杭州餐館新添共享毛巾 10萬人次掃碼取用 已鋪30台

謝有明創業已有十餘載。

文|鉛筆道記者吳曉宇

導語

「麥盒科技」是一個自助毛巾機運營商。公司與B端商家合作，將毛巾機投放於快捷餐廳、食堂、醫院等場所。用戶掃一掃機身二維碼，便可免費獲得一條45℃的熱毛巾。

目前，公司已在杭州鋪設30餘台設備，積累用戶10萬餘人次，平均每台設備一天被掃描20~30次。

註：謝有明承諾文中數據無誤，為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄，已備份速記錄音。

與B端商家合作獲流量

謝有明和二三老友圍坐一起，聽同伴描述著其在日本遊玩時看到的新奇玩意兒。

這個新鮮物種名叫毛巾售賣機，它常被置於酒店或餐廳。遊客投放硬幣後，輕輕按下機身按鈕，機器便會吐出一條熱毛巾。在無人設備尚未普及的兩年前，聽完同伴描述，謝有明身邊好友大聲直呼「驚奇」。

故事講完，好友散去，謝有明又回到了在某酒廠任運營總監的平靜日子。原以為和產毛巾機器緣分戛然而止的他，卻因機緣巧合認識了以生產智能設備為業的工廠老闆。

謝有明向該老闆打聽道為何中國沒有銷售該種機器，後者緊縮眉頭說：「國內其實銷售過自動毛巾售賣機，但由於廠家將機器投放在了廉價餐館的服務台上，而就餐顧客仍保留著用紙擦拭臟物的習慣，傳統習慣很難被改變，再加上毛巾成本過高，機器推廣吃力，工廠遂放棄生產此設備。」

而在謝有明的眼中，「成本高」的毛巾卻有它的魅力。「在不提供紙巾的餐館、咖啡廳等高檔場所，擦拭品對於高消費顧客是剛需。」同時，市面餐館所提供的紙巾大多用部分木漿和草酸合成所制，內有熒光劑、漂白粉、擦草霜等化學品，「拋去環保理念不談，這些衛生紙並不衛生。」

此後，嗅到機遇的謝有明進行了一番調研，他發現，自動毛巾售賣機尚處在冷門行業，市面上僅有2家企業涉足於此。他決定拿出看家本領——用在酒水行業積累的經驗去銷售生產毛巾設備。

首先，他將投放地點選在了不提供紙巾的高消費場所KTV，並將熱毛巾定價為10元，供喝完酒水的顧客購買。然而，謝有明卻常收到經銷商對毛巾價格高的抱怨。但是，礙於毛巾原材料近年持續飄高，公司出於盈利考量，無法降價，自動毛巾售賣機的銷售陷入僵局。

隨後幾個月，謝有明都在思忖著如何破局，轉換銷售思路勢在必行。路面上或黃或橘的小黃車激活了他的思路，「普通單車原本售價約500元，通過共享模式，遊客用低價掃一掃便能用車，商家還能積累用戶流量，用數據做文章。」去年12月，他創建新公司「麥盒科技」。

今年8月，他決定借鑒該模式：壓低毛巾成本和售賣價格，與常用毛巾的快餐連鎖店、食堂或醫院等領域商家合作，商家購買毛巾機以提高用戶服務，「麥盒」低價獲取流量。

如「麥盒」和「五芳齋」合作，「五芳齋」店員提醒購買粽子的顧客，可通過掃一掃方式免費領取一條毛巾。「麥盒科技」模式就此敲定。

產45℃毛巾的自助機

思索模式的過程中，原材料的尋覓仍在繼續，謝有明希望用一種低成本、環保的原材料來革「競品」紙巾的命。他找來杭州3家供應商，提供秸稈、棉花等原材料。

「秸稈原本是廢品，焚燒會形成污染，所以採購沒人用的秸稈不用花很多錢，可壓低毛巾成本。同時，這些原材料可自然降解，用戶扔掉毛巾後，最快15天會變成肥料，團隊沒有回收、清理負擔。」

毛巾生產方面，謝有明與寧波某廠合作，生產70g、90g兩種款毛巾。「毛巾成本為6分~3毛錢」。

自助毛巾機展示

毛巾設備由團隊耗費2年自研而來，尺寸為長40cm、寬16cm、高27cm，可容納50~200條毛巾，「公司後台可根據設備所處場所需要，設置機器容納毛巾數量」。機器內有純凈水和加熱壺，為毛巾加熱，加熱後溫度為45℃。

謝有明說：「前期為培養消費者習慣免費售出毛巾，公司可藉此積累消費者流量，根據用戶數據精準營銷廣告等。日後，毛巾會將定價為1元/條售賣。」

在盈利模式的考量上，謝有明介紹了「麥盒」要走的3個階段：首先，公司與B端合作，獲得設備採購費、維護費、技術開發費；接著，在積累數據的基礎上轉化數據，公司與第三方合作，為用戶發放優惠券等針對性內容信息，賺取抽成；最後，打造自有品牌「柔巾」也在公司思慮範圍中。

「麥盒」現用傳統地推方式推廣產品，地推團隊人數約為5人。

現階段，「麥盒」已在杭州鋪設30余台設備，積累用戶10萬餘人次，平均每台設備一天被掃描20~30次。謝有明還介紹道，用於家庭等私密場景的小型自助濕巾機已研發完畢，2.0產品預計今年年底上線。

據了解，該項目正尋求300萬元天使輪融資，擬出讓股份10%。資金將主要用於設備、產品研發和市場推廣等方面。

編輯羅正臣校對劉璐明

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閱讀完莫急走

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