的小姑娘,拿出一束鮮花,對男孩子說,先生,您的女朋友很漂亮,給她買束花吧。這種情況下,男孩子考慮到面子問題,一般都會毫不猶豫地買下的。這時的鮮花,已經超出了它的本身,而是代表對女孩子的愛意,代表的是男孩子的面子。
情景三:
某櫃檯上,一名顧客看中了某件物品,這時,能說會道的營業員不失時機地奉承道:一看您就是有身份的人,我們這裡還有一款更加適合您的,這是限量版的,專為你們這樣的成功人士打造的,您試試看……哎呦,您看,真的是為您量身定做的,太適合您了,讓您的愛人看看,您是我看到的最適合擁有它的主人。幾句誇獎的話一聽,早就忘記你的主張了,考慮到面子問題,最後連折扣也不好意思問就買下了。
為了面子,有人打腫臉充胖子,有人穿上了並不存在的新衣,有人不蒸饅頭蒸(爭)口氣,有人寧可傷身體而不肯傷感情,有人死要面子活受罪,有人情願花更多的錢買別人的開心……
其實,人可以通過自身的努力來獲得人們的認可,可以通過獲得的成就來受到人們的崇拜,可以通過賺得金錢來贏得別人的追隨,千萬不要因為面子問題而做自己看不起自己的事情。
面子還可以有積極的一面,有人為了國家的面子,刻苦訓練,勇奪金牌,為國爭光;有人為了自己的面子,奮發圖強,改變面貌,出人頭地;有人為了朋友的面子,兩肋插刀,肝膽相照……
還有一點,面子要靠自己爭取才有價值。
圖片來自網路
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