又一家共享單車不行了，你的押金還拿得到嗎？

雖說是剛入秋，但年初紅紅火火的共享單車企業，有的卻已經迎來了冬天，最新一家撐不下去的叫「酷騎單車」。

最近，酷騎單車位於北京通州的總部總是人滿為患，圍堵在這裡的是急著退押金的用戶，他們在酷騎 app 上等不到退款、客服電話也永遠佔線，只好殺到總部來要錢了。

（圖片出處詳見水印）

早在 1 個月前，酷騎單車就被曝出押金退還困難，不少用戶在貼吧和論壇反映等了一個月也沒見退款。8 月 26 日，「酷騎單車」在其微信公眾號上發表聲明，解釋退款周期長是因為新功能集中上線，功能更新頻繁導致「系統不穩定」。

然而，又一個月過去了，酷騎單車的用戶仍然沒能等來退款到賬。湖南經視的記者走訪發現，酷騎位於長沙的分公司已搬離原辦公地點，當地工商局已經對其進行約談。

（圖片來自：

CNBETA）

有關酷騎倒閉還在消息不斷傳出，有報道稱酷騎已經向員工發出內部信，允許員工自願「尋找新的機會」；南京市相關部門則表示由於聯繫不上酷騎的負責人及運維人員，已決定在國慶節前對街道上亂停放的酷騎單車進行清理。

負面消息不斷，導致的結果就是退款的用戶越來越多，這讓已經面臨資金困難的酷騎不堪重負。根據酷騎給出的數據，目前尚有 150 萬用戶沒有選擇退押金，按每個用戶 298 元押金計算，酷騎還未來可能還面臨著近 4 億押金的退還壓力。

9 月 28 日，酷騎再次對外發聲，這次他們給出的押金無法及時退還到賬的理由是酷騎在微信的支付通道被微信關閉，導致近 4000 萬資金遭到凍結：

酷騎特別想把這筆資金退還給用戶，但已無法操作，與微信多次交涉未果，更令情況雪上加霜。

不過，微信在隨後做出了回應，表示目前已開通酷騎的安全結算通道，商戶可以對用戶訂單進行退款，用戶可以聯繫酷騎處理。

然而，酷騎 CEO 高唯偉被罷免、公司尋求全面收購等消息，卻只能令外界對這家公司的前景心生疑慮。

不少用戶還總結出了儘快讓酷騎退還押金的方式，除了直接前往公司總部外，還包括：

北京工商局服務平台提交投訴單（http://211.94.187.231:8082/gs12315_hlw/complaint/complaint_lj.xhtml）

向「酷騎單車訂閱號」發送「退押金」，獲取退款信息提交鏈接

（看來已經有不少人投訴過酷騎了）

在此還要提示廣大用戶，目前酷騎單車 400 開頭的客服電話已關機，網上所能搜到的號稱是「當地客服電話」（例如帶有 024、029 等區號）的號碼，均為詐騙電話，請勿上當。

酷騎在聲明中說「懇請廣大用戶、社會各界給予酷騎一點時間，讓酷騎能重新站起來，把申請退押金用戶的錢退回去」，但客服電話無法接通、運維人員「失蹤」，單車無人維護，一系列現象實在很難讓人願意相信酷騎能夠再站起來了。

題圖來自：Flickr

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