職場真相：互相利用才是最好的工作關係

文/張良計編輯/西西

01

「互相利用」才是最好的工作關係

我在過去的文章里一直強調，「等價交換」才是職場人際關係的根本。它是構建和維繫龐大人脈資源的基礎。還沒有認清這一點的人，要麼沒吃過虧，要麼腦子還沒轉過彎。

很多初入職場的人，喜歡抱怨公司缺乏人情味，老闆只會利用員工來榨取剩餘價值。但我要說，這才是職場人際關係的常態。

能夠被利用，說明你有價值，有賴以獲得回報的資本，這才是最明顯體現你自身「議價能力」的標誌。一個沒有任何利用價值的員工，就好像股票市場上的垃圾股，沒有人敢接盤。

特別是對於老闆和下屬，互相利用才是最正常也是最健康的關係。老闆通過下屬的優秀表現來提升自己的聲望和績效，下屬通過為老闆做事來獲得向上晉陞的機會和通道。這是職場人際交往中的等價交換，下屬用努力工作來換取老闆的上層資源。

同事之間同樣如此。雖然大家沒有攤在檯面上明說，但彼此心知肚明。今天你幫我，下次我就會幫你。長此以往，互相的工作信任才會建立。換言之，職場上的關係都是建立在互惠互利的基礎之上，人情債才是維繫彼此聯繫的關鍵。

為什麼會有那麼多「人走茶涼」的故事？因為沒有利用價值了，就這麼簡單。

認清楚了這一點，才會把目光聚焦在如何提升自己「可被利用的價值」上。被利用，並不是什麼喪失尊嚴的丟人事情。相反這是清晰的自我定位，懂得把自己放在正確的位置上，然後一步一個腳印去提高自己。把可利用價值變成可交換價值，再把可交換價值變成稀缺性價值。

02

翻臉比翻書還快是人之常情

職場里是沒有「家庭」式的溫暖存在的。

凝聚人心，更多是為了形成合力從而為公司創造更大的收益。而能夠因為共同利益走到一起的人，同樣也能因為利益分道揚鑣。好一點的結果是樹倒猢猻散，壞一點的結果是翻臉不認人。

這既是功利，也是必然規律。職場本來就是一個名利場。爾虞我詐是因為利益分配不均，貪婪的人想要更多，不甘心的人覺得得到的太少。

天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。

很多人不理解為什麼在商場上，昨天還殺地刺刀見紅的雙方，第二天馬上就能握手結盟。這種巨大的反差看似不合邏輯，其實很有道理，因為利益。

就像《權力的遊戲》里，為什麼維斯特洛大陸上互相廝殺了7季的不同勢力，最後能結成統一的聯盟？因為他們共同的生存利益遭到了異鬼的威脅。

再比如滴滴和快的合併，大眾點評和美團合併。商場上這樣的案例屢見不鮮，它們都證明了這一點。這叫資本的意志，猶如鯊魚聞到獻血，獅子看見羚羊。而資本的最終訴求就是利益最大化，它絕不以個人情緒為轉移。

利益能讓昔日的對手摒棄前嫌走到一起，利益也能讓曾經的盟友分崩離析。

認清楚這一點，才會對那些翻臉不認人的事情習以為常，不會受到情緒波動。而不受到情緒的波動，才能準確地做出分析和判斷，始終讓自己處於最有利的位置。

03

適當保持理智的冷漠

我參加過許多公司的會議，既有中基層的項目研討，方案規劃也有高層的決策會議。我發現這兩者最明顯的區別在於，在高層會議中普遍瀰漫著一種」理智的冷漠」。

舉個例子，我過去的公司每個月都有高層例會，用來複盤前一個月的業績成果，以及做下一個月的規劃。在這時，日常工作中彼此客氣或熱絡的高管們，全都變成撲克臉。

大家討論的中心始終圍繞著數字，邏輯和結果，很少夾帶個人情緒。沒有人會因為私下裡和誰走的近就站他的邊。每個人坐在那裡就像一座城堡，大家都有自己的護城河。

之所以會這樣，是因為大家都很清楚高層會議的目的是什麼。會議上的每一個決策都有可能決定公司未來的生死存亡。一旦涉及到這種重大利益分配的事情，每個人都會自覺關閉情感的系統，打開理智的開關。

