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家電界的愛馬仕要搶特斯拉生意!戴森,你憑什麼?

你距離湊齊全套戴森的距離,又遠了一步。

戴森 Dyson 這個英國家電品牌,近年以席捲之勢,風靡了中產階層。

吸塵器、吹風機、電風扇……每一個兼具未來感和實用性的設計,加上高價帶來的身份象徵,一時引來無數精英盡折腰。

不過,可能家電這個領域,已經不夠滿足這個總是走在未來的企業。就在前兩天,戴森的創始人 James Dyson 就向旗下全體員工發了一封郵件,宣布:我們要做電動汽車了

什麼?!

先不說電動汽車領域,早就有一個 Tesla 在山頂俯視你。家用電器和電動汽車,雖然都帶一個「電」字,可也跨度太大了吧。

你肯定會想,做出這種事情的,要不是瘋了,要不就是天才吧?

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不過,玩物君卻覺得,比起這兩者,無論是 James Dyson 這個人,還是戴森這個團隊上下,都更像一群極致的完美主義者

近乎偏執的完美主義

要想了解戴森,就一定從它的創始人 James Dyson 開始說起。

讓我們暫且忘記戴森的黑科技,將時間倒退回 1978 年,那正是傳奇的開端。

那是平凡的一天,這位已經是 3 個小孩的父親,拿著那台當時一流的名牌 Hoover 吸塵器在家裡打掃衛生時,發現吸塵器的吸力越來越小。

Hoover 當時的海報

作為一個大學主修工業設計的理科生,Dyson 選擇自己修理,而當他拆開機器時,發現了傳統吸塵器一個通病:

隨著使用次數的增加,內部集塵袋上的氣孔,會被灰塵所堵塞,導致空氣很難進入,讓吸塵器失去了吸力。

這種情況也不是不能解決,但需要用戶每 2 分鐘左右,就更換一次集塵袋,麻煩且耗材巨大。

於是,當時已經 31 歲的 Dyson 決定瘋狂一把,立下決心要做出一台完美的吸塵器。問題出在集塵袋上?那就乾脆不要它了!

經過一番思考,Dyson 認為,利用離心力,讓空氣和灰塵在一個圓錐中高速旋轉,灰塵顆粒就會隨著重力下降,而分離出來的空氣,就能從上方排出

戴森吸塵器應用的氣旋分離原理

可空有一番想法是不行的,殘酷的現實往往能將人擊退。

沒有工廠,也沒有團隊,單槍匹馬的 Dyson,一手包辦了設計、選材、製造的工作。

因為高額的研發費用,他還抵押了房子、向銀行貸款,甚至一度面臨破產的危機。

從最初用紙板做出第一個模型開始,他花了整整 4 年時間,做了5127 個模型,才終於做出了 1 個可用的無塵袋吸塵器原型機。

5126 次失敗,意味著 5126 個可以放棄的機會。試想一下,如果 Dyson 沒有這種對於完美和目標的極致追求的話,那就不會有日後的傳奇了。

用生命搞研發

作為大 Boss 的 Dyson 都這麼拚命,那他旗下的員工,當然也不會是什麼省油的燈。

1993 年,憑藉無塵袋技術授權,在日本賺了第一桶金的 Dyson 回到了英國創辦公司,並且很快取代了當年的「一哥」Hoover。

但 Dyson 並不滿足於現狀,他認為無塵袋吸塵器雖然解決了吸力問題,可是龐大的體積以及需要時刻通電,令使用過程受到了很大的限制。

當時市面上也不是沒有無繩吸塵器,但是生產商的做法,僅僅是將馬達的體積減少,裝入吸塵器內。這就讓無繩吸塵器的吸力變得極低,清潔效果遠遠不如傳統吸塵器

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這樣的效果,當然不會被 Dyson 所接受。於是,他找來了公司里的 150 名工程師,組建起一支專業的馬達工程師隊伍。

一旦投入,就是 8 年。

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由戴森團隊發明的世界首個電子控制無刷馬達,解決了傳統馬達中,因為碳刷帶來轉速和動力的限制,轉速高達 107,000 次/分鐘,體積卻只有幾個指頭般大小

為了將這個研發成果運用到機器上,他們又是一番試驗。最終,從研發到成品,花了 188,000 小時(超過 20 年)

光是測試,他們就將原型機推行了 290 英里,相當於跨越了半個英國。

所謂極致,不過如此。

這一份追求,戴森團隊也將它運用到每一次的研發當中。就拿你們最愛的吹風機為例:

103 名工程師;

50 個月的研發時間;

5000 萬英鎊的研發經費;

收集了 1010 英里不同類別的頭髮(還一度導致全球長發供應短缺);

做出 600 台原型機。

除了這些驚人的數字,戴森團隊還請來了 4 次獲得英國年度髮型師大獎的 Akin Konizi 參與設計。

原型機的一部分

最終研發出的 SuperSonic 吹風機,內置玻璃珠熱感測器、微處理器智能控溫,防止頭髮過熱受損;馬達轉速高達 110000/分鐘,是 F1 賽車引擎的 6 倍;同時,因為這種高速頻率超出了人耳的聽覺範圍,順帶解決了噪音的問題

正正是因為這一份追求,才能造就出戴森這樣一個難以模仿和超越的家電王國。連白宮漢宮、喬布斯、柯林頓,都使用它的產品

James Dyson 和英女王

專註於解決他人忽略的問題

不過,在用戶的立場上看,比起團隊成千上萬小時的付出,產品的性能才是最重要的,這就要說到戴森的另一個特點「專註於解決他人忽略的問題」。

和很多人一樣,我們時常對不好用的產品感到失望。作為設計工程師,我們的任務就是通過不斷的改進與創新解決生活中的各種問題。

——James Dyson

其實,無塵袋吸塵器,並不是 James Dyson 發明的第一個產品。

之前,Dyson 就已經從雪橇中獲得靈感,設計了高速快艇的引擎,對農用手推車進行改良,推出了「球推車」。

塑料球代替充氣車輪

不會被刺穿,也不容易陷入泥里

用他的話說,就是「因為不滿現狀,才開始設計」。

這樣一個優良傳統,在戴森團隊中,也獲得了延續。

用過戴森吸塵器的人肯定也有這種感受:這台機器,居然把我使用中的所有場景都考慮到了!

無論使用者是想用它來清潔地板還是毛毯;

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是桌面上的食物殘渣還是縫隙間的灰塵;

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低處還是高處;

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它都能替你清潔妥當,使用體驗滿分!

用常人無法理解的堅持來顛覆創新,再用換位思考的角度來進行功能優化。也許這就是,為什麼戴森的售價是同類產品幾倍甚至十倍,卻都備受追捧的原因吧。

最後跟你們分享我最喜歡的 James Dyson 的一句話:

夢想永遠不會被你的能力所限制。

願你們都能堅持並實現自己的理想。

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