這對我們的啟示是，很多時候遇到棘手的人情問題時，理智才是最明智的選擇。特別是面對那些「做也不是，不做也不是」的事情，當你瞻前顧後開始猶豫的時候，不妨打開理智的開關，拿張紙筆，簡單羅列出每一種行動所能帶來的後果和影響，馬上就能豁然開朗。

始終關注邏輯和結果，保持適當的「冷漠」，這會為你省去很多不必要的麻煩。

04

人情投資不是交朋友，而是換資源

最後說到人情投資。顧名思義，人情投資的重點在投資，而不在人情。這不是去交朋友，而是用投資的眼光去看待職場的人際交往。

做市場營銷的人都很熟悉一個詞：

資源置換。

人情投資同樣也是資源置換。而置換的價值順序由高到低分別是：

人脈>信息>精力。

最高級的是人脈置換，為對方介紹需要的專家人才，生意夥伴，或者潛在客戶，這需要自己在業內達到一定高度才可以做到；其次是信息置換，彼此交換對方不知道的行業內幕，潛在商機等等，這需要的是眼觀六路、耳聽八方的信息採集能力；最後是精力置換，我幫你出個主意，下次你幫我跑跑腿或辦個事兒，這需要的是將心比心。

做人情投資，首先要看自己有什麼資源。是廣博的人脈，獨門的消息，還是無限的精力。總之，先理清楚自己手上能打的牌。

然後，學會看人識人。並不是每一個人都值得你花精力去投資。在決定投資之前，評估一下這個人身上是否有能給你帶來助力的潛在價值。

比如對方擁有助你事業飛黃騰達的資源，有能夠補足你短板的專業能力，有能夠給你帶來廣闊視野的知識見解等等。

看人識人，就是找到投資標的物。你得清楚自己要什麼，然後再去找擁有這些價值的人。隨著年齡的增長，越到後面越會覺得，人際關係不在多，而在精。

一百個交換過名片的人，不如一個一起賺過錢的人。然而找到一個能一起賺錢的人，可能之前要經歷一百個不靠譜的人。

這時人品比才能重要，卻需要時間和經驗去考量。這完全依賴你的識人能力，識人稍有差池，將來一定被坑。關於這一點，我的看法是「事不過三」，無論是對誰，第三次都是死線。一定要學會及時止損，情感讓位於理智。

最後才是計算投資回報周期。短期投資就能帶來收益的，不要耗費太多精力。比如幫忙介紹人才，引薦重要人士，提供智力諮詢，動用自己的人際關係幫個小忙等等。這是給對方留人情，日後好相見。

長期投資才能帶來巨大回報的，需要穩定的價值輸出來維繫關係。要說這一點我最佩服誰，歷史上的和珅當仁不讓。有興趣的朋友可以去看看他的發家史，撇除貪贓枉法的東西不學，他處理人際關係絕對是一等一的高手。

而我自己的經驗，是根據自己的目標，平衡好短期投資和長期投資的精力分配，以及對應的回報預期，最後做出最佳的投資方案。我的方法，是在不影響自己正常工作的情況下，長期投資做一到兩個，短期投資做三到四個即可。比如：

長期投資：每段時間裡，維繫和1-2位行業大拿的聯繫，定期主動邀約吃飯，分享行業內的動態，探尋新的合作機會等。時刻關注對方的動態，不斷尋找更接近對方的方法。

短期投資：和其他公司或行業里同級別的朋友們互通有無，多參加他們的聚會活動，同時不忘搜集信息。有小忙能幫盡量去幫，平時如果沒有特別的事情，不用每天都聯繫。

到最後，你會發現這就是一個資源配比的遊戲。理清楚手上能打的牌，明確打出去後能帶來怎樣的回報，然後時時跟蹤監測，及時作出調整。這跟投資股票是一個道理。

-THE END-

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